爱华网毛主席有篇文章叫《在延安文艺座谈会上的讲话》，里面提出了一个问题：我们的文艺是为什么人的？伟人的眼光，总能一下子看到事情的关键。借伟人锐利的思路，甚至套用议论的题目，我们今天也不妨自问——我们的影视广告是为什么人的? “为什么人的问题，是一个根本的问题，原则的问题。”它是毛主席《讲话》所讨论问题的中心，也是我们广告片制作的出发点和立足点。
我们的广告片是为客户的。
有人说制作公司干的是空手套白狼的活，就算是空手而归，最多也就是“玩”了把智力游戏，用去点电话费、交通费，对公司经营不会有太大影响。虽然听了这话心里喊冤，可仔细琢磨琢磨，其中也有几分道理。“一手交钱，一手交货”是最基本的商业原则，可到制作公司这就不灵了，要先交钱（一部分），再交货。兔子看不见，鹰是绝对不会撒出去的，钱不到手当然是按兵不动，没办法，人员、器材、设备、场地、服化、道具……没有资金的动力剧组就无法正常运作，这是制作行业的特殊性。此外，客户与制作公司的合作关系较一般策划公司、媒体公司而言也更为松散，天天播广告，但绝不会天天拍广告，一年能合作上几条的那绝对是老客户了，所以客户与制作公司之间很难像有些行业那样建立长期的业务关系，因而在资金处理上一般也比较规范。
发薪水的不是老板，是客户，他们不是印钞机，也不是慈善家，他们肯为一个仅是纸头上的东西动辄几十万、上百万地付费，不是让你拿他的预算去自己“过瘾”，而是要你帮他买货，帮他赚钱。制作费、投放费，一条片子往往要动用企业上百万、上千万、过亿的资金，当企业选择了我们时，他们比我们要承受更大的压力，要冒着更大的风险，他们愿意为一种不知结果的希望慷慨付费。在这个信任短缺的时代，我们没有理由辜负客户对我们的每一份信任，更不能沉醉在自己的世界里为别人做广告，我们时刻谨记：我们与客户风雨同舟，我们是客户的参谋长，而不是艺术家！我们的广告是为消费者的。
为客户服务，这句话不能光停留在嘴上或心里，更重要的是用它来指导我们的行动，具体说来就是要站在客户的立场，也就是卖货的立场上来思考和处理问题。在客户——产品——销售——消费者这一关系链中，消费者是使客户赢得利润的最终决定因素，客户拍广告片的最终目的就是向消费者介绍和推销他们的产品，因此广告片的制作必须以目标消费者的接受水平、审美习惯和购买能力为参照，毕竟我们的广告是拍给他们看的。
在《讲话》中毛主席强调：“既然文艺工作的对象是工农兵及其干部，就发生一个了解他们熟悉他们的问题……我们的文艺工作者需要做自己的文艺工作，但是这个了解人熟悉人的工作却是第一位的工作。”而对广告制作来说，了解和熟悉消费者同样的第一位的工作。如果你连自己要说服的消费者的语言和生活都不了解，还讲什么为客户卖货呢？英雄无用武之地，就是说你片子拍得再漂亮，再艺术，消费者不赏识。在消费者面前你把拍子拍得越玄、越酷，越要显摆这一套，消费者就越不买你的帐。目前广告制作界的从业人员一般年纪较轻，有相当多的是影视、艺术、文学专业出身，他们的生活历练尚有欠缺，阅历和情感与百姓的真实生活有一定差距，我们应该时刻提醒自己意识到这种差距，在观念上不断改造自我，深入琢磨中国的人性根子和社会人文，深度融入变革时代的中国市场，深刻把握中国老百姓的普遍心态，主动打破高消费者一等的显性或隐性心态，真正真诚、平等地与消费者对话，真正替他们解决问题，真正把他们当作自己的父母、兄弟、姐妹，用我们的知识去感悟、去发现、去创造！本文作者系上海灵诺策划传播机构之灵动影视导演,导演制作CF广告200余条,代表作品有21金维他全系列广告、青春宝系列广告、椰岛鹿龟酒系列广告、脑白金部分广告等，特别是在央视一套常年能看到作者拍摄的广告。电子邮件: [email protected]
