爱华网部分卖场表示周内已下架相关产品
步步高(25.86,0.16,0.62%)豆浆机的宣传力度去年底逐渐减弱，坊间亦盛传其将停产生活家电？记者日前从多方证实，步步高家族确已“减丁”停产生活家电，部分卖场尚未正式停售，但个别卖场表示目前已将相关产品下架，其售后问题也将得到妥善解决。
传言：步步高停产生活家电？ 今年2月底3月初，有媒体称步步高因生活电器市场业绩欠佳，高层已在公司内部宣布停产生活电器，总部并拿出7000万元用于补贴经销商的市场善后工作。 此事是否属实？记者致电该公司客服热线，对方称相关的产品并未停售，是否停产可转线向相关的负责人咨询。但电话接通后，却无人接听。稍后，记者从另一熟识的相关部门负责人处获得一个“是”字，并表示“这是高层考虑的事，不便多说”。 “目前尚未收到厂方和供应商的有关通知。”东莞国美和东莞苏宁如是回应称，相关的产品仍正常上架销售。时尚电器媒介高级主管陈权威则表示，已向供应商方面证实，“我们卖场目前也已下架相关产品，因为有别的品牌正好要入场”。 释疑：售后问题可妥善解决 “从供应商处核实的信息来看，如无意外东莞连锁卖场周内将收到厂方的正式通知。”陈权威在接受记者采访时说，即便停产也不会影响有关的售后问题，因为步步高有能力解决好这方面的问题，通过其已有的维修网点仍可妥善解决。 东莞苏宁则认为，“如有的空调品牌撤场后，即便厂方无力解决相关的售后服务，消费者凭苏宁的发票仍可享受应有的维修服务”。步步高家用电器有限公司客服热线亦称，将按照相关规定，通过指定维修网点向消费者提供维修服务。 声音：行业竞争致获利不大 时尚电器分析认为，步步高后期在生活电器方面的运营和宣传，远不如电子通讯产品那样到位，消费者对其认同度也不像其他品类那样高，同时作为小家电的“新生派”，其入场位置也没有主流品牌“抢眼”，“整体走量一般”。 东莞苏宁则认为，行业之间的竞争异常激烈，几经洗牌后美的、九阳、格兰仕、苏泊尔(25.07,0.32,1.29%)等传统小家电巨头，已占据优势地位，“作为新生势力，没有一定时间的积淀将难以获得乐观业绩”。 文/记者马骏 图/记者倪黎祥
