医药营销又乱又散 6大创新模式将成主流

  过去,医药营销的世界是平的。地球村这头发生的事,经过信息网络的传播,那头同时就知道了。这头发明的新药新技术,那头同步就上市或者仿制了。这头发现在本国市场有涉嫌商业贿赂,那头就开始同步调查股票下跌了。一个公司可以横跨五大洲,却遵循着同一个制度,同一种文化,同一个策略。集中战略,规模效应让强者恒强,大者恒大。

  现在,医药营销的世界是乱的。医药分不分家?电商卖不卖处方药?医生自不自由执业?招标怎么议价?目录怎么调整?分级诊疗怎么实施?…

  改革就是革既得利益阶级的命。有人拖着不想改,那后果就是医患矛盾持续升级,砍医事件层出不断令人心寒。

  因为当年医改的初心出了问题:只解决患者看病贵看病难,政府出钱补贴和多建医院(社区)就是了。医生的积极性解决了么?政府的资金来源解决了么?

  眼见他起高楼,眼见他被砍了。这是公立医院这几年发展的现状。医患矛盾持续存在并日趋恶化,是当年坚持政府办医的畸形恶果。

  所以现在的医改是被迫的,及时的,有魄力的。正视医疗服务有效供给量的不足,通过鼓励社会办医公立医院改革,鼓励医师多点执业来提高供给,通过医药分开(史无前例推出公立医院三年内药占比降至30%),药价放开,带量采购,医联体招标议价,网售处方药等政策降低药品支出,提高医疗服务价格,激发医护人员活力。

  这样在前几年保基本医保强基层医疗建基层机制的基础上,实现医疗服务的分层细化。这也是医改政策细则接二连三出台的背后主线条,这么一看,其实也不乱。

  未来,医药营销的世界是散的。互联网消除了信息的不对称,新医改走向了全面的市场化。以医院为中心的单极世界正变迁为医院与医生的品牌双星闪耀相印生辉。

  未来必然是以患者为中心,以健康管理为己任,进行预防诊疗保健康复全方位干预。未来的医药营销是多渠道销售(MCM)的天下,近三年以下销售模型将被企业大量应用(由于篇幅关系,此处不展开详述):

  1.医—患—店模型;即DTP及延伸而来的处方院外化及医药分家的基本模型。

  2.医—医—患模型;即分级诊疗的基本模型。对于不太信任和习惯药店取药的医患双方,是最好的选择。目前的问题在于三方的互相双向不联通。

  3.店—患—医模型;以零售药店的会员为核心服务的慢病管理模型。医生是药店邀请而来共同服务会员的重要成员,但和上面处方院外化(医—患—店)的最大不同是由药店唱主角,药企投入的角度不同。

  4.患—患—店(企)模型;也可称为粉丝营销,直销模型,依靠互联网及线下口碑相传,越有实力越有口碑,光靠忽悠越来越没有市场。

医药营销又乱又散 6大创新模式将成主流

  5.医—app—患—店模型;诊疗院外化,依托移动互联网形成医患沟通的闭环模型,结合了医师多点执业和网售处方药两大前沿政策,必将成为业界新的业态。

  6.医—患—店与店—患—医两条腿同时走路模型。可以是不同的产品形态,可以是不同的目标顾客,可以是不同的功能主张,上面的两模型并列实施,字同意不同,此店非彼店,此医非彼医,各满足所需。

  我没有再列出过去的医生处方,药店主推,广告拉动的传统营销模式,但并不表示他们已经过时,揉到上述的新模式中,形成不同的组合拳,就构成一个纷繁复杂颜色各异的医药营销新世界。

  所以说,未来的医药营销世界是散的。

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