爱华网——搜狐专访叶茂中
干苦活的人也抽雪茄
搜狐：各位搜狐的网友大家好，欢迎大家收看今天的商业时尚访谈。今天我们非常荣幸的邀请到了叶茂中营销策划机构董事长叶茂中先生作客商业时尚，欢迎您叶总。
叶茂中：你好。
搜狐：叶总抽雪茄吗？
叶茂中：对，不瞒你说，我抽的雪茄都是别人送的。我两年前就说，哪一天我把雪茄抽完了我就不再抽了，但是到现在一直都没完。所以从这一点来说，我说我做人做事都还不错。
搜狐：绅士抽雪茄。
叶茂中：我不是绅士，我是干苦活的。张朝阳说过，有科学研究说人本来可以活过300岁，但是因为睡眠少，工作压力大，最后就导致只能活七八十岁。他不是定了一个规划，说要活到150岁。但他现在重返一线，那这个计划一定泡汤了。
生活智慧：开心工作，规划生活
搜狐：您觉得怎么样才算会生活？
叶茂中：第一，我认为所谓有生活智慧的人，他的生活和工作并没有分开，例如此刻你想的是工作，我想的是接受你专访，其实我觉得工作和生活不要分开，工作就是生活，生活就是工作。工作和生活的原则就是开心，不开心的工作就应该不干。开心的生活就应该是这样的。第二，尽量让自己每一天每一个小时的生活都规划好，例如我对生活的规划是按小时计算的，这个小时做什么都会规划好，最重要的是让自己生活得开心充实。
追求的荣誉就是客户的成功
搜狐：对您来说现阶段什么事可以让你开心，什么事会让你不开心呢？
叶茂中：从“黄金身段”这个项目到现在我都觉得非常开心。因为第一，我跟张老板（广东黄金身段内衣有限公司所属汕头时佳董事长 张植强）还挺投缘的，大家脾气相投。第二，我认为“黄金身段”这个项目正好赶上了一个好的时期。从企划的角度来说，实话实说这个项目有一定的难度，但是这不是本质上的难度，本质上的难度是你在做一件不迎合时代的事情。我们所说的难度更多地是指投入资金之后的项目执行，执行是很具体的工作，有很多细节，这个工作很辛苦，要一件一件地完成。但是这个项目的基础很好，它不是一个背离市场规律的行业，不是一个夕阳行业，它是一个朝阳行业，主要体现在它处于营销的第二个阶段，即销售阶段。这一点对张老板来说，他已经觉醒了，那么事情也好办了，最怕的是老板没有觉醒，不知道切入点在那儿。所以张老板作为一个内衣企业的老板，他有十五年的从业经验，一旦把握了正确的方向，我相信企业会成长得很快。
从我个人来讲，我做营销已经有21年了，我对这个工作和项目是有期待的，这个期待就是我并不追求我的工作量。
搜狐：您每年只接8个项目。
叶茂中：对，这并不是很大的量，但是我追求每一个项目都成功，成功之后给我带来荣誉。这听起来是很虚荣的东西，但是我觉得不管是“虚荣”还是“实荣”都是光荣。男人活在这个世界上还是需要受人尊重，尊重可以体现在很多地方，而我这个职业就体现在我服务的客户成功，他成功我就会受人尊重，不光是受客户的尊重，也会受同行的尊重，甚至整个营销界的尊重。所以我觉得把我手上的客户服务好就是我现在最大的事情，我也很从容。
和什么样的人合作要看缘分
搜狐：你刚才说跟张老板特别投缘，那我相信每年都有很多人很多公司慕名来找你，跟老板之间的投缘是你选择合作的重要标准吗？
叶茂中：首先，任何的合作都有一些共通点，有些合作仿佛是天作之合，就是双方就应该合作。我跟张老板昨天晚上聊了一下，说我们可能就是500年前猪圈里的两头猪，有这样的缘分。我是比较相信缘分的，人活在这个世界上有很多事情是你说不清楚的，也不知道是否是前世什么时间有一个约定，然后你今天就在这里做这件事情。
其次，我肯定会对合作企业做过基本的判断，分析行业发展状况，这个企业有没有成长潜力。应该说这个市场第一品牌的位置是属于张植强的，但是他老人家可能是睡过头了。有一句话说早起的鸟儿有虫吃，虽然我们起步较晚，但是我们在企业转型、渠道结构、营业模式这些方面我们的基础很好，加上我们“起”得早，“睡”得足，还有下午和晚上的时间去“找虫吃”，所以我们完全可以赶超我们的竞争对手。当然，我们并不是把赶超竞争对手作为我们不变的使命或者目标，我们只是要有一个具体的目标。
日本有一个马拉松的强人，每一次马拉松比赛他都拿冠军。记者采访他说你怎么保证每年都能拿到冠军？他说我不能告诉你，这个是我的秘密。在他准备退役的时候他把秘密公开——每一次跑马拉松的时候他都会把整个路程全部跑一遍，然后在路线上设10个目标，例如这栋楼作为第一个目标，那个桥作为第二个目标，保证每个目标都拿第一。所以他在不断实现自己的目标的过程当中，获得更强的信心。你看我第一个目标实现了，然后就冲第二个目标。
所以对于我们来说，我们至少能够看得见三个目标，第一个就是我们要转型成功，我们要让我们的加盟商赚钱，我们要给我们的消费者带来有价值的产品。同时我们也有一个具体的目标——我们希望成为行业的第一品牌。虽然我们今天和行业第一还有很大的差距，但是我们会把这个作为我们第一个目标。这个是我和张老板合作后的第一个目标，我们希望在比较短的时间内实现。以市场来看，这家企业有１５年的基础，很多的加盟商也很有信心和激情，所以我相信我们第一个目标应该很快会实现。实现第一个目标后我们还有另外两个大的目标。
搜狐：我猜当初张老板找你的时候，他一定是带着困惑来的，他当时给您提的疑问是什么呢？
叶茂中：其实张老板没有带着困惑而来，你千万不要认为每个企业家来的时候都带着困惑。他其实并不困惑，他已经想好了，他知道要往这个方向走，他希望找到方向之后，能够更扎实一些，更稳一些，少走一些弯路。这就是他为什么包括请大S做形象代言的原因，他希望把专业的事情交给专业的人去做，而不是什么事情都自己做。我相信从一个企业的角度来说，会有这样的结构——仁者居上，能者居中，工者居下，智者居侧，这是一个完美的结构。作为老板来说，他也有这样的魅力，让代理商、团队、外围的公司能够以他为核心去战斗的魅力。
客户是一起冲锋陷阵的战友
搜狐：我之前也有接触过一些行业咨询的专家，他们会把自己和企业家的关系定义为前者引导后者，这种关系你会怎么去形容？
叶茂中：我觉得当我们有缘合作的时候，要对得起这份缘分。从关系上说，其实这是一起赚钱的行为，所以大家都绑在一起，一荣俱荣、一损俱损。如果有一天别人说这间公司在2011年并没有进步，别人不光会说老板，也会说做策划的人能力不够。所以我们现在是战友，一起上战场，冲锋陷阵互相配合，谈不上谁用谁。
从我来说，我不是谦虚，不是说我不能在某些方面指导企业，但营销本身是一项综合工作，不可能由一个人完成，必须要大家互相配合，只有互相配合我们才能成为一个团队。|!---page split---|
客户的认可比成为明星更重要
搜狐：我今天听到张总跟他的同事聊到您，从张总的描述中能感受到他对您的笃信，相信您会给这家企业带来巨大的影响。我们在现场也感受到你有一定明星的效应，你觉得自己是一个明星吗？你希望成为一个受各行各业普遍关注的明星吗？
叶茂中：我们现在所理解的明星是娱乐明星，他们是公众人物，他们家喻户晓。我们只是在做我们的专业，很多企业家经营非常成功，他也不会是明星，在街上也不会有人认出来。应该说是行业的特点完全不同，所以如果说今天有一些代理商或者加盟商他们对我这个人，或者对我这个职业感兴趣，倒不如说是大家对营销更感兴趣。只不过我们从事营销20年，对这个行业多多少少会有一些影响。就像我讲的案例一样，成功的企业家觉得从案例当中得到很大的启发，让他心里有一点点佩服，应该是这样的关系。大S她所代表的娱乐明星，她对消费者的影响不是一个企业家，或者是一个像我这样的营销专家所能替代的。
所以我们今天看待这个市场，它是有层次的。客户不光是消费者，还有我们的代理商和终端的加盟商，甚至企业的工作人员都是我们的客户。你要把每一个客户服务好，首先要这些客户信任你，如果你能在这个行业里面曾经做出成绩，就会加强他们的信心。他有信心就会有决心，有决心就会有行动，例如客户原来只想尝试卖这个产品，想开一个店试试。当他有了信心他就可能一口气开10个店。信心来自哪里？来自对这个企业的认同，对张总本身个人魅力和张总请来的大S的组合的认同。从商人盈利的角度来说，他希望这个产品有一个黄金组合的团队，我只不过是这个团队中的一分子。如果说大家比较欢迎我，我只能我说是我的幸运，能够得到他们的认同。
价值成长型的企业没有扩张的压力
搜狐：其实您一方面在追求营销所带来的成功荣耀，同时你也是企业的管理者，你自己在管理企业的时候有困惑吗？例如您个人的魅力太大了，甚至超过了公司在行业当中的影响力，会不会对您的管理带来一些障碍？
叶茂中：一个企业成长模式有两种，一种是价值成长，一种是规模成长。我们这个企业属于价值成长型。举例说张艺谋也好，冯小刚也好，他们的导演能力非常强，但他们不可能一年到头地导演，所以他们走的是价值成长的道路。从企业发展的角度说，如果要扩大规模实际上你就是往平庸的方向发展。例如我一年接80个客户，其实对我来说客户量不成问题，但是80个客户就会导致一年下来平均每个客户投入的时间只有几天，那我认为这会影响质量。那你可能会问你可以扩大规模啊，这个时候就完全取决与你对这个事业的看法，我认为人活在这个世界上不需要做太多的事情，我们都需要生活，对我来说钱永远不是大问题，够花就行了。从这一点我们的公司可以理解为走价值成长的道路，所以我没有扩张的压力和困惑。我从事这个职业已经是21年了，人也40出头了，我和张总都没有困惑。现在你采访的老男人都没有困惑，我们只是在生活、工作。
无论什么时代男人都应该具有英雄理想
搜狐：我刚才跟您聊天，能感受到您的英雄主义情怀，您自己觉得呢？
叶茂中：我们公司的宣言就是我们渴望成为英雄。我们这代的人从小所受的教育就是英雄主义式的教育，我们从小崇拜黄继光、董存瑞，崇拜这些英雄人物，现在我们也崇拜像张朝阳这样的商业英雄。我们不但崇拜英雄，我们也渴望成为英雄。当然，成为英雄并不是一件容易的事情，我相信我们下一代会有他们自己崇拜的英雄，他们会有自己的崇拜方式。
我们希望这个项目成功的目的就是渴望成为英雄，成为这个行业的英雄。并不是说我们成为这个行业的第一之后就能怎么样，我经常说，营销和真正的战争在本质上是一样的，它涉及到双方或者多方对一个共同利益的争夺。这虽然不是你死我活，但也肯定是看不见硝烟的战争，在战争中你必须像一个老兵一样，每天枕着枪睡觉，随时随地要上战场。像张总这样，他要带着这么多的代理商冲锋陷阵，他自己如果没有英雄情节的话，谁会跟着他？我认为战争年代男人就应该去当兵，在和平年代男人就应该去搞营销，因为它也是战争。
传播和营销都必须借助网络平台
搜狐：在营销渠道和品牌传播方面，网络也是一个非常重要的平台，你怎么看待网络的价值呢？
叶茂中：现在的网络不光是传播渠道，而且也是销售渠道，是完全改变人的生活方式的平台。十几年前比尔盖茨就说过，如果你不做电子商务未来就没有商务可做，实际上这也已经体现出互联网对人类生活的影响。我们企业不光有网络平台做传播，做营销，而且还借助网络的力量去做销售。
我们目前还是传统渠道，开专卖店或者建设要建大型的卖场。但是从传播上来说，我们第一天开会的时候就涉及到网络，我们希望借助网络的亲和力、互动性以及话题性，能够引发大家讨论的这种平台来传播我们的品牌理念，以及我们的价值主张、产品的设计、满足消费者各方面需求上所做的努力，所以我们还是要和像你们搜狐这样优秀的平台进行深入的合作。更重要的是能够及时地传播我们的信息，对于传统性的企业确实也面临这样的挑战——通过网络来配置资源，通过各种努力满足消费者对设计的需求。就像苹果的老板一样，他花大量的时间去处理这些他的粉丝给他提的意见和建议。这些意见和建议最后转化为苹果的设计，所以苹果带产品上受到全世界粉丝的认同，也决定了产品绝对的销售量。所以下一步我们的产品也会有自己的博客，不会单纯靠网站传播，或者只是发布信息，我们可以让消费者在论坛上，在各种传播途径中讨论我们的产品，也就是说我们将来会有设计师按照消费者的建议来做产品设计。
现在我们要做的就是第一，我们要比我们的竞争对手更快，更全面地满足消费者的需求，我们必须要打开这个通道，要借助网络的力量。第二，我们以竞争者为中心去思考问题，我们把竞争对手当做参赛对手，我们从竞争对手身上学到东西，但同时我们之间要进行竞争。第三，我们的企业要吸引更多的人才，我觉得企业一定要学会分享地配制资源，一切以满足消费者以和竞争对手的差异来决定我们企业的结构。
搜狐：今天我们非常荣幸让叶总接受我们的采访，我们也祝“黄金身段”的发展得越来越好，祝您生活愉快。
叶茂中：谢谢。
