爱华网《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出，将放宽旅游市场准入，加大对旅游企业和旅游项目的融资授信支持，并积极引进外资旅游企业。随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展中势头最强劲和规模最大的产业之一，旅游业存在巨大的发展空间。DM互动营销中心综合了中心数位研究专家意见，特整理未来旅游业发展十大趋势，以供探讨。
一、低碳加速中国旅游发展：云南、海南是典范
国务院常务会议决定，到2020年我国单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%至45%，作为约束性指标纳入国民经济和社会发展中长期规划。这表明，我们将加速进入低碳生活社会。旅游业素来具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美誉，是应对气候变化、节能减排的优势产业。
低碳会形成新型碳机制，通过旅游发展，对其他产业产生良性替代，形成产业补偿，从而达到既节能减排又促进发展的双重目标。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，旅游业要借力低碳经济，找准突破口，可持续发展。比如在香格里拉一直以来都是木头财政，靠木材经济支撑，2002年迪庆州为香格里拉地区进行整体旅游策划，提出了旅游替代战略，方案经政府呈报国务院。获得中央政府大力支持。变破树为种树，变吃山为护山，全州财政收入升到了接近4个亿！七年翻了十倍！经济增幅在全国藏区连续8年位居前列。
旅游已成为中国低碳经济发展中的先锋和亮点。云南省从边疆穷省变为了低碳经济的排头兵，国家旅游示范省，东南亚国际桥头堡。海南省也从自古以来的流放地成了国际旅游岛，全国乃至世界富人和热钱的聚集地，俨然是中国的迪拜。
二、景区竞争力从景点观光向休闲度假转移
旅游是包含四类产品内容的复合型产业，第一观光，第二休闲度假，第三种特种旅游。最然我们现在取得的成绩多以观光为主，但是旅游业可能“成也观光败也观光”。调查显示，每年出国旅游已成为一种生活定式，日本每年出国游客中有2／3是重复出国，而美、英、德、法等国重复出国游客所占的比例更高。旅游目的已从传统的开阔眼界、增长见识向通过旅游使身心得到放松和休息、陶冶生活情趣等转变。
度假旅游将更为盛行，并逐步取代观光旅游成为国际旅游的主体。世界上旅游度假胜地如地中海地区、加勒比海地区仍将是国际旅游者集中的地区。在东亚、太平洋地区，夏威夷及具有丰富海滩资源的泰国、印尼将会是旅游者热衷于选择的目标。而主要吸引商务和购物客人的城市型旅游目的地如香港、新加坡、台湾、南朝鲜将会在度假旅游浪潮中略显逊色。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，适应未来世界旅游市场发展趋势，中国的旅游业必须改变单一产品结构，结合自身特色，开发度假旅游资源，打造观光、度假等为一体的完整的旅游产业链。中国具有丰富的山水风光和海滩资源，这为我们开发度假旅游资源，完成旅游产业转型升级，从而增强旅游目的地的竞争力，提供了坚实的后盾。
三、大黄金周向小黄金周过渡，二日游盛行
粗略的划分，旅游可以分成外来市场：从外地来的游客；本地市场：本地游客；以及出游市场：本地游客到外地。目前本地市场发展优势仍然比较明显，这也是为什么近年来很多地区都提“广东人游广东”、“河南人游河南”、“四川人游四川”这类口号。把本地的旅游需求尽可能多的释放在本地，对一个地方的发展来说相当于扩大了社会的商品零售总额。
随着观光旅游向休闲度假的过渡和大黄金周变小黄金周的调整，一日游、两日游越来越多。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，统合与释放是情绪平衡的基本工具。人们对双休日逐渐习惯并开始善加利用，他们开始在双休日、节假日期间，抛下一周的紧张和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参加田园劳动，欣赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。旅游从长线向郊区短线延伸，一日两日游这种短期的旅游活动越来越多，各种各样的度假村也越来越多，
四、旅游营销带动城市营销，打造特色城市印象
“九五看云南，十五看四川，十一五看贵州”这句话简单明了地反映了始于上世纪旅游大发展时期的政府主导的城市营销与旅游营销之间的良性互动。旅游业对城市产业的整体拉动至关重要，以旅游形象的宣传为例，目前包括发达国家在内也没有完全脱离政府的作用。例如，美国为促进旅游业的发展，克林顿总统曾专题召开了1500人的白宫旅游会议；亚洲金融危机以后，香港特区政府拿出上亿元港币成立了盛事基金，通过举办大型促销活动加快复苏旅游业；韩国为发展旅游业，政府专门派考察队到各个国家考察电视剧、电影的旅游植入营销，成功走上曲线旅游救国的道路。
旅游业是政府主导、部门联动、市场运作、全民参与的产业。近期经常在央视黄金周看到各大省市的形象宣传片，旅游带动城市发展已经受到广泛的关注。国内做的比较成功的几个有四川模式、栾川模式以及宁波，都值得借鉴。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，大连是浪漫之城，成都是慢节奏之城，大多旅游目的地城市，都其休闲度假意味十足的城市印象。随着新型产业模式的构建，旅游营销正成为城市营销的核心和先导，城市农业、工业营、服务业营销都将围绕城市旅游营销展开，同时城市营销的全面成功将促进旅游营销。
五、中国步入休闲元年，两闲旅游发展迅速
两闲旅游即自助休闲游和商务休闲游。2006年杭州召开第一届世界休闲博览会，标志着中国进入了休闲元年，休闲市场快速发展，其中自助休闲旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，给人们留下了许多负面的印象（吃不好、睡不好、玩不好），使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的便利、私家车的普及、酒店预订的发展，自助旅游渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事。
统计显示，我国各类商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，大型的商务活动是导致商务旅游增长的主要因素。比如东莞没有好山水，更谈不上什么文化，有名的东西虎门炮台。但同时东莞是一个经济非常发达的地方，外国人到了东莞的时间分配基本是三天谈生意、做研究管理，两天时间一天泡温泉、一天打高尔夫球，形成一个典型的“商务＋休闲”模式，完全超越传统的旅游观光的模式。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明提示，休闲产业也是一个城市发达程度的指标之一，开发特色休闲项目，扩大城市休闲功能，培育城市的休闲产业，城市的旅游业也会上一个新的台阶。
六、营销亮剑旅游，舍得银子方能赢市场
据香港旅游协会资料，每增加1美元的旅游宣传投资，可增加123美元的旅游收入。世界旅游发达国家都十分重视旅游宣传投资，例如美国各州的对外旅游宣传费用都相当可观，1985年纽约州的宣传费用为960万美元，佛罗里达州为900万美元，夏威夷州更高达1400万美元。国内甘肃整体经济实力不足，没有太多资金用于旅游资源开发和宣传，严重制约着甘肃旅游业的发展。据了解，-爱华网-甘肃周边省份宁夏、陕西、新疆每年旅游宣传促销费用达到二千万元人民币，四川旅游宣传费用达到四千万元，浙江仅一个杭州市就达四千万元，从2004年起，云南每年的旅游宣传费用也由原来的200万元上升到1200万元。而甘肃每年宣传费用仅为三百万元。这是甘肃作为旅游资源大省却无法成为旅游强省的重要原因。
营销的关键在于合理运用整合营销传播，我国中小城市应加强对旅游业的宣传营销工作。根据城市的资源、经济等各要素条件,采取不同传播组合策略。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，各个城市和旅游企业可以根据自身特色以及经济实力采取行之有效的组合营销策略，比如实力不是很强的城市可以将营销成本较低的网络营销作为主要阵地。|!---page split---|
七、旅游明星搭档，网络营销上位
大堡礁世界上最好的工作——花150万年薪请人晒太阳，新疆喀纳斯湖发现水怪，一见倾心，再见倾城”的“九寨沟小萝莉”，去哪儿招聘史上最舒服的工作——试睡员，王功权私奔去了天台山……在网络的推波助澜下，这些事件已经让大家熟悉得不能再熟悉了，我们耳熟能详的不只是这些事件，更是其背后的旅游名胜。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，旅游和网络营销有天然默契，旅游业是信息密集型行业，信息量大，变化快，跨度广，传统媒体很难满足旅游的这些特殊服务，而网络的大容量、及时性、跨时空等特性，俨然为旅游营销量身打造，成为旅游的，明星搭档。在线旅游市场中的携程的快速成长为我们打造了很好的样板。
八、在线旅游社交化，我们一起去旅游
主宰世界的Facebook（拥有5亿用户）在旅游业扮演着越来越重要的角色，它并不是销售旅游线路的必要方式，但可以确定的是它是旅游分享的重要阵地之一。Forrester Research的旅游分析师Henry Harteveldt表示“对于旅游公司来说，能否确实受益就是一个棘手的问题了。相反，由于一些网站已经与Facebook进行整合，我认为我们应该把社交旅游搜索或社交旅游计划的出现看作是一种大趋势。”最明显的例子是：TripAdvisor公司开发了让用户看到他们Facebook朋友的评论与建议的功能。
九、旅游市场细分化，产业旅游升温工业旅游走红
最近几年，旅游服务项目不断拓新，向精细化方向发展。逐步开发出工业旅游、农业旅游、森林旅游、生态旅游、以及扶贫旅游。一些大中城市的郊区农村创造性地开展了许多独具特色的“农家乐”旅游和其它形式的“农业观光”和“乡村旅游”，如南京的江心洲，发展农业旅游，使年产800万斤葡萄，大部分就地销售，不但减少了运输成本和损耗，而且价格也卖得更好，仅此一项就为当地农民增加千万元的收入。另外常州的横山镇、苏州的高科技农业园、昆山丹桂园等苏南地区的农业旅游项目也都开展得红红火火。
与此同时，一些城市，充分发挥工业企业的资源优势，开展都市旅游，开发了很多新的工业旅游项目，像蒸汽机车游、矿井游、油田游、陶都游、汽车城游、钢铁工业生产基地 “钢铁是怎样炼成的”等就是这些项目中的典型。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，工农业旅游项增加了科技知识普及和参与性等内容，产业不断优化升级，形成个性鲜明的主题旅游。像乌龙茶铁观音的故乡福建省安溪县，集资建造了“中国茶都”大型茶叶交易中心，将茶叶博物馆、茶叶贸易、信息交流和科研机构集中在一起，并与茶叶种植、加工、茶艺表演、茶农的传统文化展示和节庆活动结合在一起，成为一个新型的主题性旅游目的地。
十、旅游中介趋于有序和规范化，尝试连锁经营
旅游政策和法规出台，旅游管理趋于规范化。同时，旅游社连锁经营管理在尝试之中，国内旅行社连锁经营模式主要有三种：中青旅连锁经营模式，主要是总社通过直营连锁，收购、兼并其他中小旅行社来实现连锁经营；上海春秋旅行社网络扩展模式，即通过应用网络，建立高质量的网络系统(如对外网站，企业内局域网等)来实现跨地区的连锁；中外合作模式，即国内旅行社与国外旅行社合作，实现强强联合，共同打造一个大规模的连锁经营网络。目前国内旅游业的连锁还只是初级阶段。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，目前旅游连锁经营类的规模较小，也没有成熟的模式，实行困难较多，大家都是摸着石头过河，不过可以肯定的是，连锁经营服务网点多，有助于降低成本，快速占领市场，像中青旅连锁定位于“您身边的旅行助理”，线上线下整合，由“鼠标”青旅在线，“水泥”中青旅连锁，“钢筋”中青旅旅游总部形成的“鼠标加钢筋混凝土”三位一体经营体系就值得借鉴。另外，新兴的网络预订公司把全国各自为战的酒店、票点、景点通过电信网络和互联网络这种工具比较好地连锁起来，通过专业化预订服务机构向顾客提供旅游服务。
十一、内需强劲，80后、90后市场兴起
80后、90后已经逐步成长为旅游产品的核心消费群体，这一新新群体秉持着新的消费观念，倾向付出其可支配收入的更大比例用于诸如旅游这类休闲产品的消费。个性和潮流的需求，偏感性的消费观和可以获得丰富的资讯是这类人群的特点。随着80后、90后一代经济支付能力的进一步提升，其对国内游市场消费的拉动能力将显著增加。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示80后已经成长为各个领域的生力军，他们是一个有着2.8亿左右人口的庞大家族，这个大家族中族类众多，玩乐一族、传统一族、情感一族和纯观光一族等。他们承受着巨大的生活压力，很会通过各种方式自我调节，自由行、出国游是他们的重要方式。这群人爱上网、随心、理性，为了心爱的包包可以花光几个月的积蓄，抠起门来一点都不亚于葛朗台。所以，旅行社要抓住这个巨大的消费群体就要投其所好，突出个性，像个性化的自由行、深度游、点菜式的服务都比较对这部分群体的胃口。
十三、品牌意识觉醒，旅游品牌营销日趋重要
目前我国旅游业的品牌意识较弱，大部分旅游产品没有自己明晰的品牌定位，品牌营销对旅游产品的文化、内涵挖掘更是远远不够，致使旅游产品的生命周期不能有效延长。像具有悠久的历史和厚重的文化旅游区，必须首先深度挖掘旅游文化内涵，才能使旅游产品利于不败之地。河南开封的清明上河园主题公园，是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现，这个主题公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵，在全国主题公园旅游处于低谷的情况下，它却能以年均效益1，500万元以上的规模发展。同时，要注意“深度”挖掘是一个循序渐进、不断融入创新因素的过程，不是一成不变、一蹴而就的。旅游产品要在深度挖掘旅游文化内涵的基础上走品牌化道路，要塑造和传播品牌形象，这是品牌营销的主要任务。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示，旅游业品牌定位可以从自然环境、景观环境、物产、社会文化等角度切入，充分结合市场需求，突出自身优势，像达尔文岛、英国老饭店、日本第一矮山的定位策略可以借鉴。
十四、手机应用，移动互联网为移动注入新血液
可以说2011年互联网的两个关键词是“开放平台”“移动互联网”，或许开放平台还有很长的路要走，但是移动互联网的时代伴随着便携电脑的出现，已经开始走进千家万户。在苹果公司计划在iPad上装摄像头之前，人们对已经对这一旅行必备的小工具拍手叫好。Mashable.com的编辑Lauren Indvik称，“真正的中心还是智能手机”和通过目的地信息分享服务进行的即时推荐信息，如Foursquare（一家基于用户地理位置信息的手机服务网站，并鼓励手机用户同他人分享自己当前所在地理位置等信息，主要针对手机用户设计，方便手机用户使用）。
十五、返璞归真，一切与科技无关
找一个没有科技应用的地方，偶尔来有一次“无电”的旅行——没有电视或固定电话，更别说iPhone 和 iPad。记者Christopher Elliott在National Geographic Traveler中说的一样，“我们在下飞机前就可以体验到一次旅行。我们去哪里住呢？有专门的应用软件解决这个问题。我们去哪里吃饭比较好呢？也有专门的应用软件解决这个问题。那么现在要做什么呢？打开你的浏览器，一切尽在其中。不管这其中发生什么事，也许会有意外，也许会有意想不到的新发现，但是旅游中本质的、自然的部分很可能会消失。”与此不同，来一次桃花源式度假，回归原始，回归田园，会让我们感到身心轻松，此心已向往矣！
十六、虚拟旅游、网络导游受追捧
短短1小时，我们可以到恒河看日出、去瑞士滑雪、在夏威夷戏水，这并不是天方夜谭。一种名为“网络虚拟旅游”的休闲新方式在青年人中悄然兴起，我们只需在电脑前轻点鼠标，就能通过三维模拟技术遍游名山大川，体验“坐地日行八万里”的快乐。清华大学总裁班特聘网络营销专家表示，虚拟旅游是一种建立在现实旅游景观的基础上，通过三维实景与电子地图结合，在网络上构建出一个虚拟的旅游环境。对于时间、资金不充裕的年轻人来说，可以先通过虚拟旅游过把瘾；同时，虚拟旅游也为潜在客户转化提供了很好的通道。
