爱华网近年来，净水器行业以其广阔的发展前景被誉为本世纪家电行业最后一块“蛋糕”、“家电业最后一座千亿金矿”。显然，净水器市场蕴含千亿商机已成为行业共识，如何探索有效的运作模式，切好这块蛋糕，成为众多净水器企业值得深思的议题。作为正处于发展期的新兴产业，净水器行业有着不同于传统家电行业的市场属性和操作模式，但家电行业日益凸显的厂商矛盾问题也成为净水器企业不断壮大以及整个行业长远、可持续发展过程中亟待解决的难题。
作为产业价值链的两大主体，长久以来，厂家和经销商的关系是十分微妙的，有人把这样的关系说是单纯的贸易关系，也有人把它比喻成“夫妻关系”、“鱼水关系”，由于双方的利益出发点不同、眼界不同、动机不同，冲突在所难免。由于净水器行业准入门槛较低，很多厂家或是经销商抱着投机心理和捞一把的心态涉足行业，很多不规范的缺乏技术含量和正规生产资格的小企业也风风火火的加入到“市场争夺”中来。长期以来，厂家急功近利的招商模式和淡漠的品牌意识使得其对经销商只是单纯地提供商品，一味压货，而漠视了其迫切需要的广告政策、终端政策、专业的营销培训等扶持。而由于品牌忠诚度的缺乏，很多经销商都是多品牌操作，产品种类繁多，眼花缭乱，俨然成了一个“杂货铺”，再加之净水器售后服务的断层，很多净水器生产厂家和经销商之间一直处于表面的买卖关系，厂商矛盾不断地加剧和深化。
如何切分好市场蛋糕，将企业做强做大？对于净水器企业而言，首要应该处理好厂商之间的关系，厂家与经销商要建立起长期稳定的新型战略合作伙伴关系，开创厂商合作共赢的新局面。要保证和谐的厂商关系，厂家与经销商必须在彼此维系的价值链上有着合理的价值取向定位，厂家一方面要更加专注于自身产品的研发和产品质量的提升，另一方面要扮演好服务者的角色，在政策、思路、人员培训等方面给予经销商尽可能的帮助和支持，而经销商也应该利用自身对于当地市场的了解和熟悉，帮助厂家打开市场，实现产品销量增长的同时，帮助产品品牌迅速落地，建立起良好的品牌知名度和美誉度。
针对如何建立新型的厂商关系，笔者认为，“厂家与经销商的合作，不能只是单纯的商业关系，厂家和经销商需要并肩作战，没有经销商的努力，厂家的营销策略无法推行，厂家只有不断完善自身的综合实力，并通过对经销商的大力支持，使经销商成功，然后自身才能获得更长远的发展。”作为一家专业从事净水设备研发、生产、销售及服务于一体的绿色环保型企业，美淼多年来始终致力于用洁净的水质为中国家庭打造健康生活，专注、专业、可持续发展的企业理念也让企业走上了一条专业化品牌化、科技化的发展道路，成立净水行业首个院士工作站，建设十万级无菌生产整装基地，成立美淼水质检测实验室，成立美淼信息科技中心，逐步建立起集电子信息中心、注塑模具中心、技术研发中心、生产检测中心、车间整装基地和信息服务中心六大中心为一体的自有完整产业链……依托专业化研发和生产的全产业链布局，美淼强大的综合实力也成为广大经销商的发展壮大的坚实后盾。
除了通过最优的平台建设为经销商提供高品质的产品之外，美淼还给予经销商必要的营销服务和智力支持，为加盟商设计统一的品牌形象、服饰标识、管理模式、广告宣传方案，从店面选址到正式营业，提供全方位一体化的指导，并且在后期的经营过程中给予持续的支持和协助，全面到位的“保姆制”服务体系也为经销商更好地进行产品推广奠定了坚实的基础。
所谓“三分产品、七分服务”，服务的重要性可见一斑，而净水器行业产品的售后服务断层已成为行业难题，严重困扰着净水器厂家和经销商，也极大地影响、甚至是严重阻碍着中国净水行业的健康发展，在这样的形势下，美淼却以超前的服务管理意识，打破了服务瓶颈，不仅设立800服务热线平台，能够全面满足客户的各种咨询和反馈需求，同时成立起首个网上无忧服务平台——“美淼-无忧水服务系统”，成为行业内最早实现产品数据、服务数据、销售数据及网络数据库管理的企业，美淼也以专业的售后服务品牌形象，自然赢得众多经销商的信任和青睐。
对于正从起步发展阶段迈向成熟期的净水器行业而言，“千亿”市场的蛋糕显然让很多企业都看到了发展的希望，而如何在日益激烈的市场竞争中分到属于自己的一杯羹，笔者认为，企业应该着眼长远，夯实根基，不断提升自身的综合实力，服务客户、服务经销商、服务行业，形成厂商利益为一体的产业链竞争态势，从而实现企业更长远、健康、可持续的发展。
