系列专题:《中外最新管理模式全集:企业管理宝典》
★哈佛商业评论: 自从西奥·莱维特在1983年发表了极富启迪性的《全球化市场》(Globalization of Markets)一文后,全球化成了国际战略的一大主题。这一概念的风行使许多人对之加以滥用和误用,因此可能当某企业谈到全球化战略时,实际上指的是国际化,说的只是一切与国外市场有关的、一般意义上的业务。

实际上,这种认识是有着偏颇性的,尤其是在今天,现代市场已冲破了地域上的界限,是一个国际性的大舞台,市场竞争要受到整个世界范围内的政治、经济、文化、社会、科技的影响与冲击,企业要想在复杂多变的环境中率领企业求生存、求发展,必须要树立全球化的战略思维。企业必须区分的是全球战略与"多种国内市场"或"多种本地化市场"的国际战略,后者对每一个国家或地区的竞争孤立起来对待,而前者则采用了跨国家和跨地区的整合协调战略。 全球化战略是指为了形成范围经济和规模经济,获得高额利润,企业向全世界的市场推销标准化的产品和服务,并在较有利的国家集中进行生产经营活动的战略。 全球化战略首先要确定什么是主场优势,只有保住主场优势,才有了全球化的根基。然后,企业要考虑怎样在别人的主场里面打败别人。跨国公司进行的全球化战略调整主要有三个方面: 经营市场的全球化。从过去跨国市场的企业发展到全球市场的企业,成为真正的全球公司。从过去的区域跨国战略,要发展到全球范围的投资与经营战略。 经营业务的服务化。在走向全球化的过程中,为了取得竞争的优势,跨国公司不得不把主要力量集中到附加值最高的最核心的业务和最核心的环节上。由于跨国公司纷纷把加工组装环节转移出去,把资源向价值链两端集中,这一发展导致了经营业务"服务化"的趋势。 经营资源的外部化。由于全球竞争加剧,很多跨国公司正在从过去自我完善型的运营系统,向资源外取型的运营系统转变,从其他的公司或其他的国家取得资源。随着信息技术的发展,跨国公司不仅把制造环节转移出来,而且把一些原来完全由公司自己承担的服务业务也转移出来。 2.Google:未来在于无穷长的尾巴 每个月里都有数以千计的听众花钱点唱那些在其他传统点唱服务中根本就不可能找到的曲目。长尾真正令人吃惊之处在于它的数量。将长尾上足够的非流行累加起来,就会形成一个比流行还要大的市场。 ---《长尾理论》 长尾(The Long Tail)这一概念是由"连线"杂志主编克里斯·安德森在2004年10月的"长尾"一文中最早提出,他认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。曾在音乐行业担任过顾问的风险投资家 Kevin Laws 是这样总结这一现象的:"最大的财富孕育自最小的销售。" Google是一个最典型的"长尾"公司,其成长历程就是把广告商和出版商的"长尾"商业化的过程。Google与长尾理论可说是互为基础的,Google是长尾理论的最好应用,也是长尾理论的最佳佐证。Google首席执行官埃里克·施米特说:"安德森在《长尾理论》中阐释的理念,以一种意义深远的方式影响了Google的战略思路。如果你想看清商业世界的未来,读读这本杰出而又及时的著作吧。"这句话虽有炒作之嫌,但绝不是空穴来风的。 Google与其他公司最大的不同是,它是以中小客户起家的。Google的目标客户是那些数以百万计的小企业和个人,此前他们从未打过广告,或从没大规模地打过广告,他们小得让广告商不屑,甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。而Google把这些数以百万计的中小企业联合起来,形成了一个巨大的长尾广告市场。"简单地说,长尾在商业上的应用,就是我们利用电子、科学手段或者现代化的一些构思,把散落在长尾上的兴趣集中起来,针对他们提供比较好的服务。"Google亚太区市场总监王怀南说道。 常见的网络搜索广告在用户进行关键词搜索时跳出,而广告的销售和制作主要依靠网页的自动系统实现,按照广告点击量付费。为了服务于中小企业,Google创造了新的模式,把广告的这一门槛降了下来。Google AdSense是网络会员联盟的一种形式,如果一个网站加入Google AdSense,即成为Google的内容发布商,作为内容发布商可以在自己网站上显示Google关键词广告,Google根据会员网站上显示的广告被点击的次数支付佣金,当某个月底佣金累计达到100美元时即可向用户支付广告点击佣金。这种方式大大地降低了广告的成本,使广告不再高不可攀,它是自助的、价廉的,谁都可以做的,对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说,在自己的站点放上广告已成举手之劳。