爱华网惠普hp打印机常见问题，如果在您打开墨盒舱门更换墨盒时，关闭 HP 一体机电源，便无法从 HP 一体机中取出墨盒。如果在您尝试取出墨盒时，墨盒托架没有安全停止，则有可能损坏 HP 一体机。
惠普打印机常见问题_惠普hp打印机常见问题 -引惠普激光打印机常见错误代码和维修方法
惠普系列激光打印机，大多数通过面板的液晶显示，可以迅速找出故障原因，下面列表为常见的错误代码及其解释。
1.常见错误代码 显示信息 信息解释 解除方法
13.1 paper jam或 13.2 paper jam 打印纸在送纸部分被延迟或停止
(1) 确定纸盒被正确安装;
(2) 确定送纸部分没有阻碍物;
(3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器
13.5 paper jam 或13.6 paper jam
打印纸在加热组件部分被延迟或停止
(1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;
(2) 确定输纸路径没有阻碍物;
(3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器
13.10 paper jam
打印纸在吸纸区被延迟或卡住
(1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;
(2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器
13.20 paper jam或13.21 paper jam
打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开
(1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;
(2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);
(
3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换
20 insuffient memory
打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围
(1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失);
(2) 增加打印机内存 21 page too comlex
打印的内容太复杂
(1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失);
(2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO 22 EIOхbuffer overflow 送到指定的EIO外设的数据太多 按[GO]按钮清除此信息(传送的数据也将会丢失)
41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE
打印纸型号设置不匹配 正确设置打印纸的型号
50.*fuserERROR 加热组件错误,其*值表示如下:
1 加热温度偏低
2 加热组件预热保护
3 加热温度偏高
4 电源电压不稳
5 加热组件不匹配
1. 关掉电源,20分钟后再开机;
2. 重新安装加热组件;
3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件
51.* PRINTER ERROR 激光扫描错误,*值表示如下:
1 激光器检测错误
2 激光器错误 1 重新启动; 2 重新安装激光器及相连的电缆线;
3 更换激光器
52.* PRINTER ERROR 激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:
1 扫描启动错误 2 扫描旋转错误 1 重新启动;
2 重新安装激光器及相连的电缆线;
3 更换激光器
53.xy.zzPRINTER ERROR 附加内存错误,其中xyz的含义如下: X=DIMM类型 0=ROM 1=RAM y=设备位置 1-3表示错误的内存插槽位置 zz=错误号 0=不支持安装的内存 1=不兼容安装的内存 2=不支持安装内存的型号 3=RAM检测失败 4=超过最大RAM的范围 5=超过最大ROM的范围 6=无效的DIMM速度 7=DIMM报错误信号 8=DIMM RAM奇偶校验错误 9=ROM地址映射错误 10=DIMM地址冲突 11=PDC XROM超出范围 12=无法完成内存缓冲
1 关掉电源,重新安装插入的内存;
2 交换插入内存的位置;
3 更换产生错误的内存
55 PRINTER ERROR 内部通讯错误
1.检查电源位置
2.更换接口板
3.更换DC控制板
56 * PRINTER ERROR 临时打印错误，*值表示：
1.不正确的输入或错误的附加设备被连接
2.不正确的输出 1.重新启动打印机; 2.检查打印机的配置; 3.校正连接的附加设备
57 PRINTER ERROR 风扇错误
1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住;
2.更换风扇
59.* PRINTER ERROR 马达错误,*值表示如下:
0 马达错误
1 马达启动错误
2 马达运转错误 1.重新启动打印机; 2.确定各连接齿轮能正常运转; 3.确定连接马达的电缆被正确插入 4.更换马达
62.* PRINTER ERROR 打印机内存错误,*值表示如下: 0=内部内存 1-3=DIMM插槽1-3
1.重新安装插入的内存;
2.交换安装位置;
3.更换插入的内存
64 PRINTER ERROR 接受数据缓冲错误
1.重新启动打印机;
2.更换接口板
66 xx.yy PRINTER ERROR 外部送纸错误,XY描述如下1stX=使用的设备编号2ndX=设备类型: a) 输入设备 b) 输出设备 c) 分装/装订设备yy=错误设备的编号 1.重新启动打印机; 2.检查所有的连接电缆; 3.重新安装外部送纸设备
79 PRINTER ERROR 打印机检测到错误
1.重新启动打印机;
2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配;
3.更换传输电缆和电源;
4.拆除DIMM
5.如可能，使用并口传输数据;
6.拆除EIO设备;
惠普打印机常见问题_惠普hp打印机常见问题 -惠普HP激光一体机出现错误代码的解决方法
惠普HP M1005激光一体机出现错误代码的解决方法！！
如何恢复出厂值
HP 1005MFP一体机恢复出厂设置进行清零操作：
操作步骤：
1 在打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ）按下“菜单 / 进入”键；
2 找到 “ Main menu Service ” 按下“菜单 / 进入”键；
3 找到 “ Service Restore Default ” 按下“菜单 / 进入”键两次然后开始恢复出厂设置；
4 等到一体机恢复到就绪状态（液晶屏幕显示 Ready ）则恢复完成。
操作方法：
1. 按 “菜单” 键
2. 按“ > ”找到 “reports”
3. 按 “菜单”键确认进入
4. 按“ > ”找到 “config report” ( 配置页 )
5. 按 “菜单” 键确认打印
如果要打印演示页，请在 “reports”中选择 “demo page”
如果要打印菜单图，请选“ reports ”中择 “menu structure”
清洗纸道
此打印机拥有特殊清洗模式，用以清洗纸道。
在设备控制面板中，按“Menu/Enter” 。
使用 < 或 > 按钮选择“Service” ，然后按“Menu/Enter” 。
使用 < 或 > 按钮选择“Cleaning Mode” ，然后按“Menu/Enter” 。
将一页纸缓缓输送通过本设备。 清洗过程结束之后可扔掉此页。
根据提示加载普通信纸或 A4 打印纸。
再次按下“Menu/Enter” 进行确认，并开始清洗过程。
将一页纸缓缓输送通过本设备。 清洗过程结束之后可扔掉此页
一体机修改控制面板语言的方法：
步骤
LaserJet 3015 、 LaserJet 3020 、 LaserJet 3030 、 LaserJet 3200 、 LaserJet 3300 、 LaserJet 3330 、 LaserJet 3380
LaserJet 3050 、 LaserJet 3055 、 LaserJet 3052 、 LaserJet 3390 、 LaserJet 3392
LaserJetM1005MFP
1
打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ），按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ），按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ） , 按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
2
使用 < 或 > 按钮找到 Common settings ，按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
使用 < 或 > 按钮找到 System setup （系统设置），按下“√”按键
使用 < 或 > 按钮选择 System setup （系统设置），然后按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
3
使用 < 或 > 按钮选择 Language ( 语言 ) ，按下“菜单 / 进入”按键
使用 < 或 > 按钮选择 Language ( 语言 ) ，按下“√”按键
使用 < 或 > 按钮选择 Language （语言），然后按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
4
使用 < 或 > 按钮选择所需的语言，按下“菜单 / 进入”按键
使用 < 或 > 按钮选择所需的语言，按下“√”按键
使用 < 或 > 按钮选择所需的语言，按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）保存选择。
5
打印机自动重启，并恢复就绪状态，设置完成。
打印机自动重启，并恢复就绪状态，设置完成。
打印机自动重启，并恢复就绪状态，设置完成。
另进入工具箱（ Toolbox ）－设备配置－系统－语言，做修改；或在开始菜单的程序组中选择“设备配置”（仅限 3200 ， 3300 ， 3330 这 3 款机型）中修改打印机的语言
在就绪状态下，使用 < 按钮 2 次（此时应该是 Service 菜单），按下“√”按键进入，再 > 按钮 1 次，再按下“√”按键，此时打印机会恢复到出厂设置，面板语言变为英文
在就绪状态下，使用 < 按钮 1 次（此时应该是 Service 菜单），按下“√”按键进入，再 > 按钮 1 次，再按下“√”按键，此时打印机会恢复到出厂设置
惠普打印机常见问题_惠普hp打印机常见问题 -图解惠普hp如何更换打印机墨盒
更换墨盒的方法很简单，不同的打印机更换墨盒方法不一样，这里以HP Deskjet 系列多功能一体机为例，其他系列的更换方法也可参考以下步骤。
步骤一： 取出墨盒
确保 HP 一体机已经启动。
注意 : 如果在您打开墨盒舱门更换墨盒时，关闭 HP 一体机电源，便无法从 HP 一体机中取出墨盒。 如果在您尝试取出墨盒时，墨盒托架没有安全停止，则有可能损坏 HP 一体机。
打开墨盒舱门。 托架移动到一体机的中间位置。
图 1: 打开墨盒舱门
等待墨盒笔架完全停止，然后向下轻按墨盒，将其取出。
从左侧插槽中取出墨盒，更换三色墨盒。
从右侧插槽中取出墨盒，更换黑色墨盒。
将墨盒向外拉出插槽。
如果您为了安装照片墨盒而取出黑色墨盒，请将黑色墨盒存放在墨盒保护器或者密封的塑料容器中。
如果是由于墨水量不足或缺墨而取出墨盒，请回收该墨盒。 我们在许多国家/地区都实行了 HP 喷墨耗材回收计划，可以免费回收已使用的墨盒。
步骤二： 安装新墨盒
确保 HP 一体机已经启动。
注意 : 如果在您打开墨盒舱门更换墨盒时，关闭 HP 一体机电源，便无法从 HP 一体机中取出墨盒。 如果在您尝试取出墨盒时，墨盒托架没有安全停止，则有可能损坏 HP 一体机。
打开墨盒舱门。
图 2: 打开墨盒舱门
捏住墨盒，使惠普徽标朝上。
将三色墨盒插入左侧墨盒插槽，将黑色墨盒插入右侧墨盒插槽。
图 5: 托架插槽
HP 一体机会在您每次安装或更换墨盒时提示您校准墨盒。 您也可以随时通过控制面板或者随 HP 一体机安装的软件，校准墨盒。 校准墨盒可以确保高质量的打印输出。
注 : 如果您取下并重新安装同一个墨盒，HP 一体机将不会提示您校准墨盒。 HP 一体机可记忆墨盒的校准值，因此您无需重新校准墨盒。
校准新安装的墨盒
确保在进纸盒中装入未使用的 letter 或 A4 普通白纸。 HP 一体机将打印一张墨盒校准页。
注 : 如果校准墨盒时进纸盒中装入的是彩色纸，校准将会失败。 将未曾使用过的普通白纸装入进纸盒，然后再次进行校准。
将墨盒校准纸张放在玻璃板的左上角，打印面朝下，纸张顶部位于左侧。
图 10: 装入校准页
按“扫描”（）按钮。
HP 一体机将对墨盒进行校准。 循环利用或者丢弃墨盒校准页。
如果您在在更换墨盒或在使用中遇到问题，请联系我们：
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