格仕陶:品牌升级驱动营销转身



格仕陶瓷砖的品牌风格要与国际对接,她要呈现出的如同一个年轻的知性白领女性,是现代的、时尚的、年轻的、简约的。

格仕陶:品牌升级驱动营销转身

 伦婉莹

  2008年10月18日,对于佛山格仕陶瓷砖来说,是一个不平凡的日子。这天他们迎来了位于中国陶瓷产业总部格仕陶“世外陶源”营销中心的盛大开业。

    这对格仕陶瓷砖来说是前进了一大步,更是一个新的开始。伴随着这个营销中心开业的是格仕陶瓷砖的顺利转身。在此之前,公司决定将露华浓陶瓷品牌升级为格仕陶,把原有的品牌“露华浓”升级为“露华浓·格仕陶”,并逐渐过渡为“格仕陶”。

    这在建陶行业引起了同行的关注和猜测,尤其在经济发展减速的当今,格仕陶瓷砖凭什么有如此大的魄力?

    据了解,格仕陶(原名露华浓)瓷砖生产企业佛山三水露华浓陶瓷有限公司是一家大型现代化陶瓷企业集团,此前的露华浓已是知名的仿古砖品牌,并在国际市场上牛刀小试,取得不俗的成绩。此次品牌转身,是为适应消费者现代生活需求及国外市场开拓,占领高端建陶市场,以期构建国际性建陶品牌。

    知易行难,对于企业来说,“转变”意味着一个痛苦的过程。对于那些已经获得市场成功和荣誉的露华浓来说亦是如此。格仕陶是如何完成它的华丽转身,又如何在企业营销与品牌的二次长征中再度领先?

    产品创新搅动行业发展

    2003年,以抛光砖和瓷片为主要产品的建陶行业看起来是依旧的平静,日渐成熟的生产技术催生无数品牌增建窑炉,力求形成规模效益。而此时,一个叫何友和的建陶人却在自己的办公室里紧凝双眉,他就是这个行业最早涉足仿古砖生产和销售的企业之一的董事总经理。

    是跟风还是坚持?其实,在何友和的心里早已有了一个无比坚定的答案,这个答案源于对自己生产实力的自信、源于对行业未来趋势的远瞻、更源于一个建陶人对仿古砖的钟爱。在建陶这个行业里,品牌常常是“你方唱罢我登场”。起初,强调宣扬中国传统古典文化的露华浓,如同一个不识实务的“另类”,被湮没在aihuau.com当时普遍崇尚意大利,强调纯正欧洲血统的品牌风气之中,根本没有人理会。

    “中国是陶瓷的发祥地,我们有深厚的中国文化,每一个炎黄子孙都为之骄傲,都有责任将它发扬光大!”这是何总当时最真实、也是最朴素的想法。或许是有感于一代诗仙李白《青平词》中“云想衣裳花想容,春风拂槛露华浓”的浪漫,于是,他别有用心地将这个他寄予厚望的新品牌命名为“露华浓”。

    渐渐地,“懂行”的业内人士开始对露华浓侧目,因为他们发现这个“另类”品牌的产品有些与众不同。“这个砖拿在手里的第一感觉就是比别人的重。” 原来露华浓瓷砖从产品研发、原料选择,到生产加工都进行了近乎疯狂的控制。比如,当时瓷质仿古砖作为一种新品刚刚面世,很多品牌的产品只是看起来像,但其内质的关键参数吸水率却很难真正达到标准(从瓷砖的物化性能来讲,瓷化程度越高,更能抗腐蚀,更能持久使用和保存,即瓷砖的质量越好),能控制在0.5%以下已经属于凤毛麟角,而露华浓却将这个参数控制在0.3%以下,不要小看这多出来的0.2%,如同地球平均温度提高了2℃,给瓷砖的生产带来的是质革命。时至今日,格仕陶瓷砖依然在行业内保持着这种独特的优势。

    凭借良好产品质量带来的口碑,露华浓迅速占领市场,得到了消费者的认可与好评。露华浓的产品不断地应用到各地高档五星级酒店、公寓、商场等地方,并取得了客户的好评。露华浓初战告捷,并在建陶行业内迅速刮起一股中国文化之风。

    仿古陶瓷的时尚转身

    理解消费者

    营销是否有效,非常重要的是对于消费者的洞察,营销是消费者认知争夺战,改变消费者头脑认知、行为模式和生活形态是营销的核心。因此,卓越的营销需要深入洞察消费者,不断发掘隐藏需求,并把握和引领消费潮流,让消费者对你的产品或服务依依不舍,欲罢不能。

    改革开放30年以来,特别是伴随着奥运的成功举办,国人对传统文化的情结空前高涨,我们国家在国际上的地位,以及我国国民的自豪感,都在不断上升。处在不断扩张中的中国新富群体从模仿型消费逐步向形成自己独有的风格与个性转型,真正意义的中国式的主流消费文化即新富消费文化正在孕育形成之中,这个群体具有时尚和民族自信的双重感觉,既注重自我的感觉,又尊重传统。而这个群体的消费文化将对其他的群体形成鲜明的示范效应,从而带动整体消费板块的活跃。

    而董事总经理何友和敏锐地观察到了这一形势,一个企业未来的发展战略已经在他的脑海中形成。露华浓的品牌内涵紧贴中国传统古典文化,这在无形之中与早已习惯了现代都市生活的人们划了一道鸿沟。更为致命的是,在美国有一种知名化妆品的名字也叫“露华浓”(Revlon),为这个瓷砖品牌推向国际市场带来很多羁绊。

    二战后,一个叫盛田昭夫的日本人为了能让自己的产品打入国际市场,做的第一件工作就是将原有的“东京通迅工业”起一个世界范围内能够被广泛接受的名字,经过论证“SONY索尼”被正式启用。他之所以这么做,一是要进入国际市场,不仅要让产品进入,更重要是所有人都方便记住;二是改变品牌血统,从一开始就变成国际化的企业。索尼模式的特点是跨越追赶型企业的历史阶段,一步到位地与世界接轨。它给露华浓的启示是:产品进入世界市场要从根本上实行国际化。

    “世外陶源”营销中心

    2008年1月公司高层做出一个大胆地决定,将“露华浓”升级为“GUSTO格仕陶”。一石激起千层浪,完全摒弃已有一定知名度的原品牌名,是多么可惜!很多国内经销商明确表示:不理解、不支持。有人嘲笑,也有人质疑,何总却以从容而淡定地目光告诉大家:今日辛劳的培养,完全是为了择育出最优秀的品种,唯有追求长远利益的企业才能永续发展。

从“GUSTO格仕陶”品牌的名字来看,她的命名包含了人类对生活的五种情愫,是一种对生活的爱好和热忱,而组合的五个字母分拆开则是五个单词的缩写,分别代表G(Grace):雅致的生活感受;U(Unique):独特的生活主张;S(Simple):素洁的生存态度;T(Tune):和谐的生活空间;O(Ode):颂歌生活乐趣。这是多么美好的喻意,她寄托着一群建陶人为强健中国品牌而立下的决绝之心!

    格仕陶瓷砖的品牌风格要与国际对接,她呈现出的如同一个年轻的知性白领女性,是现代的、时尚的、年轻的、简约的。

    有了以上关于格仕陶基本风格的命题后,一个现实而又严峻的问题再次摆在新格仕陶人的面前:如此美好的愿景该如何准确表达呢?严格来说,瓷砖是一种工业半成品,单一的元素没有任何意义,只有将它组装,也就是铺贴之后,才会呈现各种各样的情感寓意。

    与以往一样,格仕陶并没有盲目跟随,而是首先重金聘请第三方专业咨询公司对市场进行广泛而深入的调查:瓷砖除了其功能性之外,还能带给消费者什么?紧张而繁忙的现代人在追求事业成功的同时对生活有着怎样的见解?如何能在传统与现代中找到一个支点?什么是人世间永恒不变的……

    所有的数据和报告都验证了他们最初的构想,一个伴随于我们中间却又最易被我们忽视的东西渐渐清晰起来——它就是智慧!在人类的历史长河中,无论是文化的积沉,还是思想的精髓,一切都源于智慧,只有智慧是人类得以生存和发展的根本,它促使人类生生不息,最终进化成为这个星球的霸主。

    人其实是一个矛盾的组合体,在人们心中虽“性本爱丘山”,但也“猛志固常在”。一边是割舍不下的事业,而另一边则是对大自然的热爱与向往。无论古今中外,这种矛盾都非常普遍。陶渊明是他们中间的代表,他用优美的诗词将这种复杂的心情完整表述,为世人勾画出一个人间乐土。至此,一个双关而又诗意的名字横空出世——“世外陶源”,它代表着企业的品牌的内涵及未来的营销战略。

    如今,徜徉在佛山的中国陶瓷产业总部基地的格仕陶瓷砖展厅,既有“芳草鲜美,落英缤纷”的“怡然自乐”,又能强烈感受到现代国际的浓厚气息,一种融合的智慧美完美地展现在世人面前。至此,一个丰满的格仕陶形象脱颖而出!

    全新的格仕陶在内部组织架构上也将进一步完善,完全以独立事业部的形态运作,并新增专门为格仕陶服务的策划部、设计部、出口部等营销职能部门。在生产保障上,清远生产基地将于明年上半年正式投产,预计到明年下半年还将将补充瓷片、抛光砖,完善格仕陶产品品类。未来的格仕陶瓷砖将继续坚定不移地高举仿古砖旗帜,以厚重的仿古砖品类风格塑造优质、鲜明的品牌个性占领高端建陶市场,构建一个价格非常合理的国际性建陶品牌。

 格仕陶:品牌升级驱动营销转身

   特色产品占领高端市场

    建陶行业与其他成熟行业一样,当一种新产品出现后很快就会被复制仿冒,这种现像非常普遍。但是,格仕陶瓷砖以严格的质量要求和独具特色的产品花色,永远让竞争对手只模仿其外形而难以模仿到其本质,很多知名品牌的仿古砖企业甚至通过各种渠道偷偷购买格仕陶的产品,或作为研发对象、或作为样板充当自己的特色产品。

    随着2008年政府对节能减排政策的严格实施和房地产行业下滑,陶瓷行业开始遭遇“寒冬”,同期出现的生产成本提升更无异于雪上加霜。以质取胜,以貌取“砖”成为了陶瓷行业洗牌的新规则。

    而格仕陶瓷砖再次用行动带来新的创举!

    为了更好地配合格仕陶品牌定位,2008年初推出“米兰时装周”系列产品,作为格仕陶全新亮相的试金石,力求以鲜明的产品影射品牌。本系列瓷砖灵感源自霓影流动的意大利米兰,首开行业先河。该系列瓷砖全部采用最人性化设计,引入世界前沿的时装盛会“米兰时装周”的设计理念,将永不过时的高档服饰中的优雅条理、纹路、格子柔和融入到瓷砖表面,成就了经典耐看、舒适贴心、浪漫华丽的空间服饰。该砖还针对不同的消费心理,运用高级的剪裁技术和冷暖色搭配手法,提供适合不同人群的多种差异化组合方案。凭借其独具特色魅力的布纹表面和来自服装剪裁技术的新颖设计,将家居与服饰、时尚与仿古这些看似不能兼容的元素完美结合在了一起,并获得了国家外观专利权。

    在陶瓷企业的“寒冬”中,“米兰时装周”结合了时装时尚元素以新颖的设计创造了陶瓷行业的奇迹,它打破了瓷砖市场以仿花草、仿石材产品为素雅形象的格局,将经典与雅致融合一体,成就了2008陶瓷产品的“典雅”流行趋势。

    “米兰时装周”的成功上市预示着格仕陶瓷砖未来的光辉前程,格仕陶以尊重原创的精神成为业内高美誉度的品牌。更重要的是,新格仕陶的出现,为市场提供了一个价格非常合理的国际级建陶高端品牌,无论是从产品设计的水平还是产品应用效果都将得到业界的高度赞同。

  

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