爱华网系列专题：《企业和人生膨胀的十倍速法则：蛇吞象》
网站用户注册的火爆程度超过了所有旁观者的估计，但是陈天桥在欣喜之余，并没有喜出望外。对他而言，这个网站的成功理所当然，因为他的把握如此之大，以至于他后来对记者说，创业之初就认定自己绝不可能失败，因为自己了解游戏，了解玩家，也了解投资市场，成功获得中华网300万美元投资之后，陈天桥知道这种顺势而上的成功无法再来一次。此时，IT泡沫破灭，大多数互联网站风光不再。他决定改变公司的盈利方式，不再通过单个网站赚钱，不再靠简单的休闲游戏赚钱，而是通过遍布全国的网吧，代理和推广流行日韩的“多人角色扮演”游戏赚钱——他拿到韩国Actoz公司的《传奇》代理权，并联合中国电信(行情论坛)和成千上万的网吧向玩家兜售。结果，这款《传奇》启动了陈天桥自己的财富传奇。 在2001年盛大代理传奇游戏之初，渠道商因为对之并不看好而拒绝下单，盛大只能自己开辟销售渠道。同时,随着用户数量的迅速增加,传统渠道缺乏控制力和行动迟缓的缺点开始暴露出来。面对这一状况，陈天桥一方面继续维护和增加其他的营销渠道作为补充,比如建设产品网站、合作专题网站等；另一方面,吸收我国台湾省和韩国的网吧营销机制,结合国内电子商务的状况,创造了E-sale模式,从而变盛大的“推”为玩家的“拉”。 盛大通过电子商务和网上银行直接与网吧产生供销关系，网吧业主填写一份申请表格向“盛大”提出在线申请，“盛大”审查确认后,网吧业主就可以用特定的用户名和密码登录到其E-sale系统中，通过银行卡的电子转账就可在10分钟内完成虚拟点卡的进货。若用户在网吧游戏过程中需要充值，则网吧业主只要知道玩家的账号就能直接在E-sale系统内为玩家充值，从而实现了真正意义上的零库存和即时交易，而且减少了流通费用。 陈天桥通过这种模式,使盛大摆脱了对传统渠道的依赖,达到了最大限度的市场覆盖,甚至将市场扩展到了原有渠道覆盖不到的地区，比如区、县。 所有的判断必须依靠自己永远都相信自己——这句话说出来是一句空洞的口号，但是做起来就是一个有力的座右铭。只有当一个人确信自己的眼光时，他才能真正做到永远都相信自己。 对于保留客户,提升盛大的忠诚度，陈天桥也做了大量的工作。盛大的游戏管理人员24小时保持与玩家的沟通,迅速形成了用户忠诚度和传播效应。在公司资金薄弱的情况下，盛大仍然毫不犹豫地投入500万元巨资，建立了一套大规模的呼叫中心,平均每天接听超过3000个电话，相应问题提交、答复只需24小时。如今，这种服务模式已经成为中国网络游戏业的默认标准。 互联网的生存环境已经发生了根本的改变，资本市场不再相信说故事的高手，他们更需要赚钱的高手。于是，促使陈天桥及其同行们准确地定位市场，以市场为导向，通过各种产品以及相关的管理设计有效地吸引用户，让他们愿意付钱，进而通过改造渠道模式实现大规模赢利，才赢得最终的成功。 商海的弄潮儿不但要有方向，有理想，更要有眼光，尤其是有赚钱的眼光。这是企业得以生存之道，而有生存才谈得上发展。 第十一式 抓住一闪而过的机会
［李晓华］1951年出生在北京一个工人家庭。1969年来到黑龙江生产建设兵团,献出了自己8年的青春年华。回京后，做过锅炉工、炊事员。1981年当过推销员。而后往返于北京、广州之间，小有积蓄。1985年来到日本打工，通过代理赵章光101毛发再生精赚取了上亿元人民币。1988年，在香港成立了香港华达投资集团。历次《福布斯》中国富豪榜从未将他遗漏过。美国《时代周刊》曾将他评为最有成就的企业家。 一个成功的企业家一定有他的过人之处。机会对于每一个人都是均等的，为什么企业家能抓住机会获得成功，而大多数人则一事无成呢？这是因为企业家以自己的智慧、魄力抓住一闪而过的机会，而有的人站在机会面前却熟视无睹。这就是成功的企业家与一般人的区别。
