发布时间：2018年04月10日 19:02:05分享人:沉橕場来源:互联网26
任何妨碍履职或是妨碍开诚布公交流的事物都应当被摧毁。韦尔奇的倡导行动旨在清除大型组织中不断增生的障碍：横向障碍、纵向障碍以及外部障碍。韦尔奇敦促员工们"轰掉"官僚主义、消除一切界限。他在20世纪80年代所做的大多数工作，从精简层级到"群策群力"，都是明确地着眼于清除人为障碍。韦尔奇以旺盛的斗志致力于清除减慢公司速度的所有"减速带"。他的"无边界"策略便是专为清除将通用电气公司员工与新鲜创意、客户以及相互之间分隔开来的界限而推出的。他瞧不起地盘之争，以及让通用电气公司沉湎往昔、故步自封的行为。即便在他担任首席执行官的最后一年，韦尔奇还在强调"轰掉"那些束缚个人与组织潜力的界限有多么重要。
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这是公司取得成功的关键之一。在韦尔奇那些改变公司的计划和倡导行动中，许多都把客户满意度置于中心位置。通用电气公司最新版的价值观在它1/3的规定（包括列在首位的两项）中都提及了客户。韦尔奇将客户满意度作为判定通用电气公司"
韦尔奇希望通用电气公司全体领导人都拥有以客户为中心的目标。韦尔奇一贯重视客户，但通用电气公司的价值观中并非始终都纳入了这条要求。1999年，韦尔奇了解到有些客户没有"感觉到""六西格玛"计划的好处，他便确保让通用电气公司全体
客户是通用电气公司"家庭杂货店"的关键要素。杂货店的店员了解顾客，知道他们是什么人、喜欢什么东西。韦尔奇坚持说，公司和客户之间不能有任何障碍。公司不能容忍傲慢或是冷落客户的任何行为。20世纪90年代，韦尔奇确保通用电气公
这是通用电气公司有名的管理发展培训中心，坐落在哈德逊河畔的克罗顿市，在纽约州的哈德逊谷中建有占地52英亩的校区。韦尔奇称克罗顿维尔是在所有变革倡导行动中将公司凝聚在一起的"胶水"。他说："我们在克罗顿维尔的管理学院就像一
一致性是韦尔奇的一种美德。整个20世纪80年代，这位通用电气公司的董事会主席时常表扬那些能够亲身实践公司价值观的管理人员，同时也说公司有必要赶走那些不这样做的管理人员。那些亲身实践价值观的管理人员"言行一致"。韦尔奇之
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