爱华网心理契约是一种特殊的契约形式，强调个人对于契约另一方所应尽义务的感知，这些义务是非文字化的，是个人单方面的认知，并且无法约束关系的任何一方。它具有高度的主观性，存在于员工个人心中，并且因为个人在认知、价值观等方面的不同常导致其对心理契约有不同的解读，由此造成交易双方对于彼此的义务有不同的见解。它作为一种个体与组织之间隐性的契约关系，对调解个体与组织之间的和谐发展具有良好的中介作用。一、民办高校教师心理契约的独特性（一）民办高校的特殊性民办高校由于其机制的不同，与公办高校之间存在着很大的差别。民办高校虽然和普通高校一样担负着培养人才的任务，但在许多人眼中，它们又是一个民营企业，是以赢利为目的经营的。而且，民办高校享受不到国家对高等院校的补贴，没有国家这个强有力的后盾。民办高校由于自身条件与所处的政策环境，不可能比公办院校更优越的物质待遇来吸引人才，所以必须加大感情投入及建立起更强有力的精神纽带，才能有效地促进民办高校的发展。（二）民办高校教师的独特性民办高校的特殊性也决定了民办高校教师心理的独特性，那就是心理行为更复杂。民办高校的教师既有企业员工的特征，又兼具普通高校教师的特征，所以他们不仅希望获得较高的经济收入，而且非常关注自己的劳动和人格受到学生、学校和社会的认可、信任和尊重。或者说，他们在日常工作中的愿望实现感、任务完成感、专业成果感和探讨新事物的创造感往往更为强烈。| http://www.aihuau.com/darticle3/list.asp?id=155364|51此外，民办高校教师对教育事业的忠诚与对某个特定的民办高校的忠诚，有时是一致的，但有时会不一致。这是因为当教师对学校不满时，他会把学校简单地看成一个私有企业；而当他对学校感到满意时，他会觉得他对教育事业的忠诚就是对学校的忠诚。二、构建良好心理契约的意义关注民办高校教师的心理特点，探讨影响民办高校教师发挥工作积极性的因素，对民办高校师资管理工作乃至民办高校的整体发展都有着深远的意义。（一）心理契约的建立特别有助于民办高校管理制度的健全和完善民办高校虽然都建立了一系列的管理制度，但不能真正体现科学和民主。心理契约作为一种内隐的心理活动，它能影响当事人的思想和态度，可以调整教师和学校的行为朝着有利于合作关系的方向健康发展，自觉地限制不利于或有损于合作关系的行为发生。所以，在学校与教师之间通过倡导和建立心理契约，民办高校管理者可以更好地规范和调控教师的行为。（二）心理契约的建立能促进民办高校的人力资源管理大多数民办高校的人事分配制度对教师缺乏实质性的考核和奖励的政策，因而不利于调动教师的积极性。在这种情况下，民办高校管理层可以通过心理契约理论来指导工作，充分认识和利用心理契约的激励功能，发挥心理契约的激励作用，对教师的需要、目标、兴趣、职业生涯期望、工作价值观等给予更多的关注，再据此制定出合适的人事制度，做到有的放矢，提高民办高校的人力资源管理水平。（三）建立心理契约还能改变民办高校管理层的管理观念心理契约的构建要求管理者关注、重视和回应教师内在的、心灵深处的期望和感受，要求一种更具人文关怀内涵的“以人为本”的管理。这样会真正提高民办高校管理层的管理理念。三、构建良好心理契约的策略随着我国民办高校地位和制度的逐步建立和完善，迫切要求民办高校必须加速转变管理模式。民办高校必须树立“以人为本”和“人高于一切”的价值观，采用以支持和协调为主的管理方式，在给出明确而稳定的工作目标的基础上，发挥教师个人的主观能动性，在财力、物力及精神上给予相应的支持，使教师的工作具有强大的物质和精神后盾。（一）招聘时披露未来工作的真实信息招聘过程是教师和学校建立心理契约的第一个环节。民办高校在招聘时要对职位的有利方面和不利方面做一个实事求是的、全面的介绍。这样可以降低教师对工作的期望值，虽然会略微降低教师对工作的接受率, 但却提高了教师对学校的满意感和对学校的承诺, 更能促进教师和学校之间的相互接纳, 使得双方有一个满意的心理契约。|!---page split---|（二）切实履行好学校对教师的责任从心理契约结构和契约类型的研究结果中可以清楚看到，心理契约的基础遵从双方责任的互惠原则。作为民办高校来说，要想让教师成为“好教师”，主动积极地为学校的发展做出更多的贡献，学校首先要考虑自己如何善待教师，如何满足教师各方面的需要。要建立双方之间良好的心理契约，学校不但要关注交易义务，而且要多关注学校对教师的关系义务。1．合理优化薪酬体系，实施公平的薪酬战略。严格履行聘用合同中规定的福利待遇，这些条款的及时兑现不但能建立起教师对学校的信任，而且也有助于消除教师的打工心态，使他们获得一定的安全感。合理公平的薪酬体系的建立将会大大缓解教师对学校的不满情绪。2．加强对教师的培训，造就学习型组织。对高等学校教师来说，由于知识更新较快，教师存在强烈的接受继续教育的需要。为教师提供适宜的职业培训，提高教师的教学科研水平，为了使双方最大限度地达到双赢，可以在培训前有一个协商、讨论的过程，使双方达成共识，是构建良好心理契约的重要方法。3．实施科学的职业生涯管理，形成共同愿景。管理者应该从学校长期发展的角度出发，更好地将学校的发展与教师个人的发展紧密联系起来，重视教师的职业生涯管理，努力为教师提供有价值的将来，从而为教师心理契约管理提供稳定的基石。在实施职业生涯管理时，民办高校要根据不同教师的需求来进行，切记“一刀切”，由学院来确定每位教师的职业目标，这样反而会起到反作用。4．建立基于团队的业绩奖励。在大多数企业中，为了实现组织目标往往把团队的业绩和个人的业绩视为一体，以团体业绩来颁发奖金或对团队奖励。在高等学校中，教师作为自主性较强的个体，在团队合作中往往有所欠缺。所以，以团队业绩颁发奖金的策略应该加以推广，这样能加强教师的团队合作意识和精神，鼓励教师与他人合作，彼此依赖，促进团队协作行为。这样既加强了教师间的合作精神，又促进了人际关系的和谐发展，营造了一个良好的工作氛围。（三）知识资本化知识经济时代知识资本化是薪酬的发展方向，民办高校可以通过产权激励等方式鼓励教师的积极性。这将充分体现教师所拥有的知识对学校价值创造的重大贡献，是对他们的最高尊重，而且使得其个人收益与学校前途息息相关，打消教师的被雇用心理，增强教师的主人翁感，可以大大降低教师的流动率。（四）建立有效的沟通机制，营造良好的沟通环境心理契约是个复杂的心理结构，它具有主观性和能动性，它随着教师的心理变化而改变，是一个动态的心理发展过程。民办高校作为一个不断发展的实体，政策环境尚不确定，在任何时候都有不可预见的状况发生，这些状况就有可能打破学校与教师之间所存在的心理契约平衡，加速心理契约的破裂。学校与教师这种信息的不对称和沟通渠道的缺失极易导致教师与学校之间误解和隔阂的形成，导致员工心理契约的破坏和违背。进行双向沟通，要贯穿于教师的整个发展过程。从招聘开始到教师进入学校工作一段时间后，以及出现一些对学校不利的政策时，双方必须进行有效的沟通，及时给予解释，达成理解和信任，消除双方信息上的隔阂，实现信息和承诺的通畅，以保证学校与教师之间心理契约的良好发展，最终能够使双方在公开的承诺和责任中和谐共赢。（五) 建立科学合理的绩效评价机制作为民办高校的教师，有着知识型员工的特点，在工作态度上，工作较为自觉和主动，在工作方式上，则较有主见和想法，不愿意被他人和传统做法所左右，更不愿意受到较多的控制与约束。在教学成果上，教学与科研并举，更希望在科研上能多出成果，这是其评定职称的重要指标。校方应将定量指标和定性指标结合起来，建立科学严谨的绩效评价体系，既看学生的评价，又看工作的态度，既看教学成绩，又看科研成果，健全奖惩制度，实行公平、公正、公开的原则。在评价体系中，教师的自我评价也应该作为整个考核的重要组成部分，这是给予教师一定自主权的表现，也是尊重教师的一种表现，能使教师在某种程度上获得满足感。此外。在考核制度出台之前，应在教师中进行广泛宣传或提交教职工代表大会讨论，让更多教师能了解并理解或支持考核，使他们的心理预期与学校的预期基本一致，构建和谐的心理契约。
【本文为作者主持的浙江省教育科学规划2009年度课题“浙江省民办高校教师心理契约研究”（项目编号SCG202）的阶段性成果。】参考文献：1. Rousseau, D. M. Psychological and implied contracts in organizations[J]. Employee responsibilities and rights journal, 1989, 2: 121-139 2. 李原, 郭德俊.组织中的心理契约.心理科学进展，2002年第1期3. 潘慧珍.心理契约与信任的互动发展过程研究[D].硕士学位论文，浙江大学，20074. 马莉,袁莉.知识型员工心理契约的动态管理.南方论刊，2006年第10期5. 高晓芹.新经济下知识员工心理契约的构建[J].商场现代化，2006年第18期：260-2616.孙瑞. 不同所有制企业员工心理契约差异化研究[D]．硕士学位论文，东北财经大学,2006年7、张昌福.论人力资源管理中良好心理契约的构建[J]. 河南科技大学学报（社会科学版）, 2003年第3期: 91－94 8、薛伯钧.加大民办学校师资队伍建设力度的若干对策与建议[J].民办教育研究，2006年第3期：70-72
