家居饰品批发市场 家居饰品连锁之路(五)



     总部组织架构的基本确定,特许合同的完善,这些都是必须在规模性拓展市场时候就要准备好的。同时更要根据行业特征及企业特点来明确总部人员的岗位职责并制定相关的管理制度。因为连锁企业最重要的就是要建立标准化,所以企业通常的管理制度是偏严格的,甚至可以是半军事化的。否则很难进行复制,越来越松散。各项制度要宣导到位,而后坚决执行。尤其是在第一家直营店的员工管理制度上,一定要思考全面,从每一个细节抓起。

  谈到开店,就进入了饰品连锁企业的运营环节。通常在市场部里面要设置一个选址的团队,他们对于零售店面有着长期系统的研究,对目标城市的商业店铺租赁政策非常了解。并且具备专业的市场调研手段。我们一起综合了解下饰品连锁店选址规划与管理规范。

  开店之前要做周密的计划,通常分为基础性调查,初步投资计划,确定合作意向,具体运营计划、开店实施计划、正式开店等阶段。市场调查要分析的内容包括:一、终端消费者情况,如人口与家庭构成,要洞悉城市化的发展进程,近两年人口膨胀的速度及将来人口结构的变迁。如家庭收入情况与消费购买行为,可以考察消费者购买大宗商品、家具家纺的主要活动范围及经常去哪些商场,判断消费者选择品牌的标准,探讨他们的消费意识。二、城市情况,如城市规划,交通路线的开发计划、住宅及商业区的建设计划,对比地图考虑开店的必要性。如地势交通情况,是否平整,气候是否有其特殊性,交通路线及车辆来往的班次,载送量,停车空间大小。还要对繁华地点的位置与形态做专项考察,这是是否开店及选店租金重要的参考参数。最后要考虑城市的主要机能,外来人口的数量及主要做什么的?本城市内零售业结构,其他专卖品牌的发展情况。

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  这些数据指标的获得需要动用团队的力量,有时候需要借助于第三方专业机构的协助。在终端消费者调查方面可以列出以下计划:1、找到预定开店地址,在该地点分不同时间段在一定时间内对通过的行人采取面谈方式,时间大概把握在6分钟,主要询问居住地,职业,上街目的,使用交通工具,购买动向等。2、分周末和日常两组时间,统计客流量。3、组织两次座谈会,主要围绕对家居饰品的消费展开调查。在竞争店调查方面可以列出下列计划:1、由市场部代表、采购部代表组成不同的几组团队,对商品数量,主力商品构成,整体价格幅度进行统计。2、周末和晚上都要去分别观测,并与导购人员进行较为深度的沟通。3、统计单位时间出入的顾客数量。

  凡是涉及到开店,都要了解一个重要的概念即“商圈”。专家把商圈定义为:在现代市场中,零售企业进行销售活动的空间范围,它是由消费者的购买行为和连锁企业的经营能力所决定的。根据家居饰品的行业特征,我们可以把连锁店的商圈划分为三个层次,即核心商圈、次要商圈和边缘商圈。核心商圈是指最接近连锁店并拥有高密度顾客群体的区域,可以吸引60%以上的客流人群,次要商圈在核心商圈之外,可以吸引30%以上的人流,边缘商圈基本辐射不到,有部分忠实顾客会赶过来购买,约占10%。在画商圈图的时候并不是完全的同心圆,还要考虑江河,桥梁等因素,所以很多时候是不规则形状的。

  家居饰品商圈我们推荐三种,一是主流商业中心区,因为家居饰品并非日常用品,不宜商圈过小,如果能找到合适的中心区店铺,是可以大胆去经营的。二是密集小区地段,注意一定是密集,而不是新建小区。三是关联行业集中区,如家纺,家电,家具等。家居饰品连锁店要形成聚集状况,一是不同业态的聚集,就是我们说的第一种商圈,业态丰富,彼此之间无直接竞争。也可以是同种业态的聚集,比如西安的家春秋,深圳的艺展中心,这样既有竞争,也有集聚效应。综上我们得出一些结论:1、家居饰品连锁企业总体趋向于大的商圈;2、家居饰品企业的店面以120平米为宜,据此产生相应的吸引能力和辐射能力;3、家居饰品企业要选择交通状况好的商圈;4、见证对手的状况对于家居饰品企业的商圈有复杂的影响。

  

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