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针对财富管理服务缺失问题，众多财富管理机构都在积极应对，探寻改善和提升的策略和方法。中国光大银行率先在业内提出，中国财富管理服务水平提升的出发点应由“倚靠销售传统理财产品”向“代销多元化金融产品”过渡，并于2012年上线运行阳光理财·资产配置平台，旨在为投资者提供全面、专业的资产配置服务，优化并提升光大银行的财富服务体验。 阳光理财·资产配置平台整合光大银行旗下存款、理财、基金、国债、券商集合计划、保险、信托、贵金属、外汇、股票（三方存管/融资融券）等10类理财产品，创建了标准统一、分类清晰、检索便利、及时更新的产品库，能够充分满足广大投资者“能够在一个平台上买到所有理财产品”的投资期望，同时也为多元化资产配置规划提供了产品基础。在平台中，投资者不仅能随时查询理财产品的产品描述资料和基本数据，同时光大银行提供的“同类产品间筛选、分析比较、推荐服务”能够专业、便捷地帮助投资者选择匹配自身风险承受能力、收益和风险均较稳定的优质产品。 为给投资者提供更加专业的资产配置服务，光大银行率先在业界自主开展了资产配置模型的真实客户投资偏好调查。通过客户经理电话调研、光大银行官方微博回帖、门户网站问卷回收等渠道，光大银行采集了28333个真实客户的样本调查数据，在此基础上生成业内首个真实样本客户投资无风险偏好曲线，能够为15类不同风险承受能力的客户设计和提供最优资产配置和产品组合建议。光大银行也凭此成为境内第一家依靠真实客户提供数据构建模型，并将投资界经典学术理论应用到为零售大众客户进行资产配置服务的商业银行。 光大抢先体验 “未来Stytle” 客户只要拿起光大银行智能ATM设备上的话柄，ATM设备就会自动接通视频柜员服务，客户可以通过视频和银行员工面对面交流，办理各项金融业务。“视频柜员是我行以客户为中心，坚持渠道协同理念而推出的创新金融服务。”光大银行电子银行部相关负责人表示。“以前客户打电话给银行办理业务时，只闻其声不见其人，现在通过视频服务，客户可以办理的业务更多了，和银行沟通也更顺畅了。” 每天早上7点至9点之间开市的“理财早市”及每天晚上20点至24点开市的“理财夜市”，也全面覆盖了不同客户的生活习惯。 另外，只需登录互联网，就能够随时随地办理营业厅里的各项业务，光大银行此次展示的“网上营业厅”把线下的真实网点搬到了网络上，不仅方便了客户办理业务，也拓展了客户来源。“网上营业厅”服务范围广，不受时间和空间的限制，有效降低了客户在不同服务平台间的切换时间，为客户带来了全方位的一站式金融服务。未来，光大银行还将在更多互联网客户密集的门户网站布放“网上营业厅”，通过互联网为客户提供更多优质便捷的金融服务。 光大隆重举行中小企业融资推进会 近日，中国光大银行“2012年国家高新区科技型中小企业融资推进会”在江苏省苏州市隆重召开，会议旨在“以国家高新技术产业开发区为着力点，集中和整合社会资源，通过推进科技创新实现企业绿色发展”。大会由“科技型中小企业市场形势分析、科技金融服务实践、政府架起银企合作桥梁、客户代表经验分享”四大板块组成。 借力资讯商 享用更便捷 中国光大银行阳光理财·资产配置平台的资讯来源在常规渠道基础上，更特别引入路透（Reuters）、普益财富和晨星（Morning Star）三大专业资讯商，以求银行理财经理掌握的讯息能更全、更专业、更及时便捷，从而进一步提升服务品质。 力图追求“资讯全覆盖”、“信息更专业”、“享用更便捷”这些专业讯息除了理财经理可以方便、快速地享受，客户借助光大银行网点或者理财经理的电脑，同样能随时享用，丰富自身知识的同时也为自己的资产配置方案再添一份保障！
