系列专题:大学生就业
① 封面信 封面信即一封致被调查者的短信,其作用在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查目的等内容。在封面信中,一般需要说明下列内容:调查的主办单位或个人的身份;调查的内容和范围;调查的目的;调查对象的选取方法。除以上内容外,通常还包括填答问卷的方法、要求、回收问卷的方式和时间等具体事项,在信的结尾处还要对被调查者表示衷心的感谢。 ② 指导语 指导语即用来指导被调查者如何正确填答问卷、访问员如何正确完成问卷调查工作的一组陈述,起到类似于使用说明书的作用。 ③ 调查内容 调查内容是整个调查问卷的主体,被调查者的各种情况都通过这部分内容得以准确地反映。调查内容根据不同的调查目的和主题又可以进行不同的划分,以上文提到的互联网为例进行顾客调查,调查问卷就应包括3部分内容,分别是:被调查者的基本情况(构成),如性别、年龄、职业、文化程度、经济收入等;被调查者的行为方面的问题,如"您平均每天的上网时间是多少?";被调查者态度方面的问题,如"您最喜欢哪种类型的网站?" ④ 其他资料 除了上述内容以外,问卷还包括一些有关资料,如问卷的名称、编号、问卷发放及回收日期、调查员、审核员姓名、被调查者住址、问题的预编码等。 (3) 问卷设计的具体方法 ① 问题的形式 A. 封闭式问题举例 a. 您经常上网吗?(肯否式) □是 □否 b. 您的文化程度是 (选择式) □小学及以下 □初中 □高中或中专 □大专或本科 □硕士及以上 c. 请将您上网的目的按重要程度排序_______________(排序式) □工作 □学习 □娱乐 □其他

d. 您感觉互联网在您生活中的作用 (等级式) □很重要 □比较重要 □一般 □不太重要 □不重要 e. 您现在平均每天上网的时间是多少?(定距式) □2小时以下 □2~5小时 □5~10小时 □10~15小时 □15小时以上 B. 半封闭式问题举例 a. 您上网通常做什么? □工作 □学习 □娱乐 □其他 b. 您经常接触哪种类型的网站? □新闻 □文艺 □体育 □娱乐 □教育 □综合 □其他(请写出)____ 为什么?___________________________________________________ C. 开放式问题举例 a. 您为什么喜欢上网? 答:_______________________________ b. 您不喜欢上网的原因是_________________