爱华网凡客诚品（以下简称vancl）是中国非常成功的一家B2C企业，最近正在募集第四笔资金，准备在年底登上纳斯达克（NASDAQ），vancl不是中国第一个吃服装B2C螃蟹的人，却创造了最成功的B2C企业，完成了整条产业链的建设，依靠互联网广告，引导消费者到企业B2C网站，配合上良好的后台系统，建立起了企业的良性循环……
从男装起步，到现在日渐丰满的产品线，从网络广告到社区营销等，不得不说vancl走的每一步看起来都非常成功。
前段时间vancl老总陈年说vancl还得乱两年，再步上一个新台阶，让我对这位企业家的敬佩之心肃然起敬啊。我个人很希望体验新事物，也是vancl的买家，对于整个购物过程，我个人还是非常满意的。
在此，写出我的一个假想，vancl实体店的建设，希望能对vancl有所帮助。
（一）实体店和vancl目前的优势
vancl毕竟是一家网站，即使很成功，也无法逾越实体店的优势：
（1）实际感受到衣服的大小
（2）颜色是否有色差
（3）衣服搭配的效果
（4）逛街购物时的心理满足感
当然，vancl目前的优势也很明显
（1）综合成本大幅降低
（2）企业反应更加迅速
（3）一套科学的后台系统用以减少库存
（4）迅速观察到客户的需求走向
（5）公司的行动更为敏捷（听说有意向西班牙服装企业Zara学习，做快速时尚品牌）
实体店和线上商店各有千秋，也各有自己的-爱华网-缺点，如何高效地结合，才能突破现有的营销体系，形成第二大增长点，否则，一步错棋会带来无法预见的灾难，互联网带来的巨大成功定会让“实体店”计划招来股东层巨大压力，若有幸vancl管理层能见到此短文，希望你们能谨慎行动，也希望能帮助到你们。
（小文1：dell电脑的发展初期依靠一套无可匹敌的网络系统夺得了全世界3c市场第二的位置，其老板戴尔也成为青年创业的偶像，但他的前方一直有个很强大的对手——惠普hp，它怎么都无法想象，一个行迹在传统渠道的对手会比它更强，一夜梦中醒来，发现顾客的实体体验和价格同样重要。）
（二）vancl购物实体验：
1、 为了能买到一条好的裤子，我去街上量了一下自己的腰围，又在网上看了看大家的评论，了解到vancl上面的码说比平常穿的码小两个号，这给我的第一反应就是，两个码可不是小数，一个码也能让裤子不适合穿啊，是设计的问题，还是别的什么，也许是中国缺乏一个量身标准，让我选择vancl的时候很为难（而后我打vancl订购电话时得到了确认，的确有小两个号的情况）；
2、 我住在成都，vancl的结账可当面付款，货的速度非常快，可我一拿出来，距离我想象的要薄一些，扎眼一看，没有问题，付款后我在裤腿的侧面发现了拇指大的aihuau.com地方线没有缝上，其他的我都非常满意，由于提前考虑到码会小两号，所以大小挺合适的；
3、 颜色的选择上，网购我通常用纯平，那天我刚好用的是液晶，大家都知道，液晶很容易出色差，纯平和苹果电脑的色彩表现会更真实，结果买回来的颜色和电脑上的色差很大，看着图片里面的帅哥非常帅，穿自己身上怎么都没感觉。
（三）实体店实战规划
对于Vancl在中国B2C市场做出的巨大成绩，我觉得非常棒，前期市场定位，中期的种类增加，到后期的每一步市场策略，让我看到了一部商业大片，受益匪浅啊，偶有感慨-中国互联网市场一直都燃烧着激情和活力，但现实的问题依然是存在的，vancl有实力开实体店，重要的是开“实体店”的理由充不充分，面对一个与现有的市场策略完全不同的陌生市场环境，陈总很难说服自己，更难说服股东，假如有实体店的存在，vancl应如何做实体店呢？
1、直营店：否决加盟店，以直营方式管理各大实体店，价格和网上统一，线下店首选几大重要城市尝试（北京，上海，杭州，成都，广州），店面面积500~1000，选择繁华地段；
2、推广：vancl做的都是简约时尚，大众款的服饰，可尝试加入彩绘频道，手工彩绘情侣衣，彩绘鞋等个性化的元素丰富vancl的元素，和当地彩绘工作者尝试合作，共同推广；
3、维持低库存：需要补货的商品直接由总部线上发货，实体店的一大硬伤就是库存问题，严格控制库存量；
4、目标就是为了简单：一定要明确做实体店的目标是为了“简单”，将简单做到极致，就是最上层的服务，减少购物流程，增加顾客购买渠道，减少售后服务流程，减少消费者购买顾虑，两个字“简单”，操作却不简单，完成了这个目标实体店才是成功的。
5、会员卡：一人一卡，店内量体选衣，精确采集个人的三围信息，喜好，住址，职业，属于哪类人群等等，进一步扩大vancl目标人群的定向营销（短信，目录手册的赠送）。
6、感知度：内设面料品种和功能展示，便捷售后服务（服装熨烫，脱线，拉链损坏等退还工作）。
以上是一些简单的构思，重要的还是一个公司的战略规划，中国有句古话——不是不到，时候未到，“实体店”的开与不开在于对市场和时机的把握上。未来的社会趋势不可能完全摒弃实体店的存在，网店和实体店一定是相辅相成，目前的传统渠道，线上线下冲突很厉害，只有走在市场前沿，高瞻远瞩的企业家才能把握好市场脉搏。
（小文2：前段时间我看到很多新闻和帖子都在说“试衣族”——“试衣族”只试不买而进行网购的行为传递了这样一个信息：网购吸引消费者的一个重要因素就是价格，但网购过程中缺乏真实的用户体验以及相应的各项服务，所以会有“试衣”的行为。由此我们也能够感受到，“试衣族”的出现也正体现了购物网站的某些不足。购物网站商品价格虽低，但相应的附加值也同样不高。）
