爱华网据报道，同一款耐克篮球鞋，在国内的销售价格比国外高出500多元，而且在国外销售的双气垫到国内却变成了单气垫。日前，北京市工商局对外披露了这起耐克公司侵害消费者权益案，并对其开出487万元的罚单。 出问题的这款篮球鞋属于耐克公司的高端产品，国内售价高达1299元。如此的售价，主要源于这款鞋足跟和前掌的双气垫设计。然而同样的产品，同样的宣传，国外的价格却比国内便宜了500元。不仅如此，更让中国消费者恼火的是，他们买到手的鞋实际上只有一个气垫而不是两个。一年前，正式著名打假人士王海向工商部门举报了耐克。 换句话说，网友们发现，在中国销售的同款双气垫篮球鞋前脚掌并没有气垫，只有脚跟上有一块气垫。这一事件被媒体所披露后，耐克公司迅速做出回应，发表声明向消费者致歉，而“弄虚作假”被他们解释为“用错了宣传材料”。 而这个说法是完全不负责任的，这鞋也是在中国生产的，那耐克公司应该知道你发往中国的产品和发往美国的产品有什么差异，你心里应该是明知的。这其实是公然公开地欺负中国消费者，这不仅仅是一个过失行为，而是一个故意行为。 虽然耐克公司在北京工商局立案后立即刊登声明，说明中国的产品只有一个气垫并答应为已购买的消费者退货，著名营销专家谭小芳老师指出“耐克公司在产品上搞双重标准，区分对待中国和外国消费者，损害了中国消费者的利益”，并最终对耐克公司处以了487万元的罚款。即便如此，耐克已经在中国消费者心里失了不少分。 据了解，耐克此次受罚，是我国工商部门针对企业“双重标准”开出的首张罚单。但是，很多法律界人士认为耐克已经不仅仅是“双重标准”的问题，更涉嫌“虚假宣传”。而类似的现象，在我们生活中并不少见。根据我国法律，耐克公司的这种虚假宣传行为已构成了欺诈。 谭小芳老师指出，其实它是一种虚假的宣传行为，也就是说同样的广告它在国外宣传中说有两个气垫，在国内宣传也是有两个气垫，但实际上这款运动鞋在国内销售中只有一个气垫，而这款运动鞋的价值所在恰恰就是因为它的双气垫的设置，所以属于一种典型的虚假宣传。广告法的第九条对广告宣传做出了一个明确的规定，相应的法律责任说得也是非常清楚的。 中国消费者遭遇“外国名牌”的双重标准并不是第一次。某知名笔记本厂商在全球召回问题笔记本的时候，却对我国的消费者推出所谓的“自愿更换”计划。部分汽车公司对中美市场上问题汽车的赔偿同样是双重标准。中国消费者花了同样的钱，甚至是更多的钱，为什么得不到更好的服务，反而可能是“傲慢”的短斤少两呢？盖晓峰律师表示，对于“双重标准”我国没有相关法律规定。
双重标准本身在咱们目前国家的法律体系内是一个诚信问题或者说是一个商业道德问题，而对他们进行双重标准的处罚是没有直接的法律依据的。耐克公司的行为不仅是双重标准和虚假宣传更是涉嫌歧视，他将根据工商部门的行政处罚，向法院提起诉讼，继续维权。 笔者认为目前中国商业领域中，存在着双重标准现象原因有两点，一是国内的监管还不够严格，让外资企业钻了空子，所以只有制度严格的价格管理机制才能堵住这个漏洞。另外一个原因就是，国内商品缺乏与高度商品的竞争力，高端商品没有竞争压力的背景下，自然实施双重标准。无论是雀巢还是耐克，目前在国内都缺乏一个强有力的竞争对手。 在这个世界上有很多标准，而其中有一种标准通常被认为是违反了众生皆平等的普世价值。那便是一件事物或商品上被以两个不同的标准处理，这种标准也被称作是双重标准。目前在中国双重标准在商业领域存在颇多，特别是一个大型的洋品牌，双重标准视乎已经成为它们的一项专利。沃尔玛、雀巢、耐克在华执行双重标准的企业不胜枚举，对此中国的消费者也是有苦难言。 对国际品牌进行执法亮剑是非常少的，以至于很多国际品牌都南橘北枳，大搞双重标准，从生活日用品、电子产品、食品领域到汽车领域，莫不如此。例如，苹果公司iPad1退差价执行双重标准，丰田公司对中国和欧美市场上问题汽车的赔偿实施双重标准，沃尔玛、麦当劳、雀巢等在国内外实施双重产品标准……除了消费方面的双重标准，环保、劳动保障等方面都存在双重标准。 这种双重标准是如何产生的呢？还得从国内执法环境方面寻找原因，应当说，这些企业的做派都是国内执法环境的生动反映，有什么样的环境，就会有什么样的企业，如果国内执法严格，国际品牌不可能一进入中国就“玩变脸”。 当然，耐克等产品对国内消费者进行“价格歧视”，还可能有一个重要因素是：国内税费太高，致使很多产品价格都比国外高。比如苹果手机中国内地的价格比美国贵了20%以上；星巴克据说比国外要贵一半。商务部调查显示，手表、箱包、服装、酒、电子产品五类产品的20种品牌高档消费品，海内外的差价，内地市场比美国高51%，比法国高72%。 单纯从消费者的角度出发，双重标准是对消费者的一种偏见，花了比别人高的的价钱，却还是享受不到同样的服务于产品，不得不说双重标准确实是让了很多国人的心。而国内对于双重标准的处理一直处于空白阶段，监管不力也是纵容双重标准在国内滋生的重要原因。 谭小芳老师分析认为，外国商品价格较高的原因是高关税所致，事实是关税不是造成高端品牌价格高的直接原因，高端汽车在中国的销售价格远高于国外，造成这种现象的原因是国内高端汽车供不应求，最终的原因还是国货不强。设想一下如果我们的民族品牌能够做强做大，那么竞争意识之下，这些高端品牌自然不敢漫天要价。国内企业对于外国品牌羡慕嫉妒恨之余，也要静下心来努力经营好自己的品牌。 目前中国的企业家缺乏一种树立企业品牌经营百年企业的精神，这也与我们的当下大环境有关。正如分析的所言，目前中国企业家精神现在遇到了一个坎儿。而要迈过这道坎儿，需要企业家拿出足够的勇气和精神回归实业，企业家所尊崇的财富生成模式，从资产重估型回归到价值创造型。重拾信奉品质与效率、把握时代机遇，注重诚信的企业家精神，我们的品牌才能重新赢得民众的喜爱，才能让那些采取双重标准的企业心有余悸。
