把根留住 年终,民企留住精英的十大秘诀



系列专题:年终营销盘点

年终,猜测年终奖的时候,也是拿了年终奖跳槽的季节,近年统计数据显示20%的人坚决要跳,60%的人伺机而动,仅有20%左右的人表示不会跳槽(但多数也动过跳槽的念头),坚决要跳的和伺机而动者加起来达到80%之多,如何留住您的精英,十大秘诀帮你忙。

秘诀一:回顾和规划他的职业发展,让他明白你一直关注他的发展。找个合适的时间,舒适的环境,和他一起回顾曾经一起制定的职业规划,哪些实现,哪些没有,问题在哪里,应该怎么调整,帮他规划新的一年职业的发展。2007年底A君收到B君的离职申请,当详细面谈之后A君知道B君离职原因主要是三点:1、B君感觉在企业里发展空间有限、个人理想的实现受到限制;2、企业离家比较远,难以照顾家庭;3、一个不同行业的企业给于高于现在一倍的薪酬的水平,更高的职位发展空间。当了解这些之后,A君和B君分析企业优劣势,分析他在两个企业发展中的定位,一起规划两个企业的发展前景和他在这两个企业中的发展前景,包括企业对B君的职业期望和规划,B君终于明白自己所服务的企业一直在规划和考虑他的发展。沟通后,B君慎重考虑几天,告诉A君,舍不得离开这个公司,期望能够和公司共同成长。从这个时候开始,核心人员的职业发展沟通成为A君的日常工作,企业也没有再出现核心人员的离职现象。对人才来说短期的薪水和职位不是主要的选择因素,一个企业的平台和个人将来能够发展、学习的机会成为选择的重要因素,年终和你的核心成员一起规划他们的发展,让他知道你对他的期望,共同为更多人打造发挥才能的舞台。

秘诀二:兑现你的承诺,让他明白你值得信赖。很多时候因为他的表现你有意无意中有过承诺,比如当他开始一个项目的时候,你曾经说过,好好做,做好我奖励你或者你曾经说过我请客这样的话。也许你的繁忙忘记或者耽误你曾经承诺的兑现,那现在兑现你的承诺。当我们问一个人你为什么跳槽的时候,有很多人回答,“待遇没有兑现”“当时说的和现在不一样”“没有诚信”。诚信不一定留住人才,但不诚信肯定留不住人。笔者的一个朋友,在面对很多的职业发展诱惑的时候,没有动摇过,坚守着企业的发展,笔者曾经问他:为什么?他说:我的上司和老板都很诚信,那怕一个小的承诺他们都努力去做,我知道我现在能够找到比现在更好的职位、待遇,但这样的上司和老板,不是那么好运气碰到的,我愿意和他们一起来打造我们的公司。

秘诀三:给他鼓励和支持,当众表扬他,给他成就感。不要小气你的赞美,告诉整个团队对他的欣赏和感谢,让他明白你和整个团队为他骄傲。C君离开了他服务的企业,他说出来的原因是:我努力但我得不到认可。事件的起因:他解决了企业一直在研发中难以解决的问题,他很希望被当众赞美和表扬,但一直没有等到,因此士气低落而离职。在我们职业的发展中,曾经有多少伙伴离开的时候说,我不能够得到认可。赞美是企业留人的利器,《水知道答案》这本书告诉我们,人性中最激励的基因是赞美,一个企业的薪酬就是比别人高但气氛压抑也难留住人才,相反如果企业的氛围好,心情好,企业人心的稳定性就高。

 把根留住 年终,民企留住精英的十大秘诀
秘诀四:耐心的和他交谈,告诉他,你相信他来年一定能够成功。也许他今年的业绩不那么如意,也许待遇不能够达到他的期望,但你要告诉他原因,并鼓励他。留住人才不单是留住今年业绩最佳,待遇最好的人,还要留住有潜力的或者因为特别情况业绩不佳的人才。奇正游戏公司有A、B两个项目开发小组,A小组业绩卓越,业绩考核奖金多多;B小组没有业绩,业绩考核也就没有奖金。企业有三个选择:选择一,给B小组发奖金,留住B小组核心成员,但这样的选择必然影响到公司将来的业绩考核制度和公平性,有可能A小组、B小组成员的动力在未来都不足;选择二,按业绩考核,不发奖金,随便去留,此选择必然导致人才流失;选择三,按业绩考核,不发奖金,但要耐心和他们沟通,告诉他,对他的期望,相信你自己选择他的眼光,同时请他吃饭等等,他就有可能留下来。  

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