流浪狗可望家的眼神 折扣低但附带条件多兼苛刻 家电团购可望难及



系列专题:团购模式研究

  团购价真能做到5折以下。真的?假的?

  家电网购早已不是新鲜事,但近日包括格力、美的、万家乐、能率、伊莱克斯、惠而浦等在内的8大家电品牌与满座网低至4折的团购合作,着实吸引了不少眼球。

  信息时报记者多方了解获悉,上述团购的条件十分苛刻,包括不能退换货,异地购买受限,安装需额外收费等问题,使得其低价诱惑可望而不可及,相关合作厂商更直言,家电网购只是其销售渠道的一种补充,实际销量也不如预期,远未达到冲击传统销售渠道的程度。

  团购家电条件很苛刻

  按照满座网的信息,9月5日起,格力、美的、万家乐等八个家电品牌,开始在满座网上推出彩电、冰洗、厨卫等30款大家电团购,其活动结束日为9月20日,其产品最低折扣甚至超过5折直指4折。

  信息时报记者登陆满座网发现,该团购活动基本都在北京展开,广州并没有相关的活动介绍,但网友仍能购买。在团购产品清单中,打出的价格的确十分抢眼,比如万家乐一款抽油烟机和燃气灶的套装,在卖场类似产品的售价为3698元,团购价为1898元。此外,惠而浦的微波炉6.3折,其烟灶套餐更令人咋舌——4.5折,一款能率热水器原价4380元,团购5.7折,折后售2480元。其他不少品牌的彩电、冰箱、洗衣机也分别优惠到6折~8折不等。

  但记者仔细一看,发现购买条款十分苛刻,以能率热水器为例,其中的第一条就是该产品不能退换货,其次,条款中赫然出现“如所购商品需安装费用,工作人员将在送货时按市场价向您收取”的字眼,说明这不包安装。而且该产品只打着“北京包邮”字样,如此一来,安装费加上外地邮费,消费者最终的实际付款恐怕要多出好几百元。

  令人意外的是,满座网客服电话虽答复外地消费者也可购买,但必须与他们的合作商落实,信息时报记者按照网页指引致电合作商——桑越海商贸责任有限公司的电话时,被告知北京以外的买主即使邮费自付,也无法安装,因为他们是北京的代理机构,不能指挥广州公司提供服务。

  网上网下无法比价

  低价无疑是吸引消费者最大的卖点。网络团购价动辄打出4折、5折的超低价,不禁令消费者质疑,家电的利润真有那么大?那他们在卖场实体店买的家电岂不是太贵了?

  对此,一位家电网购负责人称,相比卖场销售,厂家跟网站合作,“资金成本、仓储成本、卖场杂费都能节省下来,从而保证了产品的低价。”

  该负责人举例解释,如10000套烟灶套装,平均每套成本价3000元,占用资金要3000万元。进入实体卖场后,就算每半小时卖一套,一天卖10小时,也需要卖500天(16个半月)才能卖完。这样,3000万元的资金成本哪怕按银行贷款年利率6.56%计算,也高达273万元。“事实上,现在哪有这么便宜的贷款呢?而且这500天要租仓库存货,相关的房租和人员工资也不是小数。进卖场也有费用。但是这些费用一搞团购,说不定一天之内就解决了,又省下不少钱。”

  不过,相比网站人士的高调,家电厂家人士的说法却大相径庭。广东万家乐品牌管理负责人李涛告诉信息时报记者,网站说的5折,6折起,实际7折、8折的多。其次,网购的折扣是按终端卖场的统一市场标价来计算的,像苏宁国美这样的大卖场本身也有提供折扣的,甚至还可以在此其础上讨价还价,如果按卖场的实际成交价再加上赠品,与网购价也差不了多少。家电观察人士刘步尘则告诉记者,为了避免不同渠道的竞争,家电企业现在网上网下销售的产品型号可能会不一样。这不禁让人又产生疑虑——无法比价的商品,5折、6折有何意义。

  广告效应大于实销

  团购真能形成天量的规模销售?对此,李涛笑称,网购渠道并不能真的实现如此快速有效的销售,此次与满座网的合作就是“广告效应大于实际销售”。他说,并不是所有家电产品都适合网购。彩电、冰箱甚至洗衣机,这类送到家插上插头就能用的家电,在网上购买问题不大。但像热水器、抽油烟机、燃气灶等需要安装的电器,网上购买后,可能会因售后无法解决,而导致无法使用。

  珠海格力总部市场部有关人士也对信息时报记者表示,因为空调产品对安装和送货要求较高,因此他们的销售仍然以网下为主。即使是搞网上团购,也只是在同城搞而很少搞异地活动,“销售规模大不到哪儿去”。

  而信息时报记者查询自5号上线的家电产品历史交易记录,发现大多数产品也就销售了十几、二十台,上文提到的能率热水器仅售出9台。

  观察

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  网购家电销售

  尚未能形成气候

  在对此次家电团购的采访中,与网站的高调相比,家电厂家多表现低调,甚至明确要求记者淡化报道此事。究其原因,网购家电销售尚未能形成气候,并不足以传统家电卖场渠道模式形成冲击,这个时候,如果厂家不识时务大谈大推网购家电,势必引起传统家电渠道大佬们的反感,搞不好要“吃不了兜着走”。

  事实上,记者了解到此次与满座网的合作的确是各大品牌区域性行为,合作主体有的是品牌的代理商,有的是企业北京销售分公司,合作的产品型号也仅为寥寥数款,并没有集团总部主导下的全国性的合作行为。

  对此,李涛解释,家电各产业链都有自己明确的分工,与各渠道商的合作,一定是代理商或销售公司出面的,厂家只负责产品的生产和品牌的营销,如果厂家去做了渠道商要做的事情,那将面临巨大的资金压力。做企业需要平衡产业链各环节的利润分配问题,要遵守既定的商业规则。目前来看,传统的家电大卖场模式经过十几年的摸索与洗礼已经十分成熟,十年之内,他们仍将是家电销售渠道业态的绝对主角。记者 刘莉

  

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