说到商界名人,最近最火莫过于是巨人史玉柱。从《赢在中国》到巨人网络上市;从中国最著名的“失败者”到“王者”的回归;从大陆富豪榜第8位到一夜之间欠下了 2.5亿元的巨额债务等,无不深深地吸引住媒体和公众的眼球。本文沿着巨人的足迹,希望通过第三只眼,解读一代商界奇人史玉柱。
狂 热
从1989年到1996年期间的史玉柱,真可谓是一帆风顺,虽然当中也经历了一些挫折和失败,但相对于史玉柱事业的成功,那些挫折和失败,简直就是微风细雨,浇灭不了巨人心中的狂热!
1989年,,以4000元借债起家,史玉柱推出桌面中文电脑软件M-6401,4个月后营业收入即超过100万元。随后推出M-6402汉卡。
1991年,巨人公司成立。推出M-6403,实现利润3500万元。
1992年,史玉柱率100多名员工,落户珠海。珠海给了巨人很多照顾,巨人一下子发展了起来,资产规模很快接近2到3亿。手里有钱,史玉柱开始不满于只做巨人汉卡,他开始做巨人电脑,巨人电脑挣钱,但管理不行,坏账一两千万。巨人电脑还没做扎实,史玉柱又看上了财务软件、酒店管理系统。后来史玉柱去美国考察,问投资银行未来哪些行业发展速度最快?投资银行说是IT和生物工程。史玉柱回国立即上马了生物工程项目。其他涉足的行业还有服装和化妆品。滩子一下铺到了六七个事业部。
1993年,巨人推出M-6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等多种产品,其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3.6亿元。巨人成为位居四通之后的中国第二大民营高科技企业。史玉柱成为珠海第二批重奖的知识分子。
1993年,中国经济过热发展,只要有房子就能卖掉。甚至连“楼花”都能卖掉。深圳写字楼价格涨到了一万五、两万。珠海当时在修大港口、大机场、还有跨海大桥,史玉柱被这个熏陶,认为珠海也会像深圳一样成为国际大都市。18层、38层、54层、64层,巨人大厦设计不断加码。
1994年初,巨人大厦在开工典礼时,史玉柱刚想对外宣布巨人大厦要建成中国第一高楼64层,话都到嘴边,面对着珠海市长、市委书记殷勤的目光,史玉柱头脑一热,一咬牙脱口而出:“巨人大厦要建72层。” 史玉柱当年成了中国十大改革风云人物。
盖72层的巨人大厦需要12亿,此时,史玉柱手中的只有1亿现金。史玉柱将赌注压在了卖楼花上。当时中国宏观调控已经开始,史玉柱使出浑身的宣传本事,也只卖掉了1亿多“楼花”。盖高楼,地下部分最花钱。巨人大厦一共打了68根桩,最短的桩打了68米,最长的桩打了82米,仅打桩花了史玉柱一亿多。
1995年,巨人推出12种保健品,投放广告1个亿。史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第8位。脑黄金取代巨人汉卡成为巨人新的摇钱树。1995年,仍然认为形式一片大好的史玉柱往巨人大厦地下三层又砸下一亿多元。
1996年巨人大厦资金告急,史玉柱贷不到款,决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦。此时,脑黄金每年已经能为巨人贡献1个多亿利润。史玉柱想用脑黄金的利润先将巨人大厦盖到20层,先装修20层后卖掉,再盖上面的。没想到,保健品业务因资金“抽血”过量,再加上管理不善,脑黄金也卖不动了。
此时的巨人,因史玉柱狂热快速向多元化发展,使巨人集团危机四伏,从此走向一条不归路。
隐 身
1997年初巨人大厦未按期完工,国内购楼花者天天上门要求退款。媒体开始全面报道巨人财务危机,得知巨人现金流断了之后,巨人在外三个多亿的应收款也收不回,只建至地面三层的巨人大厦被迫停工。史玉柱四处奔走找钱未果,珠海市政府想救巨人,他们撮合另外一个房地产商接盘巨人大厦。设计修改了,合同起草了,政府配送的地批了,就在签字的一刹那,对方突然变卦,这一刻,史玉柱沦落为负债2.5亿元的“中国首穷”。
败走麦城的史玉柱,立即彻底消失出媒体和公众的视线,如同一位隐形人,消失在空气中。历史竟如此巧合,在越国勾践卧薪尝胆的1500年后,中国又迎来了一代商界奇人史玉柱,同样在此进行着卧薪尝胆,巨人复兴之路!
1997年冬,史玉柱召集20多名“贴身”员工召开“脑白金”构思会议。1998年,在珠海开往无锡公路上的面包车。史玉柱对20多个好多个月没领到工资员工说:“等我有了钱,一定补偿你们……”面包车到达无锡,从全国各地又汇聚过来的员工也到了,一共100多人。一开始,依然发不出工资,走了一些人。史玉柱找到一位以前借过自己500万元钱的朋友,向他借了50万元。借到钱,史玉柱拿出5万元补发工资。困难时期定的工资标准是,副总一月800元。剩下的45万成为史玉柱起家的宝贵资本。
15万元给无锡一家公司生产脑白金,留出15万作预备资金,剩下的15万全部砸向了江阴。这阶段脑白金营销以推广概念为核心,主要通过小广告、新闻报道、健康常识等一切可以利用形式向可能的消费群体灌输脑白金的概念以及有利于该产品的知识。
江阴第一个月赚了15万。史玉柱拿这15万加上15万预备资金,全部投入无锡市市场。第二个月就赚了100多万。跟着是南京市、常州市、常熟市……江苏市场很快被全面启动。
吸取巨人3亿应收烂账教训,这次史玉柱可以倾尽所有猛砸广告,也决不赊账。为集中广告的火力,史玉柱在每个省都从最小的城市启动市场。在浙江,首先启动台州。先猛砸一个月广告和报道,受广告影响的消费者就会去商店问有没有脑白金,问得多了,商店就会问经销商有没有脑白金,“经销商就会找我们。”此时,史玉柱坚决要求让手下坚持现钱提货。
台州典型树立之后,在其他市遇到经销商要求赊账,史玉柱就请经销商问问脑白金在台州卖得好不好。一问,台州一个月可以卖300万,经销商自然会接受现款提货的条件。
史玉柱主要投电视广告,很少投报纸广告。广告创意,做了几百个,让史玉柱挑。史玉柱最终依然没挑出更好的,最终依然沿用了脑白金旺季使用的广告词:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金!”
这个广告创意连续多年被评为“十差广告”,“‘十佳广告’倒是年年换,因为许多评选公司都倒闭了。”“评选广告的专家们唯美,讲创意,讲社会责任感,就是不讲能不能卖货。厂商只任销售额。”
史玉柱采用“脉冲”广告排期:2月至9月初,广告量很小。每年只集中两次高潮:一是春节,一是中秋。中秋密度最大的是倒推10天,春节倒推20天,加在一起共30天。这30天,不惜血本,砸到让人烦。30天之后,让你一看到脑白金广告,就会感觉到多,而实际上已没什么广告了。
一年半之后,脑白金在全国市场铺开。月销售额达到1亿元,利润达到4500万。脑白金的销量和利润主要来自乡镇。北京上海的超市里有100多种保健品,脑白金摆在货架上并不显眼,但是在村镇的商店,只有两三种保健品,其中一个肯定是脑白金。最大的市场还是在乡镇,那里人口特别多,光农民就8亿,再加上县城,共有9亿人口。
1999年3月3日和3月25日暗中控制注册了黄山康奇和怀远宏强,然后由这两个公司投资成立上海健特,同年7月12日,上海健特成立。健特是英文巨人GIANGT译音。尽管史玉柱不舍巨人情结,在安全其间,先要将自己藏起来;此时的史玉柱依然还不想让外界知晓:如日中天的“脑白金”、上海健特和负债两个多亿的史玉柱以及珠海巨人有何关系。成立黄山康奇和怀远宏强的目的就是,掩护史玉柱身份和在法律上保护上海健特资产不受珠海巨人拖累。
隐身的史玉柱,虽淡出了媒体的视眼,但他一系列的杰作,又是媒体追捧的热点。正是如此的兰花妙手,史玉柱留给了世人一个个的谜团和一个个的猜想。
复 出
史玉柱的隐身,是为复出做着积极的准备,高手终究是高手,只要时机成熟,史玉柱又将出现在公众眼前。复出后的史玉柱,商业手法更是多样,同时也引来媒体和公众一系列的质疑。
2000年,在史玉柱隐身两年后,又在媒体露面。他一再表示:“老百姓的钱,我一定要还。”并介绍他和原班底人马在上海及江浙创业,做的是“脑白金”业务,以图东山再起。
“脑白金”知名度相当高,1997年,“脑白金”出来之后,通过每年超亿元的广告投入,迅速风靡全国,到2000年,其销售额已经超过10亿元,史玉柱在全国建立起了拥有200多个销售点的庞大销售网络,规模超过了鼎盛时期的巨人集团。
然而媒体对史玉柱诸多质疑,首先是史玉柱还钱的能力,毕竟2.5亿欠债是天文数字;其次,对“脑白金”的名声却不敢恭维,在最近一年间,它先是被工商部门查出涉嫌“虚假广告”,然后“功效”被《南方周末》质疑,后来又被国内名人控告广告侵权等等。但史玉柱毕竟是高手:走自己的路,让别人去说吧;赚钱才是硬道理!
2001年1月,上海健特生物科技公司策划总监史玉柱通过珠海士安公司收购巨人大厦楼花还债。2月6日,《解放日报》第4版。史玉柱在上面印了两个20多厘米见方的大字“感谢”、“感谢”下面,史玉柱发表感慨:“我这个人也不是特别爱钱。”“钱就是个工具,能用来投资做事情,与其投资做别的项目,还不如先用钱将我原先未做完的项目给解决了。”“这样,再做其他事会更踏实一点。”2001年8月10日开始,史玉柱另起炉灶,加紧打造一个新品牌“黄金搭档”,这是一种补充维生素的食品,它创新地在维生素中加入了矿物质,市场推广计划上亿元。
还债之后,史玉柱于2001年4月23日在上海注册成立巨人投资。3天后,怀远宏强将所持有的上海健特90%股权全部出让给巨人投资。二次出山的史玉柱早已无法满足于仅仅从“脑白金”实业中赚钱,他先通过两个怀远老乡名义于2000年9月21日成立上海华馨,注册资本为5000万元。一周后,上海华馨就与青岛市商业总公司签署协议,收购其持有的上市公司青岛国货2811万股国有股,占总股本24.73%,成为青岛国货第一大股东。
2001年5月,通过系列运作,史玉柱将下属“脑白金”产生环节无锡健特90%的股权出售给上海华馨投资公司,并担任上海华馨决策顾问。然后,通过华馨投资辗转将这部分资产卖给了上市公司ST国货,连年亏损的ST国货,股价应声从12元上涨到25元。ST国货后更名为健特生物。因“脑白金”拉动,健特生物2001年实现主营业务收入24741.88万元,净利润3585.28万元,每股收益高达0.315元。由史玉柱控制的董事会由此推出了每10股派1元转增7股的高送股方案。
合计一下,上海华馨由2800万股增至4770万股,分红4770万;健特生物从上海华馨手中购买无锡健特39%的股份,支付现金1.22亿元;健特生物2002年中报10送2转增1,派现0.5元,华馨增至5700万股,进账2850万;2002年11月,史玉柱更是一纸协议把“脑白金”商标以1.46亿元出售给健特生物,至此,上海华馨与上海健特总计收入达3.43亿元。舆论有点看不惯了,开始指责史玉柱“左右手”来回倒腾,“完美套现”。2003年10月18日健特生物发表公告,称中止公司控股的无锡健特购买“脑白金”商标的议案。就在人们惊诧于史玉柱何以吐出到手的1.46亿元时,2003年末,史玉柱又将“脑白金”和“黄金搭档”的商标知识产权及75%的分销网络以11.7亿港币的价格卖给了四通电子(后改名四通控股)。 |!---page split---|
史玉柱手上的现金越来越多。经过珠海巨人之后,史玉柱特别害怕现金流断开,所以,账上始终趴着5个多亿的现金。有现金,老有冲动。趁着还能抵御投资诱惑,史玉柱准备国债。“有利息,还可以立即变现。”国债是安全,但投资的价值不高。史玉柱很快捕捉到了银行的机会。“银行的盈利模式非常清晰,就是贷款和存款的利息差。如果选择一个上市的银行,风险也不大:股市管着它,证监会管着它,不会出问题,就是出了问题,国家也会帮助它。”
2002年间,上海健特先后与华夏银行发起人北京华资银团公司和首钢总公司签订《关于华夏银行股份有限公司股份转让协议书》,累计受让1.4亿股一般法人股。
参股华夏股份后,史玉柱又看上了民生银行。2003年,上海健特受让北京万通实业股份有限公司1.43亿股民生银行股票,到2006年6月30日,上海健特持有的民生银行股票3.157亿股。
就在外界在讨论保健品生命周期的时候,手里握有已经22亿银行股票,已经软着陆的史玉柱吼到:“我永远不会套现走人!”史玉柱依然是两个上市公司健特生物和四通控股的第一大股东。
有人说,网游是孤独者和无聊者的游戏。史玉柱是寂寞的,他基本没有朋友,很少与外界接触。闲暇时,与之相伴的是历史书。他习惯凌晨入睡,无聊的时候就用网络游戏消解孤独。对他而言,网游是逃避现实的另一个江湖,“在那里大家不分高低贵贱,没什么烦恼。”他玩得投入,甚至还花了1万块钱买“装备”,雇人帮他“练级”
2002年起,史玉柱开始不满足于只做玩家,他打算用2亿美元进军网游。他悄悄招兵买马,2003年,深夜。史玉柱在玩《传奇世界》,他的名字叫“收礼只收脑白金”,他只有30多级,在多次被人随便PK掉之后,他找到了本区级别最高的账号,对方是温州网吧老板。史玉柱立即吩咐温州分公司经理到网吧,付3000元,将这个70的级账号拿到手。尽管有了70级的帐户,史玉柱依然无法所向披靡,他急得直接找陈天桥,陈天桥告诉他:“装备更重要。”史玉柱立即花了一万块元买了一套顶级装备。2004年,深夜。史玉柱在玩《英雄年代》,感觉比《传奇世界》强,只是不明白其中很多不合理的设置为什么一直不改。 2004年,深夜。史玉柱换了一款游戏玩,感觉还不如《英雄年代》,重新开始玩《英雄年代》。2004年,深夜。得知《英雄年代》开发团队和盛大合作不愉快,史玉柱想:“我找他们做一款网游,晚不晚?”到了2004年,再做和《传奇》一样,靠点卡收费的游戏肯定晚了。史玉柱想到了“永久免费,靠道具赚钱”的模式。“让穷学生和亿万富翁,在点卡面前,一律平等,这是不对的,不符合营销规律。”史玉柱要赚有钱人的钱。对没钱的人,史玉柱免费,靠免费吸引他们来捧个人场,有了人气,史玉柱才能更好地赚有钱人的钱。
游戏圈子很小,史玉柱很快找到了《英雄年代》开发团队。这些人有的离开了盛大,有的还在盛大。史玉柱吸引开发团队的方式很简单就是高工资。“我看准的优秀人才,工资一事一议,不受公司级别制度限制。”“陈天桥其实给得也很多,他给期权,一个骨干期权兑现都是几百万,但人家还有意见。他给的方式不对,有点冤枉。”
2004年上海征途网络公司成立,一款名为《征途》的游戏进入研发阶段。史玉柱把进军网游归结为自己的IT情结。因为,当年的巨人集团就是从电脑行业起家的。其实这些年史玉柱一直在考虑是否介入、何时介入这个领域。现在,他认为正是时候。
他把中国的玩家“划分”为两种,一种是整天泡在网上、有大把时间投入练级的“骨灰级”游戏爱好者;另一种是白天上班、没时间练到高级别、但有较强的消费能力的白领。这两部分人在需求上的互补性,不仅形成了网游代练、装备交易的市场,也成为日后《征途》的盈利着眼点。
2004年11月18日成立上海巨人网络科技有限公司(原名为征途网络科技有限公司),以开发运营网络游戏业务为主,旗下正式运营一款网络游戏《征途》,并凭借这款游戏跻身中国一流网络游戏开发运营商行列。
2005年9月,《征途》完成开发。就在史玉柱要以“永久免费”概念切入网游市场时,2005年11月,盛大抢先一周宣布将包括《传奇》在内的三款游戏免费。《征途》(aihuau.com)副董事回来检讨说,不该和盛大的副总接触,将《征途》永久免费信息透露出去。好在《征途》从开发设计上就是“永久免费,靠卖道具赚钱”的模式,所以,能将游戏千方百计“聚焦”在“道具”上,聚焦到不断“刺激”“有钱人”攀比买“道具”上。
史玉柱不怕陈天桥,史玉柱怕丁磊:“网易要现金有现金,要人有人,最可怕的是丁磊本人非常重视网游。”“所幸网易做卡通类,和我们不在一个市场。”
史玉柱也怕QQ。但“QQ主要是休闲类的,不是我们这个圈子里。”
史玉柱看不上九城。“《魔兽世界》的确是好,3D里面可能5年之内出不了超过的,但它的致命伤在文化。举个例子,中国人很怕死人,外国人不怕,美国人当个亡灵可能很开心,中国人谁愿意当僵尸?所以,《魔兽世界》30万在线,已经到头了。”
至于金山,史玉柱没时间研究。“我的一款游戏就能把他所有游戏给超过去了。2005年12月29日开始,他们开发的网游《征途》面对社会玩家终极内测。”2006年3月,“巨人投资”拆资2亿美元,开发的网游《征途》进入运营,并宣布将永久免费运营。行内人士评价史玉柱的行为是“新一场赌局”。
2006年04月14日,北京5G评论现场。资深游戏评论人王乐认为《征途》肯定不能成功。“史玉柱进入游戏,第一靠广告,第二靠吸引媒体的炒作。他的方式还和脑白金一样。”QQ游戏前知名产品经理王锋认为史玉柱是在吹牛:“他说他内测有15万人在线,我觉得1500人差不多了。”2006年9月15日,《征途》对外宣布同时在线超过了50万大关。
复出后的史玉柱,在一片质疑声中,卷土重来,其雷霆之势,更胜过当年鼎盛时期的巨人。
理 性
2007年11月1日北京时间晚上九点半,巨人网络正式登陆美国纽约交易所,上市首日开盘价为18.25美元,超过发行价17.7%,如果按照20美元的收盘价计算,史玉柱身价已接近500亿人民币,不仅如此总裁刘伟和副总裁程晨每人也将获得约6500万美元的股票收入,巨人还有多名员工身价超出百万,融资约为10.5亿美元。这使得巨人网络不仅一举成为中国最大的网游公司,也跃升为在美国发行规模最大的中国民营企业。11 月20日巨人网络对外发布了上市以后的第一份财务报告。 报告显示,巨人网络在今年第三季度的净营收入超过 4 亿元,净利润达到 2.9 亿元,同比增长152.6%。
王者归来的巨人史玉柱,也实现了当年对员工的承诺:“等我有了钱,一定补偿你们!” 经过了大起大落,史玉柱对投资也更为理性。他的一些经营理念精华,更是给现代经营者学习的宝贵财富!
我们今后再进行投资时,就重点把握这样几个原则:1、投资领域是不是朝阳产业,不是不做。2、对投资行业熟不熟悉,不熟不做。3、在新项目中,自己干部队伍的特长能不能发挥出来,发挥不出来也不做。
我觉得我这个团队是我最大的财富,我就最珍惜这个。
营销是没有专家的,唯一的专家是消费者,就是你只要能打动消费者就行了。
一个人只有在低谷当中才能学到东西,那段低谷时期经历的事情就成为后面做事时一把衡量该不该做、如何做的尺子。
创业前,很多困难你都不会把它认为是困难,当它突然成为你的困难时,很多人会承受不了压力,就放弃了,这样的人一定是不能成功。
“虽然这几年这么小心、这么保守,但还是免不了犯错误。我们一直有大量的投资机会,但实际的投资数量非常少。在民营企业,这是非常少见的。”现在,史玉柱仅仅保留财务性投资。目前,史玉柱是华夏和民生两家银行的股东。他自称,收益相当不错,在银行业的投资三年翻了一番。史玉柱坦承,现在的自己是个彻底的保守主义者。对于10年前的风雨,至今还有些胆寒。“10年前的民营企业,现在还活着的不到20%。主要问题其实不是管理不善,而是财务危机——投资失误导致资金紧张,最后资金链断裂。”“我自己就是败得一塌糊涂。”
巨人集团在运筹美国上市之时, 史玉柱在一次接受记者采访中曾说了一句发人深醒的话:“美国投资者看重我的失败经历。 ”作为一个企业家, 出现失败出现挫折并不可怕, 但多少人倒下以后却再也没有能爬起来。史玉柱失败过,但是他从这种失败中学到了原来没有的经验, 并且将其转化为自己独到的财富, 这个表面上给人以游戏化生存感觉的人,你可以不喜欢他,但不得不承认在其内心深处所具有的坚强禀赋。
网易和盛大,是史玉柱新征途上最主要的敌人。庆幸的是,陈天桥已经转向家庭娱乐,要担心的只剩下丁磊。他用了“可怕”这个词来形容丁磊:“丁磊确实很厉害。网易‘梦幻’的在线人数最多可达100万,这在世界上都是排名第一的。而且,他有一个门户网站作为平台。我和他并不在一个竞争层面。”
对于来自日、韩的竞争,史玉柱信心十足:“《征途》现在的实力当然没法和日、韩竞争,但是我们选的是他们的薄弱环节——2D的写真网游。现在看来,3D游戏并非网络游戏的主流,70%—75%的网游是2D的。”
品尝过市场的变幻莫测后,史玉柱已经不愿意给自己设定任何目标了。“如果一定要谈目标,就是做到这个领域的第一梯队,希望通过一年的增长,《征途》能进入成长期,在冠名游戏里做到最好。”
巨人史玉柱,从负债2.5亿时到咸鱼大翻身,再到王者归来,这当中的酸甜苦辣,也许只有史玉柱自己知道!
猜 想
透过史玉柱的经历,我们可以清晰地发现,这个长期吸引着人们眼球的人,一直紧紧地追寻着市场的脉搏。现在的史玉柱,财力雄厚,经验老道,在岁月的进程中,他又会做出哪些惊人之举,留给了我们一个个猜想!
猜想一、史玉柱会是下一个中国首富吗?
猜想二、巨人网络重金打造的《巨人》网游今年年底或明年年初正式商业运营以及 《万王3》在2009年的推出, 巨人网络有望创造出更高盈利吗?网游是否是块跳板,巨人是否还有当年打造中国的IBM豪情?
猜想三、史玉柱会把珠海那幢给他带来厄运的未完成大厦重新打造起来么?史玉柱是否会借机进入房地产业务?
猜想四、史玉柱在保健品领域除了 “脑白金”和“黄金搭档”, 史玉柱在生物工程方面下一步会打哪张牌?
猜想五、史玉柱还会进军哪个领域?
猜想终归是猜想,还好史玉柱宝刀未老,巨人的事业正如日冲天。让我们跟随史玉柱前进的脚步,慢慢等待一个个猜想是否正确吧!
(后记:本文在撰写时,参考了部分巨人史玉柱的报道,在此表示诚挚的感谢!作者邮箱:[email protected])
(作者简介:陈立华,生产研究专家,汉语言文学和工商企业管理双学历,从事企业生产管理和企业文化建设十余载。把古老东方思想哲学和西方管理科学合二为一,对人力资源、生产、品质和PMC等管理领域深入钻研,均有独特的见解和卓越革新,形成了管理系统实战性理念![email protected])