菜品组合名称 “全聚德烤鸭”店的菜品组合



     以上案例,都是基于商品制造流程来对价值形成进行分类分析,不过在一些非同一流程的价值组合式的商品或服务中,亦可以用相同的方法进行价值形成分析,从而制订出有竞争力的商业模式。例如,“全聚德烤鸭”是我国著名的餐饮业品牌,这种独具风味的北方烤鸭吸引了全国各地乃至全世界的人们。在以前,“全聚德”几乎只卖烤鸭,业务范围很窄,发展空间十分有限;同时,客人来了只能吃烤鸭,很少有别的菜品,使得全聚德的吸引力大为降低。但现在的“全聚德烤鸭”饭店已经不再单纯卖烤鸭了,也像其它饭店一样,为食客提供南北菜肴,极大地增加了饭店的销售收入。由于全聚德的普通菜肴容易与别人雷同,需要通过菜品创新和加强营销才能加大附加值,于是构成了“微笑曲线”的附加值分布。而此时的“全聚德烤鸭”则成了整个饭店的明星招牌菜,变成了吸引顾客光顾的“名片”,成为了饭店价值创造的放大器,并且不需要多少创新和推销就卖得个好价钱,而且食客还趋之若鹜,这就构成了“倒微笑曲线”的附加值分布。那么,对整个“全聚德烤鸭”饭店而言,这种菜品的组合就构成了“元宝曲线”的附加值分布(见图9),实现了价值最大化。

  如果我们考察现在天津“狗不理包子”改变发展以后的经营模式,不难发现也是采取这样的组合模式。

 菜品组合名称 “全聚德烤鸭”店的菜品组合
  

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