职场中 当同事冷漠时 职场就要拼人品》 第一章 在湖南卫视,向明星同事学“人品” 



     刚开始做购物专家时,因为观摩的都是韩国的节目,根本听不懂。又没有可以借鉴的前辈,所以很紧张。

后来,我索性想,模仿别人,做得再好,也是第二,不如尝试着形成自己的风格。

我自己总结了一下,要形成自然的感觉,而且要放松自己,进入轻松的直播状态。

做购物专家是有一个过程的,就是生活中的自然——镜头前的不自然——电视上的自然。

购物节目的主持人,跟其他主持人不同,我们是直播,不是录播。录播可以有几天的彩排,去做一个小时的节目,只要不出意外,正常发挥就可完美呈现。

而我们不仅是直播,而且是没有稿子、没有提词器的直播,几乎天天都做节目,根本没有充足的排练时间,所以根本没有排演的机会。

我们快乐购,之所以要做直播,就是要真实、实时呈现,打破传统电视购物广告“完美”的后期制作,避免给人留下弄虚作假的坏印象。

所以节目对购物专家的要求就特别高,要具备播音员的语言基础、主持人的随机应变、销售人员的专业技能等综合素质。

一时一刻地去“演”去“装”还可以,但天天这么做,就很难了。

 职场中 当同事冷漠时 职场就要拼人品》 第一章 在湖南卫视,向明星同事学“人品” 
就像人与人之间,偶尔的精心包装容易,但要长久相处就包装不来了,老话说得好,日久见人心啊!

最初卖床品的时候都西装革履地“端”着,松弛不下来,很是做作。因为是“专家”,就更不容许自己说错话,做错事了,但越紧张就越出错。

比如把赠品小海豚的按摩锤,说成小海锤的按摩豚了,把韩国七日双人游,说成韩国七日“杀”人游了,这种类似的乌龙真是层出不穷。

直到有一次做特别节目我才放松下来。

那一次是婚庆专场,销售999朵喜玫瑰床品。我和搭档依然西装革履正襟危坐,按部就班地介绍商品,到了后面比较放松的时候,我提议,搭档和我配合以问答的方式介绍,觉得这样观众可以更好地接收商品信息。

因为是突发奇想,当然没有彩排过。

我问她:“新婚之喜,是人生大事。请问,新婚之夜,当新郎新娘送走亲朋好友,会干吗呢?”

她怔怔地看着我笑而不答,我继续问:“告诉你,要悄悄地把门关上,接下来干什么呢?”

她开始紧张了,耳机里也传来制作人的声音,“不要开玩笑,这是直播,不能乱讲。”

我故弄玄虚地继续说:“然后是调低灯光……”

现场所有人都紧张地看着我,我继续说:“拉过新娘……”

大家都紧张到极点了,生怕我“语出惊人”。

结果我真的惊人了,我说:“数玫瑰呀,一朵、两朵,一共999朵,多浪漫呀。”

所有人悬着的心,一下子落地了。紧接着是哄堂大笑。我们放松了,观众爱看了,销量自然好了,慢慢地还形成了我自己的主持风格。

老师都告诉我们,学艺要先学做人。我说做购物专家,不仅要先做人,还要做有人格魅力的人。

虽然直播说错话的事件时有发生,但是我们做任何一件事的时候,都需要有很强的责任心。在重视小责任的同时,也培养了我们对未来负大责的好习惯。

除了要学会找到自己的风格,还要控制自己的视线,学会让自己的眼睛看到好的一面。

在每一个环境中,吸纳对自己有益的资源都是非常重要的。一个成熟的人,遇到任何情况,他的眼睛都能看到好的一面。

我一路从东北到广东,再到湖南,现在又来到北京,每个地方的节目风格都有所不同,都给过我启发。

黑龙江地处祖国的最北边,寒冷的天气使得人们有很多的时间待在室内,所以也就塑造了俺们东北人能侃、能聊、能忽悠的性格。

我所说的忽悠,可不是贬义的,“思想”两个字下边都有心,“忽悠”下边也同样有心,不说俺们东北人都是活雷锋吧,但俺们都有一颗热乎乎的真心啊。

赵本山老师把东北人的忽悠搬上了春晚的舞台,但十几年前我在黑龙江电视台实习的时候,电视节目可没有这么幽默,节目主持人都是一板一眼地背词主持,正儿八经儿的。

广东是经济发展的前沿,人们的生活节奏快,所以节目以轻松为主。节目类似于快餐文化,你想啊,谈了一天的生意了,回到家就想看看电视节目让自己放松放松,让大脑休息休息,所以搞笑节目是当地人喜闻乐见的。

而湖南,地理位置在中间,有文化的深度,有历史的厚度,更有专业的电视湘军和挑剔的观众,我该怎样树立自己的节目主持风格?这让我思量许久。

怎样在东北的“紧”和广东的“松”之间找到合适的度呢?

有句话叫实践是检验真理的唯一标准,Just Do It。做,比把时间都用在思考上来得更直接,做得多了自然就有体会、感悟和经验了,正所谓有量的积累才能有质的飞跃嘛。

做主持人是我从小的愿望,觉得特别神圣,老师们也告诉我们说,主持时不能出错,要字正腔圆,要注意共鸣,要面带表情,要挺胸抬头,要注意形体语言的运用……那么多的注意事项,就会让人特别不放松,回头看看那个时期的播音员和主持人,几乎都是一个模子批量生产出来的,除了长得不像以外,几乎都一样。

主持人不是人了,而应该叫主持神了。人和神的区别在于,人可以出错而神不可以,所以我们刚开始做节目都是端着的。

而湖南电视台的风格完全不同,主持人就像是我们身边的朋友,可以聊天,可以调侃,十分亲切和自然。

入乡随俗,除了看当地的电视节目外,还经常到演播厅里偷艺。业余时间也要跑到歌厅去观摩节目,目的只有一个,了解当地文化,树立主持风格。

《快乐大本营》、《越策越开心》等节目的录制现场我都会认真学习,当时火暴全国的《超级女声》更让我见识了功力超强的何老师和汪涵大哥、专业的电视湘军、疯狂的观众,只有一个词可以形容我的感受——震撼啊!

近水楼台先得月,边学,边练,边实践。慢慢地卸下装腔作势的架子,有了脱胎换骨的感觉。总结的经验就是不要说教,要像朋友一样和观众聊天。

我最大的收获就是,在电视上学会了做“人”。

做人最重要的是什么呢?我认为是为人。为人,不是虚情假意,不是奉承迎合。

要有换位思考的习惯,要有发现别人优点的眼光。

工作中总能听到抱怨声,“这么差的商品怎么让我卖,怎么卖得出去?”“怎么安排这样的同事跟我合作,一点都不专业!”“怎么让这样的厂商上我的节目,根本是个外行!”

换个角度想:我要是这个厂商,听到这样的话,我情何以堪?由不懂到懂,总得给人家个学习的过程吧。

再从商品的角度说,一个商品哪怕我们认为它再烂,也别忘了,从设计生产那一刻起,它都被赋予了价值,要不然生产它来干吗呢?

购物专家不能以自己的好恶来扼杀一个产品的生命,再说了,我们购物频道的商品,从设计、生产、检验、包装、出厂、分析、提报、审议、试用、提炼卖点到直播销售,有那么多的环节研讨,一定不会差到哪里,那就要客观、认真地好好研究、精心准备,把合适的产品推荐给合适的人,才是成功的销售。

要知道,没有不好的产品,只有不好的销售。

其实,存在就是合理的,市场就在那里,只要我们肯花更多的力气去寻找最适合的方法,不局限在既定的客户群内,想办法找到更多的目标消费群,扩大这个人群,去挖掘新的销售渠道,其实是一件特别有意思的事儿。

我们就要做这样一个,把握机会,制造机会的乐观销售者。

李嘉诚说过:“做到和做不到只在一念之间。”

自己先看得起自己,别人才会看得起你。一切伟大的行动和思想,都有一个微不足道的开始。

有理想在的地方,地狱就是天堂;有希望在的地方,痛苦也变成了欢乐。乐观者在困难中看到了机会,悲观者在机会中看到了困难。理想的路总是为有信心的人预备着的。

  

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