宜信普惠还款 让“信用”可以赚钱——宜信公司的中国普惠金融实践



     穷人也能贷款

 宜信普惠还款 让“信用”可以赚钱——宜信公司的中国普惠金融实践
  宜信是一家以“信用”为基础的P2P(peer-to-peer)普惠金融和财富管理公司。它为中国没有受到传统金融体系重视的人群提供金融服务,帮助他们筹措资金、实现发展;为大众富裕群体提供金融服务。

  多年来,中国有资金需求的低收入人群和高成长人群一直处于资金贫血状态。他们不符合银行或者其他金融机构所严格要求的贷款条件,如贷款必须有一定资产做抵押等,因而无法获得贷款。宜信公司设计了完全不同的业务模式,不仅让没有资产做抵押的“穷人”能以很快的速度获得资金,还让有理财需求的人们有了理财新渠道,他们的公益理财愿望也得到满足。

  宜信公司创办于2006年。创始人唐宁1997年曾经远赴孟加拉师从穆罕默德 · 尤努斯(Muhammad Yunus)教授学习格莱珉银机构运作模式,而后创办宜信公司。宜信公司发现,除了“穷人”之外,其他社会群体也需要“普惠”,如大众富裕群体,目前中国并没有为他们量身定制财富管理服务的金融机构,他们本身对此也认识有限,同样需要被“普惠”。2012年宜信公司尝试将普惠金融的服务带给大众富裕群体。

  过去七年,宜信从一家几十个人的小公司,发展为员工过万的大型企业,并且得到国际顶级创业投资机构KPCB、IDG和摩根斯坦利等的青睐,备受社会各界关注。目前,宜信公司已经在中国八十多个城市和二十多个农村地区建有服务网络。

  在唐宁看来,“人人有信用,信用有价值”。信用是每个人都拥有的天然无形资产,并不因个人的财富数量而有所区别,解决中国几亿农民和六千多万小微企业主获取资金问题的核心就在于普惠信用。国外的实践已经证明,穷人同样有信用,甚至比富人的信用更好。但中国信用体系落后,缺乏好的释放信用价值的渠道,唐宁发现并建立了这个渠道。

  它的奥秘是什么?

  在宜信公司出现之后,中国陆续涌现出一些P2P企业。中国的P2P借贷平台有两种模式:“线下”或“线上”。

  在线下借贷过程中,借贷者可通过电话或网上申请联系P2P的客服,P2P工作人员将进行初步信用筛选。之后,P2P中央信用评估团队将在批准贷款申请并将其推荐给出借者之前进行第二轮正式的信用评估。出借者最后决定是否出借。宜信公司采取这种模式。

  线上的P2P借贷平台利用网络创立网上平台,以便出借者直接提供贷款。一旦借贷者核实其身份,通过P2P机构的信用审核后,便可直接在网上论坛公开其贷款需求。出借人则可浏览贷款请求的列表,决定对每一项贷款出借多少。

  尽管有诸多不同,但线下和线上模式不乏共同点。不论线下或线上,P2P借贷公司不从借贷者或出借者那里获取资金,而是作为第三方中介,促进借贷者和出借者的匹配。对每一次成功的交易收取手续费。

  不同的商业模式缘起于不同的顾客需求,每种模式各有千秋。因需雇用很多信贷员及销售员,线下模式成本较高,然而也因此能覆盖较大的借贷者群体。

  宜信公司的客户有两种,一种是借款者(普惠客户),一种是出借者(财富客户)。“普惠客户”以其信用为保证,通过宜信平台从“财富客户”获得资金,并支付利息给“财富客户”,宜信公司收取手续费用。以宜信公司的公益理财模式“宜农贷”为例说明(宜农贷公益理财产品运营模式见图1)。

  这种模式设计,真正让“穷人”的信用变成了资产,挖掘出了传统小额贷款没有很好服务的客户群。这就是宜信公司的模式设计所创造出的市场空间。虽然运转良好,但由于中国信用体系尚不健全,这种模式对公司信用风险的控制有着相当严格的要求。

  宜信公司在风险管理方面积累了自己的经验,并且在继续坚持创新。2011年,宜信公司与美国著名风险管理机构费埃哲(Fair Isaac&Company)合作,引进FICO评分体系。以一次完整的交易过程为例,说明宜信公司的风险管理操作(见图2)。

  借款者通过宜信平台获得资金一般要“闯过”三关:第一关,初审环节,宜信公司依据客户情况进行部分自动化的决策,减少审批过程中的人为因素影响,同时也能够提升处理的效率。第二关,信用评分与实地征信环节。宜信根据材料对通过初审的客户进行信用评分,有必要时,根据客户的信用级别进行实地征信。第三关,终审环节。审核结束后,信用状况良好的借款人会被推荐给理财者,由理财者选择是否出借、出借资金多少。在促成双方交易之后,还会提供贷后管理服务,以帮助理财者回收资金。

  宜信模式下,资金出借方将资金直接交给借款人,出借方不仅可以掌握借款人的基本信息,还能动态掌握其资金的使用方向以及归还情况。宜信公司挖掘到了传统小额信贷无法满足的“穷人”贷款需求,以及富裕人群的安全、保值理财需求。在这片新的市场上,宜信公司增长得非常快。

  被看好的增长点

  在移动互联网、大数据、云计算等新兴技术快速发展的背景下,互联网金融成为新的趋势。宜信公司设计的模式找到了契合互联网金融的广阔市场空间。

  普华顾问公司的《2011亚太地区私人银行调查报告》曾显示,35%的私人银行经理人有意在两年内透过社交媒介与客户互动,近五成私人银行有望在未来两年使用移动通讯科技。我们可以想象,在不久的未来,一切理财通过互联网终端设备进行,从签约到后期服务,双方不见面就可以完成。理财者不论是在家里,还是在路上,随时都可以了解自己所购买的产品收益情况。

  通过互联网和手机终端,形形色色的金融服务产品不断被推到客户身边,你到底该选择哪些?目前,大部分人还缺乏获取相关理财信息和服务的路径。宜信公司的优势在于流程透明,信用风险控制体系先进。宜信公司不断尝试使用更多科技手段,提供更加透明、安全的金融服务。在唐宁看来,普惠金融本质上是通过技术和营销创新,降低享受金融服务的门槛,互联网显而易见的优势是把财富管理服务的流程完整展现出来,服务更加透明化,可有效避免消费者黑箱效应的影响,让客户产生信任,进而对品牌产生依赖。

  一个健康的金融生态体系应该是多层次的,应当能满足社会大众各种不同层次的金融需求。目前中国的金融服务还比较单一,覆盖中低收入人群的普惠金融理念正处于蓬勃发展的阶段,宜信模式具有广阔的市场空间。

  

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