工作沟通的重要性 工作中需要高质量的沟通



《冲刺!中国》第五轮淘汰过后,剩下6对选手。他们在比赛中面对的种种问题和思考,对今日职业人的职场生活也有重要的启示和借鉴意义。

专家点评

《冲刺!中国》赛程过半,在这个阶段,抱着参与心态的选手已被尽数淘汰,留下的都是积极对待比赛、努力挑战自己的选手。北京站让选手体验了饮食文化(烤鸭)、重温奥运记忆(鸟巢),也让选手接受了艰巨的考验。

作为全球领先的人力资源管理专业服务机构,中智公司在人力资源方面非常专业权威。我作为中智的资深培训师,有幸担任评审对各位选手进行了考察。“my drawing”是一种有效考察两人team work的游戏,在专业培训中常有应用。同组的两位选手被隔开,不能互相看到。一方手里有一幅图,通过语言沟通让另一方在不看到图的情况下把图完整地画出来。这个游戏考验角色分配、沟通能力和同伴默契。

由于语言是仅有的沟通方式,选手在分配角色之前就应当进行思考——谁说?谁画?在比赛中,情侣组合Amy/Sean、主妇组合Bonnie/Mel都在角色分配上失误。依照常理,性格外向、开朗健谈的人选择说话,而性格内向或擅长执行者选择画图。然而,这并不总是正确的。

图案是几何图形并有位置关系,要求“说话者”必须是一个逻辑思维清晰、能明确进行描述的人。过于感性、抽象思维不佳的人无法说清楚,导致画图的人不能执行。我们可以看到,Amy/Sean沟通不畅,情绪失控,而Bonnie/Mel因为任务拖延太久最后遭到淘汰。“画图者”看不到图案,不免会有不安,在比赛压力下更容易紧张。“说话者”应当考虑到这一点,控制好情绪和节奏,并不断确认对方是否听懂。如果双方都紧张,团队本身的盲点弱点就会暴露。

表达很重要,倾听在沟通过程中同样重要。“画图者”不仅要听细节,还要学会提问题和主动表达,确保掌握正确的信息。“暴走佳丽”Molly/Sarah是一个正面例子,Sarah一开始就说出自己面前有不同颜色的笔,让Molly了解情况。相比之下,印度选手Naresh/Deepak全然没有意识到颜色也是图案的一部分,画图者也没有提醒说话者,反复重做浪费了许多时间。

在良好的团队配合之上,还有“同伴默契”存在。澳洲组合Rick/Josh只重做了一遍就得到正确的结果。最早完成挑战,得益于他们已经“搭档”了很久,两人过去结伴周游世界,已经具有了宝贵的默契,对他们参加比赛助益良多。这次考验启示我们职业人:在工作中需要高质量的沟通,进行正确的角色分配,让适当的人做适当的事;每个人在沟通合作中需要控制情绪并积极发挥自己的作用,这样才能又快又好地完成任务。

 工作沟通的重要性 工作中需要高质量的沟通
“加薪潮”来势汹汹 HR忙应对

最近,“加薪潮”突然成了一个热门词汇,不仅各地的“加薪潮”蓄势待发,各行各业的“加薪潮”也是“山雨欲来”。究竟此次来势汹汹的“加薪潮”是“海市蜃楼”,还是“大势所趋”,一面是员工的合理要求,一面是管理层的节约成本,HR面对这场突如其来的“风波”又该何去何从?

对此,中智职场专家王慧为HR支招,“加薪也要有步骤。首先,做好薪酬调查,其次进行职位评估,再次进行绩效考核,最后合理核算工资。这些是对加薪过程的简单归纳。HR在加薪时必须有这种意识,运用多种手段、需要企业各种制度进行配合,防止“加薪”操作不当反而引起满意度下降。”

“另外,对员工的激励因素包括金钱、成就、对成就的认可、工作本身、责任和晋升等。金钱虽然是重要留人要素之一,但如果没有赞许、认可、沟通配合等对员工的关爱,钱也一样无法使员工愉快并保持较高的效率。比如,中智推出的‘关爱通’平台就是一个专为企业激励员工留住人才搭建的便捷平台,在这个平台上,企业可以花最少的钱在包括员工福利,员工沟通,员工激励,员工成长和员工生活等五大方面提供全面的关爱。”王慧总结道。 

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/95677.html

更多阅读

工作,需要强烈的责任心(已发 工作态度和责任心

工作,需要强烈的责任心时光匆匆流逝,岁月无情地让我们一天天变老;望着喧嚣的城市中那不息的车流,心中有些忐忑。工作总归是忙忙碌碌,生活注定是酸酸楚楚,激昂也是一天,低靡也是一天,何不坚实地证明自己,努力拼搏?为了自己的理想以及生计,人们

如何做好工作中的安全防范 安全防范工作方案

如何做好工作中的安全防范无论你处在世界的哪一个角落,从事着什么工作,你的耳边总是少不了这样一句话:“小心,注意安全!”然而却不知这句话的背后隐藏了太多太多;既有关爱,也有警告,更有一种对生命的敬仰;所谓关爱是因为家人希望看到一个健

转载 如何从PDF文件中导出高质量的图片 微信pdf文件导出

原文地址:如何从PDF文件中导出高质量的图片作者:josn最近有几个朋友问我,如何导出pdf文件中的图片?我就把我以前的方法告诉了他!现在也分享出来大家一起用!我以前也从别的地方了解了很多方法,不过最好的当然不是截图啦,截图固然是个不错的

酒店督导岗位分析 浅析培训工作中的重要岗位——培训督导岗

     随着“以人为本”的理念的深入,越来越多的企业意识到培训的重要性,因此,培训工作开展得越来越细致和全面。本文将介绍培训工作中的一个重要岗位——培训督导岗。  一、培训督导岗概述  (一)培训岗位的设置及培训督导岗设置

声明:《工作沟通的重要性 工作中需要高质量的沟通》为网友一枕清风梦绿萝分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除