F2C颠覆传统电商模式 飞凡 颠覆传统电

C2C代表过去,B2C代表现在,F2C代表未来,F2C将全面颠覆购物生活模式,重构中国零售类电子商务格局。

诚信缺失已成为电子商务发展的一大顽疾,即使像阿里巴巴、京东商城这样的电子商务巨擘也深受其苦。继C2C、B2C之后,一种新兴的F2C商业模式有望实现“天下无假”,有可能在未来成为电子商务的主流。

成立于2005年的广州闪购软件服务有限公司(以下简称闪购)最早是一家从事物联网技术研发与应用的公司。看准了移动互联网的巨大商机,闪购CEO江林修和他的创业伙伴有了将移动互联网的特性和物联网结合起来的想法,进一步想到了F2C(工厂直接到消费者)的手机见物购物商业模式。F2C既能减少线下销售代理渠道带来的成本,又能让消费者买到货真价实的产品,实现厂商、消费者和运营商多赢。这是B2C、C2C电子商务平台无法抗衡的,也是企业自建垂直型电子商务无法做到的,更是商业诚信所急需的。

概念“落地”

如何让一个全新的商业模式“落地”?江林修首先面临的是要解决手机购物的技术难题。他首先想到了利用自身溯源、防伪技术优势,用物联网应用技术贯穿整个制造业的产业链。为此,计算机控制专业出身的江林修带领团队,2009年自主研发出拥有多项专利技术的二维码“真知码”,为每件产品配上“身份证”,使得一件商品从原料采购、生产加工环节到流通环节都被全程监控,让移动互联网和手机物联网的概念得以落地,实现人与物、物与物、人与人的相联。让闪购不仅成为个F2C商业模式的手机购物平台,而且还是一个真品质商品全程供应链保障体系。

然而,这样看似完美的商业模式并没能立刻“落地”。2005年,智能手机还未得到普及,移动互联网还是个非常生僻的概念,手机的像素也太低,根本无法读取二维码的图案数据,更谈不上购物了。闪购在等待时机的同时就开始布局手机物联网电子商务核心技术研发及交易平台的构建,累积了20多项专利技术形成,着手多层次地构建企业核心竞争壁垒,用技术手段来保障整个商品供应链的闭环管理。

江林修一等就是五六年,随着智能手机的普及和手机像素不断提升,2011年6月闪购F2C平台破茧而出,赢来了爆发式的增长。不到一年时间,闪购与宝洁、美的、国窖1573、Gucci等3000多家厂家达成合作。闪购手机客户端2011年5月下载量为零,8月突破10万,9月突破100万,10月突破1000万,11月突破2000万,12月突破4000万,目前已突破6600万,每月交易额数倍增长。

模式设计

任何新的商业模式都会迎来模仿者,闪购如何构建自己的独特核心竞争力,避免被对手轻易超过?抓住移动物联网商务的特性,符合消费者体验成为商业模式设计成败的关键。

移动物联网的根本就是“感知、传输、运用”,最直观的一个应用就是人通过手机去互相感知,手机通过传感器(摄像头)感知物体。扫码购物,正是呈现移动互联网这一特点,给消费者一个方便、快捷的用户体验。

闪购操作软件从最初的设计就抛弃传统电商的做法,不需用户注册、不需要密码,不需要打字,在手机上轻松完成选货、下单、支付全过程。满足消费者任何一个碎片化时间产生的购物需求。

扫码购物是闪购F2C商业模式得以流畅运作的重要原因,也是闪购手机购物平台独特的模式。扫码购物有两种,一种是扫“真知码”实现下单购买,通过印刷品上的真知码同步实现广告和销售,使广告直接转化为销售;另一种是扫商品条码实现下单购买,通过产品包装、标签上的条形码或真知码实现即时销售,让每一件商品都成为是企业的流动商铺。

同时,闪购平台还提供闪购商城服务,也是实行品牌注册制度,一个品牌只有一家商家进驻,而且只让品牌拥有者进驻,闪购向入驻企业收取年费,同时也从平台交易中收取一定佣金,闪购在运营初期就有了成熟盈利模式并有了现金流。

F2C商业模式与理念贯穿在整个闪购手机购物平台产品设计、开发中。闪购手机购物平台覆盖、打通企业的所有营销渠道,从广告到销售,从原有的销售渠道到手机终端销售,将每一个广告载体变成销售终端,将产品本身成为流动的销售终端,实现消费者与产品、媒介信息同步的营销模式。F2C还让厂家可直接拥有消费者消费数据,可进行精准营销数据挖掘。广告更精准传递,消费者从过去被动接受广告转变到主动获取。

渠道革命

江林修强调,闪购的F2C商业模式是是独创的,没有国外相类似的模式可以模仿。F2C商业模式已经获得国内首家“全球商业模式保护”,改变了中国在信息服务业亦步亦趋地模仿国外的商业应用和商业模式的趋势。

F2C商业模式能够在中国诞生,是因为国内流通领域存在两大问题。一个是商业诚信环境不足,假冒伪劣产品充斥市场。另一个是作为终端生产厂家在渠道中处于弱势,控制零售渠道的商家占了商品总利润的40%。强势的渠道商要收取巨额的上架费,也可以任意收取其他附加费用,甚至一些“灰、黑”费用。

F2C商业模式的发展将会对净化整个商业环境,减少伪劣商品对消费者、对诚信企业的利益损害,同时也会改变减少企业在渠道成本,一定程度上减少渠道霸权主义对社会财富造成不公的危害。

F2C模式是否与已有渠道冲突,是否增加新的运营成本?

江林修在模式设计时就为厂家想到了这点,这个平台是厂家自主经营的,厂家可以自己调整、平衡,所以并不存在与已有渠道冲突,更重要的是还在原有渠道的应用上增加更多的销售量和附加值。

物流是电子商务关键点之一,阿里巴巴、京东都在斥巨资建立自己的物流网络,如何保证按时保质做好物流配送服务?如果厂家原本没有物流配送,闪购可以让指定的物流公司前往厂家仓库取货然后再送到消费者手中,并对整个过程进行管理和监督,无须自己建立物流网络,闪购只是以管理者进行介入。

三分天下

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有业内人士乐观预测,F2C将重构中国零售类电子商务格局,将形成F2C、B2C、C2C三分天下格局。

闪购F2C手机购物商业模式迎合了移动互联网正处于高速发展的需要,将与移动互联网产业一起迎来井喷式增长时期。

F2C商业模式将在零售业电子商务的比重越来越大。江林修认为,C2C市场规模从今年开始增速明显放缓,C2C的疲软期可以说已经到了,代表着“过去”的主流模式。B2C从2009年起风头越来越盛,是目前电商的主流,而自身带有难以克服的问题,B2C平台与企业是竞争关系,挤压了企业的利润空间,只能代表现在的电商模式的主流,代表“现在”。F2C的友好商业模式,让企业拥有自主掌控电子商务营销渠道,将改变零售业电子商务市场份额结构。F2C模式代表“将来”,是将来电商模式的主流。

江林修坦言,每一个新的商业模式都会面临市场培育和消费者行为习惯的培养问题,这也是闪购要正视的问题。这个难题的突破或许几个月或许几年,没人能够准确预判。

闪购平台好比就像开发商打造购物商城一样,建好后的重点就是招商入驻和吸引消费者。与其他电商打广告不同,闪购强调广告中实现闪购价值,用真知码技术让平面广告搭上移动电子商务、化身为虚拟商城,共同为广告主提供一个全方位的移动互联营销平台服务,为企业提供深度品牌营销解决方案。闪购与加盟企业是联盟体的关系,共同发展、共生共荣。因此,合作的企业自身的营销活动中也会向市场推广闪购。

  

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