爱华网系列专题：小灵通退市
“小灵通”在其性能上根本不具备完全取代“移动电话”的功能。随着“小灵通”的数量扩展，在增加“小灵通”用户的同时，也必然会引发与移动用户通话的增多，带来相互间通信费用的增加，从这个意义上讲，“小灵通”的发展对“小灵通”和移动电话两个运营商应该是互利、双赢的。?
辽宁省通信公司葫芦岛市分司总经理 苗福生
近一、二年，随着“小灵通”在全国各地的飞速发展，移动通信市场除了移动、联通以外，又增加了一个新的竞争对手，面对“小灵通”的发展，移动运营商(包括移动、联通，以下用移动运营商来代表两家)，纷纷采取各种各样的对策，以保住自己的市场用户份额。移动运营商有无必要对“小灵通”的发展“草木皆兵”，有无必要采取各种降价手段以保住自己的市场份额？保住其市场的用户份额，是否就保住了其市场收入？本文想对此分析如下：首先，“小灵通”同移动电话不是同一个技术层面的产品，其功能不具有同类可比性。
众所周知，移动电话，不论移动的GSM，还是联通的GSM、CDMA产品都具有全国乃至全世界漫游通话的功能，而″小灵通″则只能限定在本地区，甚至仅仅限制在城区或主要县城范围内。对于流动工作较大的人们，“小灵通”还是满足不了需要的，因此，相当一些人虽然配了“小灵通”，但还是不能不用移动手机，形成本地用“小灵通”、出市或非“小灵通”漫游区域用移动手机的一人两机的使用情况。简言之，“小灵通”在其性能上根本不具备完全取代″移动电话″的功能。
其次，“小灵通”由于其价格及活动范围特点可能引发新的一轮“小灵通”消费群体。
由于“小灵通”单向收费的价格特点，可能会引起新的诸如退休老工人、家庭主妇、学生、以本地活动为主的工人等一些过去对移动电话可配、可不配的人员的消费欲望，这部分人可能用不起手机，但却可能用得起“小灵通”，而“小灵通”的数量扩展，在增加“小灵通”用户的同时，也同时必然会由于与移动运营商用户通话的增多，带来相互间通信费用的增加，从这个意义上讲，“小灵通”的发展对“小灵通”和移动电话两个运营商之间应该是互利、双赢的。如表1所示。
第三，移动电话与“小灵通”之间的“价格博弈”。
“小灵通”的出现肯定是要分流一部分移动话务及移动收入。个别基本无外出的低端用户可能不买移动手机而买“小灵通”，也可能原有移动手机改用“小灵通”。但是，由于上述第一条所述的原因，“小灵通”根本不可能完全取代移动手机。面对这种“小灵通”冲击，移动运营商如何应对？
移动电话与“小灵通”双方的价格博弈。
(注：此表收入数量为假设数字。因各地移动电话与“小灵通”价格差异不同，所反映的比例关系可能有所差异，只能是作为一种趋势分析。)
1、假设某地移动通信市场在“小灵通”还未出现时，全部移动通信收入归移动运营商，其总收入为100万元。
2、“小灵通”投放市场后，如双方都正常经营，可能会从移动运营商中分流相当一部分用户和收入，其收入流失约为15万元，但由于“小灵通”的发展和群体增大也会给移动运营商带来约5万元通话费用的增加，而“小灵通”的发展除了从移动运营商分流来的15万元收入之外，还会从新启动的消费群体中新增加收入25万元，可得到总计40万元的收入，而总的收入(移动和“小灵通”合计)将从原移动单一经营时的100万元上升为130万元。
3、如移动运营商不甘心自己的收入流失，应对竞争而主动降价，“小灵通”运营商也随之降价，则可能双方共同减少收入，移动运营商总收入由不降价的90万元减少到85万元，而“小灵通”运营商总收入也会由40万元减少到30万元，移动运营商收入流失要高达20万元，比不降价还要多减收5万元，即主动降价比不降价造成的损失还要大，而总的收入(移动和“小灵通”合计)也将减少到115万元，比不降价减收15万元。
4、如双方进一步降价，则双方进一步共同减少收入。如此反复，其结果必然是两败具伤。
5、从此表看出，对双方(或三方)而言，如果以赢利或企业利润最大化作为企业全部经营活动的宗旨，则方案2才是双方的最佳选择。移动运营商不降价，虽然被分流一部分用户和收入，但远比主动降价造成的损失要小。而且由于“小灵通”与移动电话之间通话的增多会增加一定的双方相互通信收入，从而弥补一定的损失。相对地说，主动降价，用户群体越大、数量越多，其损失也越大。移动运营商早已发展多年，有雄厚的用户群体，主动降价以应对新出现的“小灵通”，其造成的损失要远远大于被“小灵通”分流的损失。
6、鉴于目前不论“移动电话”还是“小灵通”运营商都是纯国有企业或国有资产控股企业，因此，总收入一栏应视为国有收入，总收入的减少则意味着国有收入的减少或流失。
7、综上所述，不论是从企业利益，还是从国有资产的保值增值、国有收入的增加来看，方案2都是最佳的选择。
上述的事实其实早已被移动、联通之间的价格战所佐证了，移动主动降价应对联通，其结果不但没有扼制住联通的发展和联通对移动收入的分流，反而使自己收入蒙受了比不降价而被联通分流更大的损失。做个不恰当的比喻，如果把移动电话当作“金元宝”的话，那么，这种“金元宝”现在已经被两家运营商用“黄铜块”的价格在销售。目前移动运营商对“小灵通”的这种价格战，是不是又要进入这种“双输”或“三输”的泥潭？“金元宝”卖出了“黄铜块”的价格之后，是不是又要把自身降到“铁疙瘩”的价格出售呢？
