爱华网潜意识里，我一直对玩具有种情结。8岁时，我自己做过一个灰色的大象玩具，是用布缝的。我妈妈的手很巧，在她的影响下，我从小对手工很感兴趣。那时候，买不起玩具，就自己做。后来那个大象玩具不见了，挺可惜。
2003年，我已经是孩子的妈妈，大女儿刚3岁。我发现根本买不到好玩具，很多中国制造的有趣玩具只能在国外买得到，国内玩具品牌几乎是零。在那之前，我当了十几年记者，对国内玩具行业有所了解。人总是“这山望着那山高”。当时我可能是出于冲动，想在一个新领域尝试一下，就想“为什么不自己做一个玩具品牌”，所以就从记者跨界到玩具行业了。事实上，一脚踏进玩具行业，我就越来越喜欢玩具了。
智能玩具
早期市面上的玩具，通常被分为毛绒、机械和塑料三种。我的想法是合成一款市场上没有的“毛绒+机械”智能玩具, 能哭、能闹、能笑，有情绪变化。毛绒是为了手感和亲切，机械是为了实现“情绪变化”。
我们从一开始就选择了产业链的两端，即产品研发和市场销售，中间环节交给生产企业。我们最早开发的玩具叫皮皮熊，对它的形象定位是顽皮、活泼、开心。做家长的对孩子的形象定位基本也是这样的。世界上卖得最好的玩具熊是泰迪熊，但那是外国的，我想做一个中国的玩具熊，它的样子在我的脑海里，有顽皮机灵的小眼睛、小鼻子、小嘴巴，还有大脑袋、大肚子、大手大脚。这就是早期的皮皮熊形象。后来经过改进，成为现在通用的“黄色七号”。其实，不得不说，它还是有COPY的成分。
在智能方面，我们独立开发了世界上第一款情绪数字化智能玩具语音芯片，运用电子传感技术，首次让玩具有了自我感知功能，可以直立、倒立、仰卧、侧卧、趴下，给玩具注入喜怒哀乐等人性化情感。皮皮熊会背唐诗，能说英语，玩耍时又唱又笑，打疼了它会哇哇大哭，不理它它会耍脾气，躺下就想睡觉，趴在地上它抗议“鼻子压扁了”，把它倒立就大呼“救命”。它不仅教小朋友背唐诗、学英语进行智力启蒙，还引导小朋友善待身边事物，养成良好的性格和情操。4年时间里，皮皮熊升级了8代。
由于填补了市场空白，皮皮熊在最初的几年里获得了领先。从2004年开始，皮皮熊坚持“两条腿”走路：“外销”和“内销”齐头并进。2007年下半年美国次贷危机出现端倪时，我们将重心转向国内市场。我们主要做礼品和电子商务渠道，早期就和中国移动的礼品平台合作，以积分兑换礼品等。也有线下经销商和专卖店，但销量不是最大的。做电子商务这么多年，我在一条微博上提到三个词：适应、变化、快速。首先要适应，就像达尔文讲的“适者生存”。电子商务变化太快，要“每天拥抱变化”，时时刻刻根据市场变化而快速变化。
皮皮熊热销的时候，迪士尼曾经找上门想买我们的智能机芯。我们当然不会卖给他们。虽然这么多年，皮皮熊在外人看来是做出名气了，但实际上由于很多原因近几年一直在下滑。事实证明这个形象不算太成功，没有找准中国文化元素。
当年我们不是很了解，熊的形象并不符合中国人的文化风俗。前不久曝光，对活熊取胆汁。在中国，形容人不好看时就说人家是个熊样。或者说怎么那么熊呢，就是说怎么那么无能呢。有时我对朋友说，我们出新品了，你什么时候来拿一个皮皮熊，人家就说你千万别再给我熊了，认为熊就对应有个熊市，说你的玩具叫牛我们就高兴。这是近年来一些朋友给我提的意见。客户不认同，家长们也慢慢变得比较挑剔。市场就是这样，它的口味会不断变化。
以前，有些领导或著名人士到我们这里参观，我能够观察到他们的眼神对皮皮熊不太有感觉，而且最后都会说你为什么不做熊猫呢？其实我想过做熊猫，但觉得熊猫的黑白两色太单调了，觉得就给孩子两种颜色是非常可怕的事情。本来，熊猫是最中国的，是很珍贵的。观看《功夫熊猫》时，里面的武侠元素我不太关注，但有一点让我特别受启发，就是熊猫的爸爸竟然是大鹅。这给我的触动特别大。我一下子就想明白了，一下子意识到“为什么不跳出来”，我们为什么不能像好莱坞那样深刻挖掘中国文化的深层次元素？
中国风
2009年年底，我们推出新品牌力力小屋，希望做最富有中国特色的玩具形象，把皮皮熊转为另一个系列。力力小屋的名字来自于我两个女儿的英文名Lucy和Lisa，意思是“LL的家”，是我们娘仨的梦想小屋……
力力小屋推出的首批产品，是两款不同性别、个性鲜明的熊猫玩具—力力和妮妮。有了以往皮皮熊的经验，熊猫玩具全面植入中国传统元素。在形象设计上，有俏皮可爱的中国肚兜和深具古韵的中国马甲等；在功能设计上，除了一般智能毛绒玩具常有的体位感知、情绪变化、英语学习、益智游戏外，还录入中国传统文化经典《三字经》诵读；在色彩运用上，完全打破以往熊猫只有黑白两色的单调风格，以黑白为基础增加现代中国元素—中国国旗的红黄两色。这些细节都体现了对中国传统文化背景与中国风意味的传达。
到2011年年底，力力小屋已经有了熊猫、猫、狗、龙，以及汽车形象玩具。我把它们当成演员，我是它们的经纪人。一个经纪公司还是要有很多演员的。我们最早设计的玩具猫和淘宝的天猫形象很接近。我女儿说她是猫控，我现在觉得自己也变成猫控了。
今年是龙年，我们就推出了以龙文化为主题的智能玩具，在设计时融入中国源远流长的龙文化。在两款取名为龙太子和小龙女的智能玩具中，我们把有关龙的常识、成语、故事与习俗等通过机芯植入其中。在外观上，我们的龙玩具力戒面目狰狞。市场上别的龙玩具就是简单的一条龙形象。我要求设计师，龙太子要英气逼人，英姿飒爽；小龙女要温文尔雅，能展示中华戏曲文化的韵味。后来，我觉得这两个形象都做到了。龙玩具中特别给力的一个地方是我们的团队自己创作的中华神龙歌谣，读起来朗朗上口。为了设计龙玩具，我们团队从去年11月到今年元旦，上了两个月“美国时间”的班，夜里干活白天休息，因为夜里才有灵感。
我们研发的车载系列毛绒智能玩具是中国玩具市场的第一款。去年国内发生的小悦悦事件让人痛心不已。我也是孩子的妈妈，我也开车，有时路上突然会有小孩子跑出来。我们做车载系列玩具，特意把交通安全歌谣设计进去。以前，汽车玩具基本都是金属的，没有毛绒的，能说话的更没有，我们就把几个要素融合到一起，相当于做了两个产品：一个是电子的，一个是毛绒的。两者结合的好处是本来坚硬的部位用毛绒包住不容易伤害孩子。
接下来，我们会不断加快出新品的频率，尽量规避产品被仿冒的风险。
坚持做品牌
我们每个月举办一次沙龙，邀请儿童教育专家和家长，探讨孩子不同年龄段的成长与习惯。头脑风暴的创意，会体现在我们的产品研发和设计中。我们现在的玩具，针对年龄大一点的孩子侧重游戏功能，针对年龄小一点的孩子突出音乐。一些新玩具，我们不太刻意注重学习。皮皮熊有唐诗，龙玩具就没有唐诗。
中国家长总希望孩子的玩具有学习功能，但我主张玩具应该陪伴孩子快乐地玩，里面的学习内容可以有但不能太多，而且要系统化。市场上很多玩具迎合家长，有的说0到72岁都受用。我不喜欢这么不负责任地误导家长，根本就没有这样的玩具。我不会拒绝每一个消费者，因为掏钱买玩具的是家长，但是我们还是要引导家长，希望家长把选玩具的权利交给孩子。玩具就是玩的，孩子会从不同的玩具中得到不同的东西。
两个女儿应该是我的“高参”，她们相差5岁，都给了我一些很好的建议。在设计车载玩具的时候，一个设计师让我小女儿看模型，她说：“怎么像拖鞋呢？”我马上就知道这个外形不好，就做了修改。我的大女儿也给了我很多建议，说我不应该因为自己喜欢吉普车就全部设计成吉普车的造型，也可以设计成越野车款、跑车款、赛车款。她的建议对我启发很大，现在我们有8款车玩具，真让她说对了，其中一款轿车设计成蝙蝠侠的外型，很酷。她们俩几乎就是我们的品牌代言人。有时候拍宣传片，找别人的孩子多少有点不方便，就把她们拉上去，她们俩从小就给我做广告。
我们现在的重点是放在上游的研发设计和下游的市场营销。在衍生品方面，我们没有刻意地放大。这些不是我们的长处，我们的定位是做毛绒智能玩具，还没有把它往其他品类延伸。至于授权合作，我们有过考虑，但是还没有实施。我觉得中国市场的授权一做就乱，对品牌的发展很不好，一不小心就做乱了。
这些年，我们的营销不算成功。我一直坚持是因为我太热爱玩具了，因为这确实是一个带来快乐的行业，我没有选错。我们能算上成功的一点是我们认真做好了产品开发，注重技术创新，还有文化创意。我觉得万变不离其宗，不管采用什么样的营销手段，核心还是做好产品。我对设计研发团队的要求蛮高的，而且我亲自抓设计和研发中心。我觉得产品讲究软实力和硬实力，我们的硬实力就是技术，软实力就是我们的文化。还有一个要素是质量。现在玩具市场上的仿冒产品那么多，有些玩具铅超标，对孩子的危害很大。铅残留人体内是消失不掉的，不仅对身体造成伤害，而且对神经发育很不好，孩子会有暴力倾向。但中国家长选择玩具的常识确实很少，很多家长不知道这一点，市场需要引导。有些商家把玩具夸大其词，为了推销不择手段，说玩具可以代替老师，可以代替妈妈。我不喜欢那种夸大其词的营销。我认为营销的前提是做好自己的产品，这是最重要的，是做好营销的关键。
儿童时代是孩子一生中最快乐、最重要的时期，我们做儿童产品的也要倡导快乐，带给孩子身心快乐，这是核心。我没有把自己定位成一个商人，而是定位为一个设计者。以后我们每年的新品会越来越多，我们会以快乐的心情做营销。我希望力力小屋以后不会出现皮皮熊那样糟糕的局面。
前些年，我的目标是要做中国的迪士尼，现在我不再说这样的话。我觉得在中国，如果想让一个玩具品牌成长为中国的迪士尼，现在还没有这样的土壤。我只能坚持做我的品牌。当然，品牌不是一天两天积累起来的，我不知道将来这个品牌到底会发展成什么样子，但是我会坚持把中国文化内涵做下去。我一定要让中国孩子玩中国人创造的玩具，而且我们的玩具就是有中国特色。这真的是一个很快乐的事业，能给消费者和我们的孩子带去快乐，那就是我们的价值。
