爱华网114查号台：北方由中国联通经营(116114)，南方由中国电信经营(118114)。有些人选择114进行预订机票。114订机票需要手续费吗?114订机票手续费是多少?下面爱华网小编就带大家来了解下吧。
一、114简介
114查号台：北方由中国联通经营(116114)，南方由中国电信经营(118114)
1、中国联通
1)服务电话：116114，在北方地区可直接拨打114.
2)服务内容
目前116114已经开通了：酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机(企业可以把自己公司的电话登记到116114平台上，之后可以通过116114查询或直接转接到相应的电话)等相关业务。
3)电话导航
中国联通将“电话导航”业务作为集团重点发展的语音增值业务，同时对原有的平台进行了大规模的改造。平台采用了先进的华为和中兴的语音增值业务平台，这些平台的升级或者改造为中国网通发展电话导航业务奠定了坚实的基础。
4)增值服务
“教育导航”是中国联合网络通信有限公司联合相关合作方在教育领域内开展的一项增值服务，通过固定电话、手机及互联网为用户提供在线学习辅导和教育资讯等服务。是116114电话导航内，7号键教育导航，唯一实现全国统一按键的栏目版块，极大的丰富了电话导航(114/116114)服务内容，开创了全新的教育行业应用模式，借此全面提升了用户价值。
结合用户需求，“教育导航”目前已经推出：互动家教、天天英语、互动教辅、校园快讯、高考指南五个产品。其中，天天英语版块，为实现全民说英语，搭建了一个极易操作和功能齐全的英语口语交流平台。随着业务的创新发展，未来将并入3G战略，推出更加全方位的服务。
2、中国电信
1)服务电话：118114，在南方地区可直接拨打114.
2)服务内容
目前118114已经开通了：酒店预订、机票预订、餐饮预订、企业总机、周边搜(语音版)等相关业务。
二、114订机票手续费
在114预订机票是不收手续费的
三、114查询系统
1、系统构成：
提供排队及语音报号功能的排队机及语音设备;存贮电话号码及提供系统运行环境的小型机或高档专用服务器;话务员、质检/班长操作的中文终端，数量少则几台，多则上百台;业务管理微机工作站;电话号码维护的微机工作站;远程查询工作站及其相应配件组成;系统运行环境为UNIX操作系统;管理及录入运行环境为中文WINDOWS平台。
2、系统特点：
完全符合邮电部《全国电话号码查询业务网技术体制》要求;可与不同厂家的114查号系统联网完成异地查询;排队器采用资源总线结构，方便扩容及多种业务扩展;多任务、多用户及客户/ 服务器实施方案，使系统配置灵活，联网方便;充分考虑长期不间断运行要求,硬、软件配置及设计安全可靠,稳定性高;简便易用的话务席，灵活多样的查询方式。班长席功能。强大的质检功能;丰富的后台管理功能与完善的系统维护功能;组网配置灵活、稳定可靠、接口丰富、容量大、查询速度快;异地查询、功能齐全、界面友好、易学易用、操作简便;最佳性能价格比，大大减轻话务员的劳动强度，提高服务质量，带来更大的经济效益和社会效益。
