服务营销的发展趋势 保健品已成趋势 服务营销是关键

  在“新常态”经济形式下的实力型营养保健食品企业,面对国内庞大的健康消费市场,更要做到从“重品质”到“谋发展”的良性升级,从而发现和拓展新的营销增长点。中天阳光营销策划机构的资深策划专家杨大中表示:以生物科技为代表的健康产业在中国将具有无穷发展潜力,且将成为下一个万亿规模的国家支柱产业,随着经济的发展和人口的老龄化,保健品市场稳健发展的新时代正加速到来;然而市场在变化,消费者的需求也在变化,这就迫使保健品的营销方式必须进行升级。

  据中天阳光营销策划机构的市场研究中心了解,我国营养与保健食品制造业以当前的发展形势来看,整个健康营养保健产业将以每年20%左右的速度增长,并将成为第三产业中的支柱产业之一,营养保健品的购买会成为人们日常生活的习惯性消费。中天阳光营销策划机构基于以下几个方面的因素分析,我国保健品市场必将迎来蓬勃发展的新时期。

服务营销的发展趋势 保健品已成趋势 服务营销是关键

  1、当今医学模式的发展已由临床医学发展到预防医学和康复医学,自我保健,自我护理将成为人们防病、治病、维持健康、延年益寿的最好手段。保健品能补充人体自身的营养失衡,通过调节人体机能来达到防患于未然的目的。现在人们的消费观念逐渐完成了从药物治病发展到保健品养生防病的转变,服用保健品日趋成为一种生活潮流。

  2、“老龄化社会”的到来为保健品市场带来了一个庞大的消费空间。随着中国人口年龄结构的老龄化,慢性疾病的发病率明显上升,保健品需求将会大大增加。 “银发族”们对健康的关注一直十分强烈,由于他们对健康长寿的渴求,对保健品的购买欲望将被充分释放。

  3、现代社会生活节奏快,工作压力大,竞争激烈,容易引起免疫功能低下;而且越来越多的人很少有充足的时间来进行体育锻炼,所以人们需要通过补充营养保健品来改善身体状态,达到维持自身健康的目的。

  因此,随着中国经济的蓬勃发展,以及人们自我关注心理的醒觉和健康意识的增强,为健康产业的发展开拓了广阔的前景。“花钱买健康”将成为一种时尚,人们消费理念在逐步改变,消费者已经产生“与其病后吃药,不如平时多注意调理”的观念,即由“病后治疗向预防保健”转变。

  一、“服务营销”

  随着我国保健品市场政策和销售环境的不断变化,传统的营销模式已经显得力不从心,在当前的竞争环境下,中国保健品企业不能够仅仅凭借广告传播,促销推广,商品价格,来取得显著的营销绩效,更不能仅仅以此来提升企业品牌价值。因此,除提高保健品产品质量以解决产品品质的问题之外,更应该把目光投向品牌形象和服务质量的建设。因为在营销手法高度同质化以及政府监管越来越严的情况下,跳出产品卖产品更容易让消费者接受。

  当前,我国保健品行业正在经历一次重大的变化调整,其变革的核心是:从单纯的产品销售,转化为“健康顾问服务”。如果以前保健品营销比拼的是广告轰炸,那么今天的保健品营销比拼的则是企业掌握目标消费者资源,向目标消费者提供健康顾问服务的企业软实力。

  

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