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女士们，先生们，同志们，朋友们：
瑞雪纷飞,爆竹声脆,佳节将临。2012年的新年钟声即将鸣响。寒冷虽然刺透骨髓，但阳光依然明媚，寒冷与温暖交织而存，严冬孕育着春天的气息。在这辞旧迎新的时刻在2012年元旦到来之际，谨代表企业国际贸易集团、董事会及我个人名义向广大同仁、合作伙伴和各界朋友致以衷心的感谢和最诚挚的祝福！向奋战在工作岗位上的全体员工及家属致以最亲切的问候和良好的祝愿！
2011年，集团各项工作均取得了丰硕的成果，可以说是重点突出、效果不错。是企业集团业务发展的重要一年，经过这一年的努力拼搏，我们在企业大发展的宏伟蓝图上又增添了一笔重彩。也为促进中俄两国双边贸易关系做出了努力。
回首2011年，这一年，我们完成了；这一年，面对整个服务行业的激烈竞争，我们通过调整业务结构，加强企业管理，加大自主产品创新力度，加快国际合作与国际市场开拓步伐、全面提升服务能力，使企业核心竞争力、发展速度和可持续发展力都有了较大提高，为今后的更大发展奠定了基础。成绩来之不易，我们要倍加珍惜。这一年来取得的成绩，离不开公司各部门、各位付出辛劳努力的员工们，离不开中俄两国员工的通力合作、团结一致，在此，向为集团的改革、稳定、发展做出贡献的同志，尤其是常年奋战在服务、经营一线的员工们，表示衷心的感谢！
展望2012年，是企业集团实现快速发展的一年，纵观世界产业环境，我们既有大好的发展机遇，也面临着严峻的挑战。在新的一年里，我们要在挑战中把握机遇，要在管理中提高效益，要通过国内国际两个市场形成互动，加大国内市场占有率，加快国际化进程，大幅提升公司核心竞争力和持续盈利能力，以公司长期、可持续的发展回馈股东、员工、客户和社会；以企业人积极、坚持不懈的努力来打造“中国服务业第一品牌、世界一流知名企业”的宏伟目标！06年是集团发展的关键年，05年的工作，安排好06年的工作尤为重要。2012年集团各项工作要扬长避短，再上台阶：
——洒店服务要保持强劲势头，大力发展新客源、新服务：
——各项管理将以提高效益为中心，再上水平；
——巩固中俄传统友谊深化中俄全面合作
——企业文化将着力打造企业品牌，形成有自己特色的企业精神、核心价值观、核心竞争力和经营理念；
新年钟声催人奋进，我相信，有管理方式作为指导，有社会各界朋友的关心支持，有集团全体员工的智慧和实干，我们迈向辉煌的每一步将走得更加的坚实，企业的明天一定会更加美好！
我们要团结一心，上下同欲，众志成城,企业这艘巨轮就一定能驶向更加辉煌的彼岸。
