关于赤壁之战的成语 京东的“赤壁战”



     古有三国逐鹿,曹魏“大义”举旗而大败赤壁;今有三电商以价博弈,京东约战而徒遭诟病。

  8月15日,是二战期间日本向全世界宣布投降之日。无独有偶,就在这全世界铭记并为之欢呼的一天,在中国的商业界,“美苏联盟”(国美电器、苏宁电器)对阵京东帝国(京东商城),彼此欲在价格战上大打出手。当然,此间也不乏当当、易讯、库巴等有实力的诸侯电商参战,热闹非凡,如同演绎了一场现实版的群雄逐鹿并三国杀。

  据京东商城CEO刘强东所称,此次约战实属势在必行,对于各方来讲都是一场恶战,同时也希望通过此战将家电线下毛利由现在的25%拉低到10%,从而提高行业竞争门槛,并让利于消费者。故此,在临战一刻吊足了大众的胃口,充满了消费者的期待??

  那么,京东商城高调约战而为消费者博利的“公心”之举,何以在“三国”对峙之后遭遇了败北,这把战火又何以险些烧糊了自身品牌形象呢?

  可谓商场如战场!成者王,败者寇;诚信者是王,失信者是寇。京东商城由于被指不诚信降价(降价范围小、降价幅度低、先涨后降,降价缺货等等),并且在程度上超过了其他商家,影响了其品牌形象,从而伤了元气,徒增了负能量。

  改革开放以来,中国家电市场曾爆发了多次价格战。从整体上来说,价格战向市场提供的多是“正能量”。比如:倪润峰在上世纪90年代发动的彩电价格战,一度使洋品牌溃不成军,让消费者得到了实惠;几年前国美电器发动的家电价格战效果也差不多如此,让消费者得到了实惠,就像其在此战中也因降价幅度范围最大而获得相对普遍好评。

  价格战本身并无是非,京东向大众消费者传达的是损己而利消费者的形象,从而图谋更多的市场份额和更长远的牢固地位,此亦无可厚非。只是,中国电商行业缺乏以服务为竞争的模式和价格战乏术等都拓展了大家质疑的空间。

  我们理解京东商城为了拉低行业利润让利于消费者的公心,以及励精图治谋求企业长远快速的发展夙愿;我们也承认,此次价格大战也不无收效,肯定能够荡涤电商乃至家电零售业的所藏不轨,以及推动整个行业走向变革。

  我们更可以肯定的是,京东、国美、苏宁在没有花广告费的情况下,却获得了广泛的聚焦,从品牌营销的角度来讲算是很成功的(只是,这样的成功是否会被现实的负面所掩盖?值得深思!)。

  但是,电商的优势应该是什么?应该是快捷的服务和个性化的营销,而不只是价格。若不努力在品牌和服务上打出自己的差异化,而一味地、甚至是变味地打价格战,只能让消费者生厌,更非企业的长久生存之道。若以此,即便有一家真的靠价格战胜出,那么一段时间以后,也一定会让消费者为其当初付出的血汗而买单。

  外行人看热闹,内行人看门道,消费者看实惠,政府部门看规则。

  此次“价格战”为何遭遇重大诟病,主要因为外行人没看到热闹,内行人亦觉得参战方出招笨拙,而消费者不但没有获益反有被骗之感,商务部也对此表示正在加强推进电子商务、网络购物健康发展和制定相关标准,以遏制此类闹剧的重生。

  我们希望看到京东商城能够在电商的服务模式和商业模式上有更好的作为,从而成为推动中国电商行业健康发展的真正力量。

  

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