张鸿林 书法 张鸿林 高调改变视界的人



     没上过大学,却打小精明过人,极具商业才能;

18岁开第一家眼镜店,44岁有了236家店,全部都是直营的;

身材又瘦又小,却掌管着河南省最大、全国三甲的眼镜零售企业。

数伏天的郑州闷热,经三路财富广场宝视达总部,张鸿林的出现,让记者感觉似乎不那么热了:这位1968年平顶山生人、宝视达1+1、1+2眼镜等多项专利发明者、河南省最大的眼镜连锁零售企业掌门人、身家几个亿的老板,竟然出人意料地瘦弱。

可44岁的他一张嘴说话,气场就不一样了。“我喜欢专注做事,执著和定力是成功的需要。短板理论在我这里这样理解,不做那块最短的,做就把那块长的做到最长,做就做专家。”他说,60后已经成为民营企业顶梁柱,这一代人见证了改革30年,为国家做出巨大贡献。而他的人生目标是,让人人享有看得清的幸福。

从小显露的经商天赋

用张鸿林的话说,宝视达就像他的孩子,倾注了他全部的心血。

从一个乡下小伙子到在眼镜业弄拳使腿并且得心应手的老总,这个角色的转换是惊人的,却也是顺理成章的。因为,他实在是一个极具经商天赋的男人。

说起小时候的事,张鸿林很是得意。

小学四年级暑假,别的孩子都是疯跑疯玩,他却去卖冰棍。赚的钱他买来鸡子养,养大了母鸡归家里,公鸡卖了钱归自己。然后,再用赚的钱买兔子养,他的“资金”像滚雪球一样越来越多。

钱多了,他就早起骑车四下里收鸡子,0.95元收来,1.20元卖出,每天带着几十斤的鸡子,骑车100多公里,他赚差价。经商的乐趣让小小的他丝毫不觉得累,反而不断激发着他更多的商业灵感。鸡笼子他舍不得花钱买,看看别人的样本,然后自己动手做。收鸡子的时候,他懂得抖尽鸡子身上的土以减掉不必要的分量;卖出之前,他知道不能楞填鸡食,而是喂软和的麸子和水,既不填食充分量,也不亏分量,还能保持小鸡的活力,小鸡的死亡率很低,结果他的鸡子卖得很好,钱自然也赚到了。

少时张鸿林的机灵是出了名的。亲戚四邻都知道他数学好,脑子灵光,算账又快又准。一到赶会,就有人“借”他,让他帮着在集会上卖烟酒、卖百货,甚至卖农机具。五年级的时候,他一人卖一车农机具,都不出差错的。

他很会卖东西,而且能做到眼观六路,小小年纪,卖东西的时候只丢过一瓶酒,再也没丢过任何东西。

旺盛的财富欲望,使得他17岁就外出打工了。因为他发誓要在城市生活,学会一门手艺。打工之初,他在集会上卖家具,因为瘦小,累得够呛。精明的他后来瞄上了配眼镜。他找上门去学徒,人家不收,他就决定不要工资只要求管一顿饭。结果,半年他就学会了。接着他又要求做前台销售,半年后他已经对这行胸有成竹了。

1987年10月1日,18岁的张鸿林自己开了一家眼镜店,开店伊始,他就能自己制作闪光近视镜,而别的眼镜店,需要拿到北京去做。“生意好得不行,顾客人头攒动,咱手里是干不完的活儿啊!”现在的张鸿林说起想当年,依然是一脸的滋润。

第二年,他就开了第二家店,前店60平米,后厂30平米,在当时的平顶山是最好的眼镜店,最先推出电子验光,生意照样很好,顾客不断。

记者觉得,像张鸿林这样的人,不发都是不可能的。

总是先人一步

在眼镜经营方面,张鸿林总是先人一步,因此也总是承受争议。

张鸿林的经商天赋,体现在他总有超前的眼光。别人卖玻璃镜片的时候他开始卖树脂的,被指卖的是塑料货。别人开始卖树脂镜片的时候,他又开始卖隐形眼镜;都卖隐形了,他又开始卖渐进多焦了。他喜欢引领行业潮流,他总是关注着眼镜业的未来。

如今,多焦眼镜他是全亚洲卖得最好的。渐进多焦最初是为老年人设计的,专门解决近视眼与老花眼之间的纠结。张鸿林呢,将这个技术还创造性地运用在年轻人降低视觉疲劳方面。而且,在他和已有150年历史、全球最大的视光企业之一的法国依视路13年前合作伊始,他就从理论上提出了这个概念,因而他是中国“青少年渐进”第一人。他说,好视力要训练,好眼睛要保健,视功能是可以通过训练而改变的。之后的几十家视力复健店,就是他基于这种指导思想,创新推出的区别于传统眼镜店的独特模式。

张鸿林的经商天赋,还体现在他总有独特的营销策略。远的不说,就说今年4月份他刚刚玩过的“价格天注定”,就HOLD住了消费者和业界同行。出人意料的是,宝视达的天价,不是奢侈高端之意,而是以日期来决定商品价格,月份决定十位数,日子则是个位数,4月13日眼镜价格就是41.3元。活动从4月1日起至5月26日持续8周,此间,消费者们可以在周五之外的任意一天预订,于周五到店购买。而8个周五指定价位分别为46元、41.3元、42元、42.7元、54元、51.1元、51.8元、52.5元,价格竟然都低于60元,自然也远远低于其他眼镜店。

可以用平时价格的一折或者两折购买眼镜,而且可选择款式很多,质量还有保障,“三包”期为90天,期间出现镜片破裂、膜层脱落等问题都给予更换或退货;“四保”即品质保证、技术保证、满意保证、价格保证。消费者何乐而不为呢!

6月份,宝视达又玩了一把配镜套餐团购,一项由窝窝团推出的低至1折郑州生活团购“仅50元,享原价500元宝视达眼光套餐”夺冠郑州团购销量榜,吸引了大量年轻消费者出手购买。

张鸿林的经商天赋,也体现在他总在追求做到最好。宝视达,即BEST,意为最好。它寓意着A型血狮子座的张鸿林改变视界的“野心”。 1987年创建于河南平顶山市的一家小店面,1998年宝视达眼镜专业连锁经营企业注册成立,2000年在香港成立宝视达集团,2002年11月全面通过 ISO9001 国际质量认证。用25年时间,将236家宝视达连锁店遍布北京、上海、河南、山东、山西、武汉及中国地区多个主要城市,员工多达2000多名,其中留美视光博士2人、视光技师20余人、高级验光员180余人,宝视达已成为中国眼镜零售业界排行前三甲之一,河南以至中原地区眼镜市场的翘楚。

张鸿林一步步朝着BEST靠近。

宝视达仍然致力扩展,以达成中国眼镜行业本土企业排名第一的最高目标。不难看出,张鸿林今天的思维方式已不只是一个商人的思维方式,更多流露出的是一个企业家特有的洞察力。

正在成就大视界事业

张鸿林说,早先的配眼镜,只是屈光矫正,解决的是让人们看得清楚。现在不只这么简单了,“视觉功能训练”已成我的新追求。人们在学习过程中遇到的视觉障碍,如看书慢、漏字、眼睛易疲劳、没有立体感、近视度数发展快,都能通过视觉功能训练得到改善。

如相机镜头一样,镜片之间的区别也大了去了,它们也在不断进步。如折射率从1.499到1.700,是革命;材质越来越轻,是革命。不呵气的防雾镜片,阻挡遇紫外线的变色镜片,栅栏式过滤有害光的偏光镜,都已经成为现实,更先进的宽屏(广角)技术正在研发。这些进步改善了人们的视觉质量,也就是提高了人们的生命质量,因为人类80%的信息是通过视觉获取的。所以,在张鸿林眼里,眼镜产业关乎民生,大有可为。

相关数据显示,中国14亿人平均每人在眼镜方面的消费才30元,河南才8元,北京也就50元左右,眼睛亚健康几乎是常态。往大了说,视力质量威胁安全,如驾车上路,视疲劳、色盲、视力差,都是安全隐患。往小了说,一个人生活讲究不讲究,从眼镜上就能看出来。眼镜应该依照环境、光线甚至服饰的变化而更换,中国人戴太阳镜的比例大约在5%,而国外在90%以上,所以中国白内障高发。

未来,这些状况必将会有很大的改变。而这些改变,也将是重大商机。只要是商机,张鸿林就不会视而不见。他似乎是专为捕捉商机而存在的。当然,他也在为捕捉商机做着全面准备。

视光学专业人才目前很少,因为这方面的专业人才不可速成,10年才能培养出来一个高级视光师,在美国,本科以上毕业生才能报考视光学专业,而视光师的收入居美国前四位。明白这些之后张鸿林做了一件事:合作办学,与法国依视路集团、日本菊池视光专业学校及台湾台北视光中心共同投资2000万设立了专业视光学校,从源头培养专业人才。鉴于目前两栖型人才(既能做视光验配服务,也能做视光临床科研)严重匮乏,实际从业人员学历层次低,张鸿林正在着手筹建河南省漯河眼视光研究所。

在技术方面,从眼底照像到眼压、角膜厚度、视野、眼轴长度的测试,再到内皮细胞分析,都是常规以外新增加的眼睛保健项目,宝视达不断实现着革命性升级。验光方面是学习美国的先进方法操作的,近视的预防、控制、干预,也已大不同于以前的简单做法。渐进多焦、防雾、防尘、防紫外线、防强光等等需求,一副眼镜全搞定。防LED,即短波光的防范,专利也已经申报。

上述这些记者在郑州花园路宝视达视光中心都有见到。准备了4年,投资1800万元,占地2000多平方米的宝视达视光中心,是国内中部地区最大型最高端的眼镜专业卖场。那里拥有目前国内外最先进的视光学技术、国际顶尖风尚品牌、一流的专家会诊体系和高科技的视光体验馆等,令戴了几十年眼镜的记者叹为观止。

宝视达已经开展的视光服务项目有青少年近视防控,检查,筛选及评估;视机能的全面检查,诊断,训练及服务;软性及硬性角膜接触镜的检查,诊断,配戴,评估及服务;成人视觉健康体检;儿童视觉健康体检。不仅满足消费者不断涌现的现实需求,还尽力引导消费潮流。

宝视达视光中心既是卖场,又可称为眼镜博物馆,近视眼镜、太阳镜、运动眼镜、司机驾驶镜、隐形眼镜等,品类极全。迪奥、古奇、BOSS、阿玛尼、普拉达、巴宝莉、宝格丽、保时捷、罗敦司得、万宝龙、肖邦、都彭、雷朋、菲拉格慕、GUESS、POLICE、亚曼尼、VOGUE、弗莱尔……几十个国际顶尖品牌,齐刷刷都亮了相。

眼镜的验光、选配、加工、检验等,任何一个环节都是专业的体现。宝视达倡导量身定制,让每一位进店顾客,无论大人小孩,都有一副真正完全适合自己的眼镜。这样科学而全面服务的视光中心,张鸿林在郑州开了3家,山东年内也要开1家。

与此同时,去年宝视达和法国依视路合作,投入6亿元在平顶山成立了占地500亩的眼镜产业园,将实现镜片、镜架、隐形眼镜全系列生产,推出自有品牌产品,拓展配套支持的独有产业链。今年10月即将投产,同时带来8000多就业岗位,填补中国中部地区无眼镜生产的空白。

张鸿林还与日本尼德克深度合作设备供应、系统集成软件开发中心;投资500万设立商业空间展柜工厂;即将投资5000万建设的车房镜片工厂、硬性隐形眼镜工厂;成立品牌运作公司、投资公司、咨询管理公司;投入运营的电子商务中心、远程加工体系一应俱全,将宝视达对眼镜产业的开拓推向更高境界。

张鸿林将目光锁定未来,现在就关注未来的市场需求,关注显性需求的同时关注隐性需求。他相信,视光服务创造眼镜界的未来。

直营店比例惊人之高

今年6月份是宝视达25周岁华诞,创建于1987年的宝视达已经成为中国驰名商标,河南宝视达眼镜(连锁)有限公司,也已成为拥有236家连锁店面,覆盖北京、上海、武汉、哈尔滨等9大省市,员工人数超过2000人的超大型眼镜零售连锁企业。

这一定是让张鸿林备感骄傲的业绩,尽管他嘴上不说。

而令记者吃惊的是,宝视达目前拥有的236家店铺,竟全部是直营!一是眼前这个瘦弱男人的资产可想而知,二是他的发展以及管理思路,令人好奇。

据了解,宝视达门店实际为三类:屈光矫正店,时尚店,视光中心(即最先进的眼睛医院)。眼镜产业,人们印象中的暴利产业,随着人们对提高生活质量的追求,未来很长时段里依然是十分朝阳的行业之一,对眼睛的全方位呵护,包括视觉训练,几乎是毋庸置疑的潮流,很快将来到。

张鸿林显然很相信这一点。他的宝视达始终专注于眼镜行业,尽管如此,他依然觉得可做、能做的事情总是做不完。他说,准确地说,我们最缺的是时间,不是资金或者人才,或者别的。至于上市,我们不着急,也不排斥,管理的规范和透明是我们向往的。

未来5年,张鸿林打算做到900-1000家店;未来10年,做到2000-2500家店,成为中国响当当的名牌企业。

向着这个目标,宝视达终于想到了加盟这个招数。今年下半年全面开放加盟,咨询顾问前期该做的、着手运作的部门,都已经就绪。说到加盟政策,1.5-3万元加盟费,属于非授权加盟,“我们将像直营店一样严加管理”。三类门店同时发展加盟,全国范围快速复制。

和所有走加盟路线的连锁企业一样,张鸿林最担心的也是“走样问题”,怕经营模式走样,怕产品价格走样,怕服务质量走样。事实也的确如此,接下来的快速扩张带来的管理问题,将非常考验张鸿林的驾驭能力。

做事的高调与身材的低调

宝视达作为河南最大的眼镜零售连锁企业,刚刚承办了第7届中国眼镜零售业高峰论坛。论坛就如何引导消费者转变消费观念,培育扩大市场、如何抓好教育培训,提高业内专业水平等业内困惑问题,请来自全国各地的眼镜零售业以及日本、法国等同行展开讨论。当记者问到张鸿林有什么收获的时候,他说,“来开会的人很有收获,无一不惊叹我的业绩。”

他的踌躇满志,与瘦小的身材,给人的感觉:反差很大。瘦弱的他,走在大街上,没人相信他是一个拥有几个亿资产的大老板。用张鸿林的话说,就是"长得很不体面"。

据说有一次张鸿林与公司副总经理开着他的奥迪A6去北京参加一个大型会议,由于车是新买的,张鸿林有些爱不释手,非要自己当司机,让副总坐在副驾驶座上。谁知到会场下车之后,接待人员先和长得胖胖的副总经理握手寒暄,而张鸿林被冷落在了一边。

在经历过无数次尴尬之后他痛下决心,一定要增肥。他曾向他的厨师立下保证:假如你能在半年之内让我增肥10公斤,我就送你一辆桑塔纳,绝不食言。于是厨师每天都想着法儿给他改善生活、增加营养,谁知半年过后一称体重,仍是55公斤,丝毫没有增加。厨师摇头兴叹:我已尽力,看来桑塔纳是开不成了。这件事情至今传为笑谈。张鸿林也曾开玩笑自嘲,“很庆幸,我没长着一张暴发户的脸。”

瘦弱的张鸿林却有着远大的志向和博大的胸襟。

就在前不久的第7届中国眼镜零售业高峰论坛召开期间,他宣布成立慈善基金会,创立25年间,宝视达已经向社会各界特别是春蕾计划、希望工程等捐款捐物达1000万元。

用专业服务回馈社会,也是宝视达经常做的事情。他们有8辆流动验光车,常年服务于各类学校,22个讲师免费服务,坚持10多年了,今年还打算新增一辆这样的验光车。像“光明行动”那样免费验配眼镜进校园的活动他们经常举办,为师生全面讲解眼镜原理、验光检测知识及使用注意事项,引导学生养成良好的用眼卫生习惯,减少和预防近视的发生。技术人员不仅为学生免费检查视力,检测、清洗、调试和维修眼镜,还特意制作了有关眼镜选配和爱眼护眼知识的宣传展板,增强他们的爱眼护眼意识。

张鸿林将自己归为“有勇气的人”,他说,从个体户做起,吃过各种苦,走到今天,成就一番事业的,都是有勇气的人。我逼着自己向着企业家成长。我现在做事,已经不是为了解决自己的温饱,宝视达进入行业前三,承载的更多是社会责任了。追求第一不是我的目标,追求企业健康才是。

“不要说我成功,我只是在努力地做事。”张鸿林如是说。“拼搏了这么多年,有的职工已经跟着我十多年,我得跟我的员工有个交代,跟所有关心宝视达的人有个交代。”他的员工创业计划今年即将推进:宝视达过去是我的,25年实现了我的多个目标;将来是员工的。未来,我每年拿出500万让员工创业,我投资你创业,收益30%给员工。店长2年以上的员工都有资格,这样做为的是回馈员工的忠诚度。

张鸿林不喜欢走寻常路,只喜欢做别人做不了的事情。25年从一个店做到236多家店,做到几个亿资产,这就是别人做不了的事情。“我想做的是百年企业,而不只是百强”,所以他让双胞胎儿子都学了视光学,一个在美国,一个在日本。

张鸿林的妻子主管着宝视达的财务。说到家族化和去家族化,张鸿林很肯定地说:去家族化是趋势,我赞同,让亲属做最适合的事情是迟早的,先让他们和经营分开。但不能不要亲情,亲情是啥时候都不能舍弃的。

健谈、平和、精明、豁达,这是张鸿林给人的印象。但他爱人说,10年前张鸿林可不是这个样子。或许是角色的转换迫使他不得不在思维方式上有所转变,或许是年龄增长的缘故,今天的张鸿林,凭添了几分沉着,几分老辣。

A型血狮子座的张鸿林崇尚“深挖洞,广积粮”。他说,在刀光剑影、杀机四伏的眼镜市场,我不是迟暮的英雄。我会将我喜欢做的事情一直做下去。

  

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