第53节:第五章会议质量管理(1)



系列专题:《不让你的下属打瞌睡:会议组织规范与技巧》

  5?印制会议秘密文件、资料,必须按章登记入册、发放、保管。

  6?要切实加强会议的安全管理。

  (四)企业会议保密制度

  1?根据会议的保密程度,确定参加会议人员,不得随意扩大范围,并采取相应保密措施。

  2?与会人员不准擅自以任何方式记录或泄露会议的保密内容。

  3?会议翻印、复制涉密文件,必须按照保密规定履行审批手续。

  4?会议涉密文件要标明密级,统一编号,登记分发,不得代转,不得擅自扩大分发范围。

 第53节:第五章会议质量管理(1)
  5?会后应收回的文件,必须及时、全部收回,并妥善处理。

  第五章会议质量管理

  第五章

  会议质量管理

  会议质量是指会议成效的高低。会议质量管理是指围绕提高会议质量这一目标,运用各种方法与手段,对会议活动整个过程进行优化管理的行为。

  第一节会议质量管理规则[1]

  一、功能优化

  会议组织管理活动在所有工作环节上,必须体现出优化的要求,做好如下几个工作:

  第一,会议的方式必须是优化的结果,即会议所采用的方式,必须是在能够达到会议目标的所有方式中的最佳方式。

  第二,参加会议的人员必须是优化的结果。参加会议的人员,既要符合合法性,又要符合合理性,使参加会议的人员体现出最佳构成。

  第三,会议议题的确定必须是优化的结果,即在每一个会议召开之前,会务工作人员要根据会议的职权,根据会议各个议题的轻重缓急和会议领导者的安排,对计划提交会议的议题,进行必要的梳理和优化。

  第四,会议决策的形成也必须是优化的结果。为达到对会议决策方案的优化,这就要求会议对任何一个决策结果的最终形成,要提供多个预选方案,以便进行比较、优化和抉择。这样,会议上决策的质量才能有保证。

  二、讲究效率

  会议组织管理活动,必须以最小的人力、物力和时间投入,取得最大的效益。一个会议的效率如何,不仅决定着会议的进行过程、节奏和直接成果,更重要的是还决定着今后对会议决定事项的落实和会议的效果。

  三、人员互补

  按照会议人员互补的规则,与会者最好是由不同专业、不同年龄、不同性格和不同智能类型的人员所组成。这样,在会议进行的过程中,与会者可以在各个方面互相补充。

  四、责权一致

  责权一致,是管理工作的一个重要规则,也是会议组织管理的一个重要规则。这个规则的核心是:不要开那种有责无权的会议。若责权脱节,会议只有任务,没有保证使这些任务得到落实的权力,那么,与会者要想完成会议的任务,也就只是一句空话。

  五、准备充分

  会议活动是一个由众多人员参加的动态过程,会议的充分准备规则,不是仅指会议准备工作的某一部分,而是指会议组织管理的全面工作,包括会议议题和出席人员的确定,会议文书和会议辅助性材料的准备,会议的各项服务和应变措施等。

  只有在与会议活动有关的各项准备工作充分完成之后,才可召开会议。如果只有准备而不充分,或大部分充分,而有小部分不充分,以及对某一个方面的会务工作有把握,但在整体上对会议的成功召开又没把握。所有这些都属于会务准备工作不充分,在这种情况下,均不可轻易地召开会议。"把一切问题都尽可能地解决在会议召开之前。"这是每一个会议领导者和会议组织者都应牢记的一句话。

  六、民主集中

  会议活动过程中,必须始终贯彻民主与集中相结合的规则。民主与集中相结合是会议活动顺利进行和取得成果的重要保证,也是会议领导者的思想修养、领导艺术和掌握会议技巧的集中体现。

  七、以诚待人

  与会者(特别是会议领导者和其他与会者之间)应在互相信任的前提下,商讨问题。第一,在会议活动中,会议领导者对其他与会者,应该努力做到"疑人不用,用人不疑";第二,与会者之间应以相互之间的信任,来处理会议活动当中的一切问题。只有做到以诚信待人,会议领导者才能做到努力启发和尊重与会者的意见;与会者也只有感到自己被充分信任了,才会树立起明确的参与意识,并积极地去思考问题,发表意见。  

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