大阿里战略存疑:“大阿里”还是“阿里大”?



“阿里巴巴的年报显示,2011年上市公司总收入和利润分别只上涨15.5%和22.6%,到2011年Q4,这一涨幅更下降到9.0%和9.9%。如果以人民币计价,这一数据还没有跑过GDP。阿里巴巴的付费会员一直呈下降趋势,2010年的81万付费会员到了2011年下滑到了76万,国际金牌供应商下降27.6,经营现金收入减少了28.2%”。在经济萧条的大环境下,这些数据无不显示了B2B模式的日薄西山,在所有企业都开始重视企业信息化建设之后,平台的意义变成了一个新的起点,平台的效果也开始锐减。而平台的风险却不断加大,各种欺诈和内外勾结几乎无法可解,卫哲因此而被马云挥泪斩马谡。


  有人负责,不代表问题的解决,电商垂直化和B2C的崛起,加上自建物流的风潮,让马云这个电商先驱开始落后于行业的发展。春节前后一个月,淘宝销售几乎陷入停滞状态,而京东的自提点,依旧可以保证次日达。这种危机,大大促使了马云将大淘宝战略升级为大阿里战略。


  著名营销培训专家谭小芳老师表示:大淘宝战略本来包括支付宝、淘宝、阿里云计算和中国雅虎,其标志性事件是阿里妈妈和口碑网并入淘宝,而大阿里战略则将淘宝分拆为淘宝集市和淘宝商城,并把淘宝商城更名为天猫商城进行品牌差异化运作,同时独立的还有一淘搜索以及聚划算。大阿里战略试图将淘宝系和阿里系的各个单元,逐步分拆为独立单元再整合为一体,形成一个号称提供“互联网水、电、煤”业务为核心的电子商务生态圈。


  著名营销培训专家谭小芳老师认为:这个战略激进而又困难重重,首先是淘宝商城独立中大幅提价带来的“伤城”事件,大量商城中小卖家在高额的费用下几乎丧失继续运营的能力,而淘宝集市将流量导入商城的倾斜举措,让淘宝集市卖家的生意也一路下滑。好在淘宝集市这个流量奶牛在电商大跃进的大环境下,尚可支撑,但已经引起大批中小卖家的不满,平台风险一再爆发。


  平台化的价值是信息丰富,提供对接和处理服务,优点是轻资产,规模不设限,缺点则是对平台上的内容管理不易。而大阿里所有的平台都无法解决“诚信”这个商业的核心问题,无论是从卖家的经营,还是买家的诚意,山寨集散地暂且不说,日前一篇《在淘宝购物,利用淘宝规则月赚2万》的帖子,也引起轩然大波。卖家买家全部趋向于技术化,而诚信这个问题,从上到下,都无法得到保证。甚至大卖家还纷纷成立驻杭办事处,以搞好和小二的关系,俨然一副小王国的模样。这种平台化风险多次爆发,动辄就引发群体性事件,已经成为大阿里发展中的定时炸弹。


  而从行业的发展角度而言,比起信息丰富的大平台,越来越多的人选择垂直化和专业化的购物或者服务途径,电商B2C发展一日千里。各大子公司业务也大都堪忧,一淘一直没有找到有效的商业模式,许多主流电商都拒绝一淘的抓取。支付宝则面临着银联快捷支付的强力竞争。天猫商城品牌改变的后果尚且未知,而中小商家再度爆发反抗的可能一直存在。长期的虚假打折促销让马云不得不下狠心在今年整理所有的促销活动,并定下2012“蛰伏”年这么一个基调。淘宝的交易虽然还是天量,但对于马云而言,产生的实际价值则远远不能和这个交易量形成正比,最重要的是,知识产权风险、假冒伪劣风险、税收政策风险等多种风险像数把悬在头上的达摩克利斯之剑,整合资源、平复风险谈何容易。


  在每一个实体后面,都是一个巨大的资源源泉,这巨大的诱惑,让大阿里最核心的阿里人开始发生了蜕变,人心散了,队伍就不好带了。公司独立的越多,分散的权限就越多,寻租的可能就越大,这种风险,则比上面所说的各种行业风险更加危险。而目前看,除了廉政部门的建设和轮岗制度的诞生,并找不到什么太好的方式来解决这个问题。大阿里最大的使命就是把集团全部资源包装成一个整体的、光鲜的、绚烂的礼盒,拿到资本市场上实现自己第二次创业的最大价值。而每个人都知道,光鲜的礼盒里面的东西,恐怕已经不再那么新鲜了。


  最近十几年,我国电子商务行业可谓是发生了翻天覆地的变化。最早的电子商务企业,基本就是搭建一个平台,提供简单的黄页信息,来促进交易的发生。我们称之为1.0阶段,以淘宝网、腾讯拍拍最为典型。随着电子商务继续发展,消费者对网络购物的认可度越来越高,服务、品牌等逐渐成为主要参考因素。这个时候,可以说我国电子商务进入到了2.0阶段,仓储、物流以及供应链管理成为主要特点和核心竞争力,以京东商城、凡客诚品为主要代表。


  但是,这种B2C模式并不是电子商务发展的最终目标,电子商务的本质是用更高的效率、更低的成本来达到商业的目的。然而,如今国内电子商务领域的佼佼者——京东、凡客等“越俎代庖”的模式使得电商企业越来越重型化,不但没有提高效率,反而加重了电商企业的负担。


  故此,电子商务未来必将有更进一步发展,我们暂且称之为3.0阶段。在这个阶段,电子商务企业将根据巨大的流量信息和充分的数据挖掘分析能力,达到商家和消费者之间的信息流的畅通,从而用更高的效率来解决商业问题,而不仅仅是依靠流量来给网站业务提供支持。新的时代必将产生新的领军者。在第一阶段,淘宝网一家独大,这个时期的电子商务行业,尚处于寡头时期。进入第二阶段,京东、凡客等电商企业的飞速发展将电商带入了群雄争霸时期。未来,又会出现怎样的新领军呢?


  电子商务有三个非常重要的环节:信息流、物流和资金流。对于大淘宝而言,资金并不是障碍。物流方面,作为阿里巴巴投资的星晨急便虽然倒闭,但是阿里投资星晨只是希望借此撬动整个资本界对快递行业投资的关注,引导更多热钱涌进快递业促进其发展,满足电商的需求。而且,星晨急便也只是马云是对物流信息平台模式的一次试验。


  因为,大淘宝所规划的物流建设正是基于庞大的信息流基础之上的。通过此模式,可以汇集所有物流服务商的服务信息,将从生产商到消费者的物流链各环节合作伙伴整合起来,并从上而下打通。信息流方面,马云一方面通过不断将淘宝分拆,开放聚划算平台等举措,建立起一个庞大的淘宝电商生态圈,另一方面,借助这个巨大的生态圈,掌握更庞大和全面的消费数据信息。如今,阿里巴巴已借万网“梦工厂”涉足网站建设市场,也旨在通过充分的数据准备,打通消费者和企业之间的信息流。


  中国电子商务的高潮是VC拉动的,从2010年开始,VC开始对中国电子商务领域大举投资,两年累计投入超过300亿人民币,这催生了大量的行业泡沫,几乎所有B2C和团购类电商都以“亏损换规模”的非良性模式飞速扩张,并引发人才战和广告战,“烧钱”一度成为电商业的特殊名词,可惜在去年三季度爆发中概股危机,欧债危机引发的全球经济衰退也蔓延到了资本市场,凡客、盛大文学、拉手网和窝窝团等中国电商概念股均先后登陆纳斯达克失败,一时引发VC恐慌,由于先期融资电商估值过高,亏损上市的难度在加大,所以国内电商的融资环境越来越差,为了生存,裁员降本的情景不断出现,品聚、大货栈、后玛特和呼哈网等先后倒闭,在这种恶劣的环境下,电商迎来了不可预知的2012年。


  从支付规模上,支付宝已经超越PayPal,成为全球最大的第三方支付平台,也是B2C领域除了货到付款之外最大的支付渠道,支付宝的作用除了获取佣金,也是获取用户网购习惯和数据的主要来源,不过支付宝的发展始终受到银联的抑制,在政策上抑制是有松有紧,包括跟各大银行信用卡的合作,这是其最大的隐患,最近支付宝宣布投资五亿进军COD(货到付款)支付,撬动独立电商平台的货到付款短板,是支付宝深化电商支付环节的尝试。


 大阿里战略存疑:“大阿里”还是“阿里大”?

  虽然淘宝已经成功裂变,但是跟京东和亚马逊相比后端供应链始终是其发展短板,入主的星晨急便即是淘宝强化后端的一个尝试,虽然星晨急便已经深陷倒闭传闻,却没有让淘宝停止后端供应链建设的步伐,2011年淘宝大规模启动物流宝项目,在各地圈地建物流中心,引入第三方物流合作伙伴,并与配送服务商加强协作,形成大电子商务物流协作体系,去年双十一的光棍节大促销已经体现了淘宝物流提速的力量,淘宝还在扶持并亲自参与代运营体系的建设,入股了宝尊电商,由于淘宝自身资源有限,代运营业务的快速发展可以弥补品牌在电商运营上的不成熟,为淘宝网和天猫的品牌化提供长期支撑,动用社会化的力量,充分整合资源,搭建基于自身电子商务框架的后端供应链体系,是淘宝后端供应链建设的目标。


  从全球看,亚马逊是电子商务web3.0的典型代表,融合了出版商、独立作家和开放商家等资源,进入电子商务、电子媒体、视频娱乐和云计算的众多领域,为用户提供一站式购物和娱乐服务;在国内,京东也在朝web3.0的方向努力,除了引入开放商家,进军电子书领域,并与艺龙结盟,还意图将物流体系社会化,为其他电商平台提供物流解决方案,淘宝的另一个对手腾讯同样在发力,包括进入物流领域,组建B2C电商群,提高自身在电子商务价值链中的地位。


  淘宝无疑迈得很快、走得很远,已经融合了品牌商、卖家、技术服务提供商、物流服务商、代运营商和团购等电子商务参与者,并渗透到电子商务入口、平台运营、支付和物流的关键环节,各参与要素相互支持、共同成长,就像是大淘宝形成了大树的枝干,各参与要素在树上生枝发芽、开花结果,这就是生态体系的力量。


  当初阿里巴巴表示“大阿里”战略的核心,是和所有电子商务的参与者分享阿里集团的所有资源,包括其所服务的消费者群体、商户、制造产业链,整合信息流、物流、支付、无线,以及提供数据分享为中心的云计算服务等,“为中国电子商务的发展提供更好,更全面的基础服务”。而现在的趋势表明,“大阿里”战略的核心比这个要大的多,而其最直接的目标或许在于“阿里大”。而淘宝商城变身“天猫”正是其战略计划中重要的一环,在天猫、淘宝、一淘网、聚划算的天网之下,电商的明天什么样,我们拭目以待。


  

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