二姑娘的生存之道 危机后的生存之道(2)



制定合理价格

不管是快速消费品行业还是奢侈品行业,企业应对经济危机的关键措施是产品定价。生产商和零售商必须建立透明的产品定价制度,明确产品价格的变动,这样消费者就知道该如何控制他们的开销。欧美企业在这方面的表现要好一些。商品经济长时期的繁荣,让很多厂商和零售商通过“暗箱操作”给产品定价,现在他们必须要清楚地让消费者知道哪一部分的价格是产品实际价格,哪一部分是品牌溢价,为什么会有溢价,哪些产品的价格已经到底了。那些定价混乱、品牌差别不明显的品牌将难以生存下去。

合理的定价策略至关重要,它们能帮助你获得更多竞争对手的市场份额,并能奖励忠诚的消费者。厂商们制定的价格体系,需要像穿在身上的外套一样裁减合身,完全适合消费者的偏好以及购买限制,并能随着经济环境的起落适时地调整价格。价格调整的宣传标志将会抓住越来越多消费者的目光,但价格调整的幅度必须控制在一定的范围以内。我们有个客户,由于没有及时注意到消费者的购买偏好已经从便利性的小包装转向了更实惠的大包装,客户后来发现大包装并不能带来盈利,这种定价上的疏忽应避免发生。

增加现金储备

大家都知道“现金为王”这句名言,这句话在经济低迷时期比其他任何时候都更重要。企业现金流量在很大程度上决定着企业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力,但若现金周转不畅、调度不灵,将严重影响企业正常的生产经营。偿债能力的弱化会直接影响企业的信誉,最终影响企业的生存。在经济低迷期,资本会越来越谨慎,企业获得外部投资的难度大幅度提高,现金流短缺的企业很可能会更快陷入危机。因此在经济前景不确定时,企业应该保持较高的现金比例。众多企业界、金融界人士认为,现金是弱市中的最关键因素,只有持有大量现金的企业才能在经济衰退期生存下来。

全球消费需求不会在短期内恢复,相反,来自价格和利润的压力则会越来越大。公司需要尽快想法设法从内部筹集尽可能多的投资资金,可以采用的方法有:调整产能和存货量以适应下降的需求,并积极寻找新形势下的目标客户;确保企业应收账款和应付账款与行业标准保持一致,时刻关注客户信用;考虑改变工资发放周期;保障已有的低息贷款;将运营资本降至最低。思科公司曾在一封邮件中透露了他们应对此次危机的策略:“公司会本着改进效率和提升股东价值的原则,持续评估精简及优化商务流程的方法。我们将积极保持公司的竞争力,这也意味着,会优先保证部分业务的支出。”

控制管理成本和原材料成本

如何降低成本?哪些成本可能降低?节约行政成本,比如对企业的出差、福利等加以严格控制。在一些固定成本上,比如房租等的支出,可以通过重新讨价还价减少这些项目的费用,或者选择更便宜的办公场所。思科CEO钱伯斯2008年打算停止招聘员工和员工的商业旅行活动,以在销售额下降的情况下降低费用支出。很多商务人士出行,已经很务实地把乘坐的舱位和入住的酒店级别调低。

节能、减少原材料消耗也是控制成本的重要方面。沃尔玛门店就已经开始了为期两年的节能改造,例如,店面统一采用节能灯,商场保留更多的自然采光区,自备采能装置,甚至厕所也采用新技术,不用水冲刷,最终达到节能的目的。到2010年,沃尔玛中国区新开店全部采用新的节能措施,老店全部改装成节能店。“未来两年中,所有沃尔玛门店将节约用水50%。”据沃尔玛高级副总裁马特.凯斯特(Matt Kistle)预测,未来两年,沃尔玛对老店节能改造后,将有效节约成本30%,对于新店来说,将有40%的节省。

另外一个很重要的方面,就是供应市场原材料的价格已经下降(图二),这也是企业检查成本模式和重新安排采购策略的良机。企业可以通过供应商大会来开展成本缩减项目。例如邀请最重要的供应商参加供应商大会,并确保能吸引到有竞争力的新的供应商以增强供应商之间的竞争度,组成跨职能团队与供应商进行价格谈判以获得最优价格等。重新拟定长期合同,重新调整套期保值工具,在不损害产品价值的前提下采用更低价的原材料。但必须记住成本缩减项目不是一个短期的行为,它是为企业中长期成本改进打下良好基础。

总结

正如前文所述,企业管理层必须采取全面的观点:评估每项业务的各个方面,以期提高效率或者大刀阔斧地进行改革。他们必须冷静评估企业的竞争地位,然后大胆行动:例如,退出一些细分市场,而在另外一些细分市场积极竞争,包括通过收购规模较小但是管理良好的竞争企业。他们必须勇敢地接受其所在产业已有规则的挑战。

 二姑娘的生存之道 危机后的生存之道(2)

没有什么减轻风险的万能公式。管理层将必须迅速作出许多艰难的决定。但是他们可以采纳一些方案以重塑基本的竞争格局。经济危机也确实为经理人提供了发现和把握机遇的机会。最后,各国政府和监管机构也有望进行正确决策。

为了给商业决策提供相关背景,博斯公司研究了以往重大的金融危机和萧条时期的经济复苏轨迹。研究发现,当经济危机由金融产业引起时,复苏将可能会在短短几年内出现。因此,企业在树立信心的同时,更应该审时度势,积极准备,确保自己顺利渡过难关,为未来的发展赢得先机,打下基础。金融危机在另一方面也给中国政府和企业带来了提升自身软实力的机会,中国铝业[9.81 -1.70%]、中石油等大型中国企业正在与其他国家的企业建立更紧密的合作与投资关系。跨国企业的高层应该注意到这个趋势:如今和他们竞争的中国企业,今后或许会变为自己的盟友。反之亦然。

  

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