爱华网记者/李兴
故乡汾阳从来不缺文化，这一点，刘湛海颇为自豪。从“牧童遥指杏花村”到酿出汾酒的那眼“神井圣水”。即便从了商，他仍然能品味出其中浓浓的乡情。如今从事着休闲度假票务生意这个朝阳产业的刘湛海对天津山西商会的感情可谓深厚，因为商会是他这个祖籍山西人的重要信息源。
故乡总关情 刘湛海的祖籍在汾酒飘香的山西汾阳市，吕梁山下、文峰塔旁，他的祖先们曾驻足流连。刘湛海对故乡的记忆是儿时随家人返乡的情景。父辈告诉他，在汾阳这块肥沃的土地上，不仅地下埋着煤和铁，地上盛产核桃，更可以自豪的是“天下名酒出汾阳，天下名将出汾阳”。对于家乡历史上出的名将汾阳王郭子仪，刘湛海从小就有一种敬仰。 乡情、故土是割不断的血脉，汾阳的牵挂、亲情的魔力总在冥冥中引导着刘湛海的商海思路。他认为，票务代理商机将会在未来发生变化，为此，他已经提前着手开始转型前的准备。经过市场调研，他发现自由行度假游将是未来全社会旅游者追求的目标。刘湛海讲了一个充满乡土气息的美丽故事。上世纪30年代，建筑大师梁思成和林徽音随同费正清夫妇到美国传教士汉莫在山西汾阳买的一座别墅度假。这座别墅在汾阳城外的“跑马神泉”旁边，据传此泉是宋太宗的骏马踢出的救了干渴三军命的甘泉。家乡的这些美丽故事，正是人们追求自由放松和心灵沐浴的度假模板，也正是他目前事业追求的发展方向。下一步，天津通达航空客货代理公司将着眼于为客户提供如诗般美丽的高端自由休闲度假产品。 生意送上门 没有商会就没有自己的生意，这是刘湛海重复了好几遍的话题。2004年他加入天津山西商会，通过商会认识了很多老乡，其中不少还成了合作伙伴，比如通过商会认识了东方航空田经理，从此就代理了东方航空的业务，增加了自己20%的销售额。在商会的另一次老乡聚会上，在银联天津办公室工作的山西老乡又介绍他加入银联系统。这样一来改进了他的结算系统，客户可以直接在网上打款、刷卡，不仅方便、及时，也提高了服务的层次。 年轻时，刘湛海在航空公司有一份风光的职业，但这样安稳的生活却少了一丝丝涟漪。三十而立时，刘湛海觉得人一生总要干出一番事业来。于是他从航空公司辞职下海，开始了票务旅游的生意。当时航空公司的待遇还不错，但他并没有留恋，坚持按自己的想法走下去。没想到，一进商海就先遇到“拦路虎”：一开业就遇到非典，当时几乎没有营业额，而且前期投入了很多钱用在宣传上，资金也周转不过来，眼看着要被取消代理资格。当年8月，公司受到了警告，这就像一道高高的门坎，所幸他们一个月后终于熬过了这一关。 2003年9月，终于等到起死回生的时刻。因为赶上国庆黄金周，他们先后接了会议、旅游等十几个团，其中最大的团来自渤海石油公司。这是个60多人赴欧洲的团队，当时有很多家公司竞争，最后因为通达的服务、价格做得更细致而中标。度过最困难的时刻后，刘湛海的公司迎来了发展快速期，他们与当地多家媒体如《每日新报》、拼客网等建立了合作关系，并与外地代理公司建立了固定的业务联系，形成了客户网络。几年来，通达先后在保定、滨海新区、空港物流加工区设立了办事处。目前公司主要业务是“机票+酒店”模式的自由行，客户集中在高端人群的出境游。如今，刘湛海的天津通达航空客货代理公司年销售额已经从2003年的700多万元发展到去年的2000万元。在服务行业，认定必须要有主打特色产品才能做大市场的刘湛海正在为认准的目标而秣马厉兵。 说起商会，湛海总有说不完的话题，最让他感动的是那一次高部长登门介绍生意的事。那天是个星期天，正在店里忙着工作的刘湛海突然听到有人叫他，抬头一看，原是商会会员部的高部长。只见她走得有些气喘吁吁，脑门上还有些汗滴。刘湛海忙迎上去，原来是商会给他介绍了一批30多人赴三亚旅游的生意，但恰巧他的手机没电了，高部长就专门从河东区赶到和平区亲自告诉他这个信息。这单生意做成了，商会和会员的心贴得更近了。 刘湛海打了一个比方，自己与商会的关系，就如同水和船。 以义取利的商业理想 刘湛海最看重的经商理念正是“以义取利”。在他眼中李嘉诚是当代最值得推崇的商人。李嘉诚那种“风物长宜放眼量”，而不是看重眼前利益的胸怀以及他为社会所做的贡献都成为了刘湛海心中的理想。
刘湛海津津乐道的正是李嘉诚的慈善之心。李嘉诚有两个事业，一个是拼命赚钱的事业；另一个是不断花钱的事业，而实质上李嘉诚一直在追求内心的富贵，这才是真正的财富。刘湛海说，有朝一日如果自己创造了丰厚的财富，一定会向李嘉诚学习，他的选择是资助贫困大学生，让这些孩子都能完成学业。 提及在家乡随处可见的关帝庙，刘湛海表示，诚信不欺是基业长青的基本因素，商业信誉高于一切，关帝庙正是对这种诚信的敬仰。晋商秉信只有讲信用、重商德、不欺不诈，别人才会乐于同自己做生意的准则。“仁中取才真君子，义内求财大丈夫”这句晋商的经商格言已经深深嵌入刘湛海的心扉。 在刘湛海心目中，新晋商应该汲取传统晋商的养分，利用诚信的品牌优势，加上符合现代商业思想的开拓创新意识，只要做到这些，相信新晋商们一定能逐步酿出更香的商海“老陈醋”。
