是指企业在可以接受的成本条件下，就IT服务的质量所做出的包括谈判、定义、评估、管理、改进等在内的一系列管理活动，是ITIL的十大关键管理流程之一。
slm_SLM -概述
slm_SLM -相关介绍
SLM能够定义IT服务的级别，建立服务水平监督体系，来保证服务达到规定的水平等级，即使服务失败，也可以正确分析原因，帮助公司做出正确的应对决策。
SLM的任务就是要在IT服务质量、客户关系、以及IT服务成本三者之间博弈，以寻找最有利的平衡点。
SLM管理需要涉及到服务目录（Service Catalogue）、SLA（Service Level Agreement，服务级别协议）、OLA（Operational Level Agreement，操作级别协议）和UC（Underpinning Contract，支持协议）等关键管理要素。
荣格的情结理论概述齐亚玲一、情结的提出：“情结”（complex）一语由TheodorZiehen于1898年所创，荣格最早使用。荣格最早提到情结的存在是在使用词语的联想测验进行研究时。1904-1911年，荣格通过词语联想的研究，提出了情结理论。在词语
弹性理论，经济学中研究因变量经济变量的相对变化对自变量经济变量的相对变化的反应程度或灵敏程度的理论。供给弹性_弹性理论 -概述弹性理论经济学中研究因变量经济变量的相对变化对自变量经济变量的相对变化的反应程度或灵敏程度
大气，就是包围地球的空气，而天气，从现象上来讲，绝大部分是大气中水分变化的结果。在太阳辐射、下垫面强迫作用和大气环流的共同作用下，形成的天气的长期综合情况称为气候。大气污染对大气物理状态的影响，主要是引起气候的异常变化。大气是
《一杯美酒》这首歌是由歌手郭颂演唱的，是一首好听的流行歌曲。《一杯美酒》歌词今夜只需要一杯美酒就能让我忘忧回顾以往有你的日子哪里知道惆怅爱你想你给我甜蜜却也带给我烦忧如今深深伤害我却是你无言冷漠全然不管我的感受一杯
战争框架（Warframe，港台译名战甲神兵），是一款科幻题材的第三人称射击免费网游。该游戏由DigitalExtremes在Windows平台下开发运营，并且已经在PlayStation4平台由索尼协作发行。根据2013年8月的统计数据，该游戏全球在线人数处于全球前50名
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