爱华网从欧洲的消费文化观察，欧洲消费者更容易接受“软广告”的方式，这对海尔及其他中国企业都是一个很好的机会。 以巴黎为代表的欧洲，可以说一直是世界消费与时尚的风向标，因而海尔的“国际化”势必要经过海尔的“欧盟化”之路。或换句话说，“欧盟化”是海尔的国际化必经之路。 被《福布斯》网站盛赞为“家电领域全球领导者”的海尔，在一年一度的德国柏林国际电子消费品展览会（IFA）上，依然是展会上瞩目的焦点。 在本次展会期间，海尔集团携旗下全线家电产品参展，包括智能电视、冰箱、洗衣机、厨卫电器等品类，还不乏微波炉、榨汁机、电水壶等时尚厨电，普遍赢得赞誉。对欧盟消费者来说，这些产品不仅仅是外观设计新颖，在技术和环保节能方面，已然进入世界前列。某种意义上，德国柏林的IFA就是海尔向世界展示最新技术和产品的舞台之一。因此，海尔赢得了足够多的国际掌声。 毋庸置疑，作为中国家电业的标杆企业，海尔正朝着国际化的目标迈进。根据2011年《欧睿数据》显示，海尔白电以7.8%的全球市场占有率，第三次蝉联全球第一。
在笔者看来，海尔已成为中国家电业佼佼者，国际化步伐不断加快。以美国市场为例，目前30%的美国家庭已拥有海尔产品，但面对欧盟市场，仍有很大空间需要提升。尽管海尔在欧盟市场的影响正在日益加大，越来越多的欧盟消费者对海尔非常认同，但未来欧盟市场，海尔需要有欧盟化的“标签”。 以巴黎为代表的欧洲，可以说一直是世界消费与时尚的风向标，因而海尔的“国际化”势必要经过海尔的“欧盟化”之路。或换句话说，“欧盟化”是海尔的国际化必经之路。 在欧洲，海尔的品牌宣传上仅有“硬广告”还远远不够，要加强“软广告”的传播，通过“润物细无声”来宣扬海尔的人文形象。从欧洲的消费文化观察，欧洲消费者更容易接受“软广告”的方式，这对海尔及其他中国企业都是一个很好的机会。 比如，冬季很快来临，海尔可以单独组织或积极参与教会以及欧盟诸多社团组织的各种慈善救济活动，还可以单独设立或参与欧盟教育机构对低收入阶层学生的奖学与助学活动。这种公益行为既能让欧盟消费者对海尔有“人道与体贴”的判断标签，又能为海尔加分很多，从而达成双赢。 海尔要“征服”欧洲消费者，除了“欧盟化”，售后服务也是非常重要的环节之一。就家电行业而言，欧洲市场消费者的成熟度远远超过中国消费者，因而他们非常关注售后服务。 由于历史、文化与社会体制的原因，欧洲产品售后服务的缓慢和拖沓是尽人皆知的。海尔只要在欧洲也实行快速上门、用近乎“随叫随到”的中国式体贴服务，就能得到更多的认同。用成熟的技术和产品，以及完善的售后服务征服欧洲消费者，海尔就会在原本已经很成熟的欧盟家电市场上打开缺口，逐步渗透，进而占据欧盟的“半壁江山”。 事实上，和中国其他品牌相比，海尔在国际化和欧盟市场的表现用“惊艳”来形容并不为过。根据《欧睿数据》显示，海尔白电在2011年连续三年市场占有率据全球第一，也只有海尔才完成了成功卫冕。 2012年上半年，在全球经济不见转暖迹象的背景下，海尔白电实现了逆市增长，在法国更是实现两位数的增长，在广义的欧洲范围内更有俄罗斯市场的不俗表现。今年上半年，海尔的增幅高达六成，可见欧洲的市场潜力之大。
