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一、什么是“小而美”
大部分人应该和我一样，第一次接触“小而美”这个词是在淘宝2012年10月份搞的一个“全网通集小而美”的活动中。但从我身边的朋友中了解到，虽然他们也上淘宝，但是很少有人听过“小而美”这个词，更不用说理解其中的含义。所以这篇文章就从我个人认知的角度来谈谈所谓的“小而美”店铺是个啥。
什么是“小而美”店铺？很多人从字面上理解会认为“小“指的是小规模的店铺，实则不然，大店铺也可以做到“小”。我理解中的“小而美”：“小”是指店铺主题明确，专注于某一领域，针对特定用户群体；而“美”则在于将这一小领域做到极致，做出特有的味道，使店铺在同类店铺中具有较高的辨识度。一般的店铺仅仅在卖商品，是普通的商品经济；小而美店铺重视买家在消费过程中的自我体验，是体验经济。
二、哪些是“小而美”
下面我列举的几个例子，是对我个人而言印象比较深刻的，当然小而美的特征并不仅仅局限于以下几类。
1、逛的不仅仅是一个淘宝店，更是一个博客
步履不停，一个淘宝四皇冠女装店，吸引人的不仅仅是它简洁明快的店铺装修以及文艺范儿的商品，还有它的“步履日记“。在”步履日记“里面店主写下了很多杂文，关于生活关于心情，读来很有滋味。在这里你不觉得你们只是生硬的卖家与买家的关系，更像是博友，多了一份亲切感，也可多一份信任与理解。在这个店里，我们可能不仅仅是为了购物而购物，可能是想通过购买他的商品来跟卖家做一个朋友，这样的淘宝体验很独特。如果你也对“步履不停”有兴趣，请戳这里：http://walk1978/?spm=a1z10.1.0.27.OVmnpl。
2、个性的模特妆容令人印象深刻
看到下面两幅图，常逛淘宝的人应该很快就知道分别是哪两个品牌的服装了，因为他们的模特妆容都太有特色了。没错，第一个模特永远都戴着发网，涂着白色眼影的就是“初语”，而第二个模特永远都是两条大麻花，辫尾的头发还搞成两个大绒球的就是“茵曼”了。
第一次看到这样的妆容觉得怪异，但是也很好地吸引了我的眼球，如此有个性的展示，让我忍不住去关注它的服装。如果哪一天模特换了妆容，我觉得就不是我认识的“初语”和“茵曼”了。当然质量是首要的，但每个品牌都应该有一些别的不可或缺的“个性”。她们专注于棉麻材质，专注于森林、文艺风格，同时她们也做出了自己的个性。 初语天猫旗舰店链接：http://chuyu.tmall.com/?spm=a1z10.1.0.28.rydBr4 茵曼天猫旗舰店链接：http://inman.tmall.com/?spm=a1z10.1.0.28.aZpJAH3、即便买卖不成，却朋友遍天下
看到新浪微博上“淘小宝维权”发的一条微博，说的是他的朋友在淘宝买首饰，下单后才发现手机没带没法付款。卖家却很大方：“没事，你着急的话我先发货，你晚点再付款好了。”朋友惊讶了，自己第一次光顾这店，难道卖家对所有客人都这样？卖家笑了：“基本没有不诚信的，人以类聚，物以群分嘛。”
附上微博配图：看了之后实在感动，卖家这份对顾客的信任太暖人心了，这样的服务就是这个淘宝店的灵魂所在了。小宝的朋友对这位卖家说：“你真是好人，适合淘宝‘小而美’的气质。”我十分赞同，这样的一个卖家可以做到即便买卖不成，却朋友遍天下。
三、如何做好“小而美”
首先卖家要确定自己的目标用户群，创建基于特色商品和创新服务的核心竞争力，建立自己的“产品创新壁垒”,跳出“同质化”陷阱。再者，我想说的是一个心态问题，做好“小而美”贵在用心以及耐心。将小小的店铺当成自己的孩子呵护它，培养它，使它养成自己独特的性格，使之无可替代，不可急于求成，不可功利熏心。最近看了鬼脚七老师的一篇文章——《老子智慧·为而不争》，觉得“为而不争”这四个字用在做好“小而美”店铺上很贴切。不要想着赚多少钱而去经营这家店铺，你只要想着如何将这个店铺做到自己满意，顾客满意，没有遗憾就好。很多事都是越强求越得不到，如果你只用心做好眼前的事不去强求结果，反而总会有意外的惊喜。
作为卖家，要做好产品，培养好自己的“孩子”；
作为淘宝，希望能给这些专注的、用心的卖家更多展现的机会，让其茁壮成长。
