高质量陪伴 陪伴重质不重量 现在是「闺女时间」



     看惯了太多富二代因为躺在家族功劳簿上最终胸无大志的故事,程军常引以为戒。他对女儿的教育,核心理念就是强调自立。

  在和女儿从威权化到人性化的相处转变过程中,程军也开始学习在企业管理中注重自己人性化和威严并举。

  作为中百集团副总经理和武汉中百连锁仓储超市有限公司总经理,程军曾经以中国零售业史上惟一的人选,获得CCTV经济年度人物提名奖。他被称为“超市王”,开创的民谚式管理方式以及独特的超市经营理念,一直是业界学习的榜样。

  经营企业如此忙碌,如何能有更多的时间照顾家庭呢?程军认为,两者之间很难两全。任何企业家都不可能把太多的时间花在“老婆孩子热炕头”上,惟一的途径是:教育孩子的时间不在长短,重在质量。

  关键时刻必须出现

  程军的女儿现在在美国,说起宝贝女儿,他眼里饱含父爱的温柔与慈祥。在他眼中,女儿活泼外向,十几岁就一个人孤身远赴美国留学,身上很有些“将门出虎女”的风范。

 高质量陪伴 陪伴重质不重量 现在是「闺女时间」
  说起对女儿的教育,他自认为愧疚很多。“自古有一句话:忠孝难以两全。一个人要想成就一番事业,报效国家,有时确实要牺牲小家。所以有人可以做一个好父亲,但不一定能做一个好企业家;有人可以成为一个杰出企业家,但却不一定能成为一个好父亲。”

  两者之间难道没有兼容的办法吗?

  程军觉得陪孩子成长,重要的不在时间长短,而在陪护的质量上。他没有太多的时间陪着孩子,但在女儿的人生关键时期——比如小升初,初升高,高中毕业后去国外留学等时期——他一定会出现在女儿身边,给女儿以坚定的支持和帮助。

  记得初中毕业后,女儿想出国留学,但也有些顾虑,一方面担心会给父母造成太大的经济负担;另一方面也担心一个人出国后,父母都不在身边的异乡生活。当女儿犹豫时,程军告诉女儿:“爸爸虽然挣钱很辛苦,每一分钱都靠自己努力打拼换来,但为了你的前途,爸爸愿意这样做。至于你一个人出国后的生活,爸爸相信你能自立自强。”

  也正是有了父亲的坚定支持,女儿才远赴重洋去了美国。

  女儿小时候,程军就学会把自己的时间分为几部分:周一到周六努力工作,周末或女儿生日陪陪女儿。用他的话说“现在是闺女时间”。

  这一点,在管理企业上,程军也有许多感悟。有些企业领导人可能成天泡在办公室里,但管理效率却不高;有的企业领导人可能出现在办公室的时间很少,但管理效率却很明显——员工离开他,照样严谨工作。程军认为这就是管理企业如同陪伴子女,不仅在乎时间,关键还在于质量。

  所谓的质量就是必须保持专注力,“在那段时间里,最好不要一心二用,无论是员工还是子女,都能够感觉你真诚、用心地在帮助他们。这样,一句话、一个眼神胜过千言万语毫无冲击力的废话。”

  自立,永远从头开始

  程军对女儿的教育,核心理念就是强调自立。

  十多年前,家世偶尔被媒体报道——程军的曾祖母程乐瑞芳就是原南京金陵女子学院的校监。在南京大屠杀期间,曾祖母所写的日记成为揭露那段历史最有力的证据之一。有一段时间,媒体纷纷来采访报道,女儿在学校也成了名人,回到家里脚步都有些轻飘飘的。

  程军感觉到女儿变化的苗头,便叫住女儿:“太祖母的光荣不代表你的光荣,后代不能躺在先祖的功劳簿上过日子。恰恰相反,一切要从头开始,要把这种光荣当成动力,时时鞭策自己。”

  女儿当时虽然不太能理解他话中的全部深意,但却从那时开始理解这个家虽然根深叶茂,但是自己的生活还得靠自己。

  自立贯穿于程军对女儿所有的教育之中。他特别不希望女儿完全依赖父辈生活。

  女儿学的是酒店管理,程军经常告诫女儿:“将来工作最重要的还是靠自己。爸爸可以负担你的留学费用,将你抚养成人,但却不能包办你的一生。未来要靠你白手起家,如果你不奋斗,很可能会大浪淘沙被淘汰。”

  看惯了太多富二代因为躺在家族功劳上最终胸无大志的故事,程军常引以为戒。

  他喜欢曾国藩家书,一百多年前曾国藩教育后代的格言名句常常被他默诵。比如“受非分之情,恐办非分之事”;“勤于邦,俭于家,言忠信,行笃敬”;“先静之,再思之,五六分把握即做之”等等。他觉得,“修身、养性、齐家”等良好的道德品性,真诚至善的做人理念,才是留给后代的无价之宝,而不是万贯家财。

  一切从零开始,要充满危机感——这不仅是程军对女儿的教育理念,也常被他引用到企业管理和员工思想熏陶上。

  这些年来,中百虽然快速发展,但在程军看来,在变化的时代中始终要有危机意识。所以,有些老员工面对集团的骄人成绩产生懈怠自满的情绪时,程军总是告诫他们:“人无远虑,必有近忧。过去成绩只能代表过去,每一天都要有重新开始的危机感。人不能躺在过去的功劳簿上,否则,坐吃山空,丧失奋斗动力,最终一定会被别人超越。”

  孩子让我知道对待员工要迂回一点

  程军回忆自己起初管教女儿时,都是权威式的。那时,遇到看不惯女儿的表现,回家肯定板着脸开始训女儿。其实板着脸也不是他刻意为之,反正在单位里也都是板着脸,所以回到家接着做“总经理”就是。

  一来二去,女儿对他有些畏惧。

  程军威权式管教的结果就是,女儿表面很听话,但和他之间心理上总有一些隔膜感,甚至有些生疏。女儿不爱和他交流内心感受,而他一直戴着威严面具和女儿交流,自己也觉得累得慌。

  有次女儿干脆提意见:老爸,你这样威严,我受不了。

  他开始反省威严与做父亲之间的关系。心想,难道自己不能换一种形象和方式与女儿相处吗?难道做父亲就一定要板着脸,一定要钢铁般严峻而不近情理吗?自己是不是把在办公室里的总经理角色也带回家里来“发号施令”?后来,他在下班回家前,总提醒自己:快到家了,我不再是一个总经理角色了,我应该是一个温柔慈祥的父亲了,必须转换角色。

  女儿觉得父亲变了,变得慈爱温柔了许多。两个人成了好朋友,女儿有什么心事也敢和父亲说了。

  前些年,女儿谈了一个美国男友。开始这段恋爱时,女儿主动把自己的困惑等最新情况告诉老爸,老爸也给女儿出谋划策。他告诉女儿:“我相信你的判断和眼光,重要的是你一定要觉得快乐;其次是要找一个正直、有爱心、善良的人。”

  在和女儿这种从威权化到人性化的相处转变过程中,程军也开始学习在企业管理中注重自己人性化和威严并举。在他看来,就像教育女儿一样,有时须转换角色,设身处地替别人考虑,换一种别人能够接受的方式去影响他们。

  中百仓储的许多员工都来自农村,最开始,一味的讲大道理,员工不爱听,也听不进去。而一味训话的结果是,有些员工即使表面听了,但背地里照旧我行我素。怎样做才能让他们更容易自然地接受自己的管理理念呢?

  程军因此创造了许多朗朗上口的管理口决。比如在给理货员的要求中,程军写道:“善待你的顾客,他会下次再来;善待你的商品,它会一去不复返”、“缺货是我的耻辱、仓库是万恶之源”、“凡事一认真,事业就会出彩,工作就会出色”……类似这样的标语在中百到处可见,它把枯燥并貌似威严的管理人性化和平民化,员工就在这样的环境里自然而然地接受了教导。

  就此,程军感恩女儿带给自己太多,女儿的成长宛如让他经历了第二次人生。有时他觉得做父亲和当总经理之间并没有矛盾之处,“都是对人的管理,都是和人的相处,而在和人的相处上,人性都是共通的。”

  

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