系列专题:《美国商界巨子特朗普的商业法则:创》
谈到雇人,我确实有一点离经叛道。平心而论,大部分为我工作的人都干不了太长时间,原因就是我的标准非常高。作为一个企业家,我学会必须通过以身作则来领导别人,这对我来说很容易,因为我给自己定的标准也很高。我会连续工作很多天,我希望我的高管们也这样;我周末和节假日都工作,我希望我的团队也这样。如果某人希望从事一个朝九晚五的工作,这没什么错,但他们没法子从我这里得到工作。 如果一个应聘者问我工作时间是什么,他的面试就完了。凌晨2点我还在和高管们你来我往地用电子邮件商量创意,这并不少见。要进行这样全天候的工作,你不光需要一个敬业精神,更需要对工作的激情,以及比其他任何人干得更好的渴望。我是一个冒险家,我也喜欢雇用冒险家。 比如,1986年,有一个毛头小伙儿来我这里找工作。我多次拒绝他,因为他毫无经验。但是他仍然不断地寄信,并找到办公室里来。在连续拒绝了他6个月之后,他提出为我白干,这是一个疯狂的条件,但是也让我看到了他的渴望,他渴望进入我的公司,根本不计任何代价。于是我雇用了他。现在,哈里·加佛已经跟着我干了20年,他负责我们的"非常论坛"和我们的经营。 海瑟·摩尔,我团队中的另一员大将。海瑟有经营夜总会的经验和管理天才,却对笼络媒体一无所知。但是她十分认真,也非常用心,并且拥有"什么都难不住我"的态度。如今,海瑟负责着我们的媒体部门,每年的营业额超过2000万美元。她还领导着我们的出版和公共关系部门。 每个人的名片上都没有头衔,这是因为在不同的场合我们都有不同的角色。

多年来一直和我并肩奋斗的雇员和顾问还有很多。他们都拥有同样的特质:充满激情、忠诚、勤奋,他们也都具有我的"天高任鸟飞"精神。有一句老话说:"平凡成就伟大。"我努力把这个原则贯彻到人才招聘中去。如果他们没有变得伟大的潜质,就只是"尸位素餐";如果他们不能把这个潜质发挥出来,那就是"占着茅坑不拉屎"了。 企业家没有那么奢侈的条件,没办法制定巨大的预算、雇用众多的职员,他们雇的人都必须一个能当十个用,出于这个原因,我的雇员要聪明、灵活,必须是通才型的。如果我需要一个专才,就会去找一个顾问。如果你雇到了乐于努力工作的聪明人,就不需要去找一个工资高昂的高级雇员了。 分享财富 对于人们所做的工作,你必须有所回报。这一点,我深信不移,那些长期为我工作的人,都得到了非常好的回报。我们从事的是培训性的行业,但我们的运作就像一家华尔街的公司--每个人都能分享红利。我把这个策略用到雇员、顾问以及所有和我共事的人身上。你必须让那些为你工作的人都分到一块蛋糕。对于应得的人,即使多给报酬也没关系;但如果某人不称职,就要毫不犹豫地立刻赶走他,避免把一些平庸消极的毛病传播到你的公司里。