爱华网很多客户朋友买了网络电视机顶盒后，常常会问为什么用网络电视机顶盒看电视节目这么卡？作为售后人员的小编将这些问题整理出来后，小编在这里拿出来和大家一起分享一下。
问题一：为什么看电视的时候会卡？
解答：网络电视分为“电视直播”和“点播电视”这两种，“电视直播”由网络电视机顶盒厂商服务器提供，如果看直播卡可能和网络电视机顶盒有关，单核相对双核来说就比较卡。
机顶盒的电视节目源都是从互联网免费采集的，用的人多了，播放自然就没有这么顺畅了。网络电视机顶盒厂商需要安排专人做好自制软件的节目维护，同时要提供多种优质免费APK选择。
“点播电视”的片源是比较通用的源，看这样的电视速度与宽带有关，显然2M的肯定没有4M的快。还有这个也和安装程序的多少有关，和电脑是同样的道理。
问题二：家里安装了网络电视机顶盒后，电视画面的颜色变了，可是换回数字电视机顶盒颜色又正常了，为什么?
解答：因为你没有使用高清线，使用DVD那种线的话图像质量肯定不好，因为那是模拟信号不是高清信号。
问题三：家里安装的高清网络机顶盒看电视卡，还老掉线，电视机会不会这样被损坏了？
解答：网速跟不上导致屏幕卡了，和用电脑看片子一样，电视不会因此而损坏的。解决方法：看电视的时候不开电脑，或者在电脑上安装限速软件，避免电脑抢夺宽带，再不行就加大宽带或者用U盘看吧。
以上的问题都是很多购买了网络电视机顶盒的朋友经常会问到的，网络电视机顶盒之家的小编希望通过这样的方式和大家分享后，能够帮助大家解决疑惑。
