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新加坡中天在线股份有限公司由新籍华人欧阳李宪先生和新加坡邱氏家族成员邱德新先生联合创办，公司成立于1993年，至今已有20多年历史。欧阳先生在亚洲地区享有很高的知名度，先后任职于新加坡大华银行、渣打银行、德意志商业银行执行董事、新家坡市场调研成员会成员等。公司英文全称为：Center Sky Online Co., Ltd.简称（CSO）。CSO是全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司，在长达20多年的时间里，用科学方法测量和分析市场、消费者和员工的意见、态度和行为，并据此为客户提供营销和管理咨询，帮助企业解决生产和发展过程中产生的问题，取得了卓越的学术和商业成果，并开创了CSO市场调研方法。已被业界广泛应用，处于全球领先地位。
除了其全球著名的CSO市场调研外，中天在线公司的商业研究和咨询产品主要分布在以下四个相互关联的领域中：
1、 企业外部环境监测，
2、 企业内部结构优化，企业管理层效率优化
3、 企业顾客的满意度和忠诚度调查。
4、 企业品牌的建设，和企业发展战略性研究
多年来，中天在线公司以其独特的研究和产品，为大批客户提供了高质量的服务，其中包括政府部门、著名跨国公司、医疗和教育机构等等。目前，中天在线业务主要涉及全球30多个国家，样本框涵盖全世界20%的人口。中天在线全球共有700余名分析、咨询和培训专家。近10年来，其营业额平均年增长25%。
中天在线（中国）股份有限公司是中天在线公司与中方投资者在华合资企业，于2010年批准成立，旨在为国内外客户提供高质量的商业和管理调查、研究、咨询和培训服务。公司共有200余名学有专长和经验丰富的全职雇员和2000余名兼职人员。总部设在香港，并在广州等多个城市设有办事处。中天在线（中国）股份有限公司由新加坡中天在线公司控股和管理，将中天在线的研究成果和管理方式与中国的市场特点和员工专长相结合，继而为客户提供一流服务。
2011年，中天在线将传统市场调研方式和互联网进一步结合，旨在逐步将传统采样方式过渡到互联网采样方式，建立稳定的样本框。互联网采样相比传统采样方式具有相当的优越性，能做到及时、高效、稳定以及覆盖面更广泛等。并成立了E调市场调研机构。
中天在线公司向客户提供中天在线专有的商业和管理调查 、研究、咨询和培训的全套产品，包括新产品测试、消费者态度和使用习惯研究、市场分层、广告效能监测、媒体策划、市场份额监测、品牌资产监测与管理、分销渠道研究、营销策略、企业形象评测与研究、客户满意度和忠诚度监测、员工满意度和忠诚度监测、工作环境质量监测 、员工选拔与培养、管理层评估和培训 、管理方法和领导术培训，等等。
中天在线自成立以来，为大批国内外客户提供了优质服务，涉及食品、消费品、制药、电信、能源、汽车、电子、计算机、化工、金融、保险、服务等行业。由于其产品先进、质量优良和服务周到，公司在客户中和咨询界享有盛誉。有赖于长期国际机构合作的业务经历和方法训练深植东南亚市场，专注与专业，专注与服务，主要在消费品，工业品，医药，房地产和服务满意度领域完成2000多个经典案例。有效的帮助企业识别顾客，洞识理解千变万化的市场，为客户市场营销决策提供有效的支持。我们已经成为企业营销管理的重要资源和助手。常年合作客户主要有：新加坡银行，新家坡大华银行，渣打银行，福特汽车，丰田汽车，柯达公司，江森自控，摩托罗拉等。
中天在线发展大事记:
1993年：新加坡中天在线有限责任公司正式在新加坡成立，总部设在新加坡。
1995年：经过3年的发展，公司拥有100余名专业的分析师，首次采用CSO市场调研方法，取得了极大的好评。
1999年：新加坡中天在线有限责任公司进行了增资扩股，正式更名为新加坡中天在线股份有限公司。
2000年：相继在美国和欧洲等地设立办事处。
2002年：市场调研样本框迅速扩大，业务逐渐深入到欧洲等国家。
2003年：CSO市场调研方法迅速被推广，深受业界好评。
2006年：中天在线再度进行增资扩股，业务范围进一步扩大，涉及区域更为广泛。
2008年：美国次贷危机来袭，高效、准确、及时的市场调研，为东南亚的合作企业客户快速度过了危机，成功的避过了企业倒闭浪潮。业绩享有极大的盛誉。
2009年：中天在线业务主要涉及全球30多个国家，样本框涵盖全世界20%的人口。
2010年：中天在线公司与中方投资者联合投资正式成立中天在线（中国）股份有限公司，总部设在香港。
2011年：中天在线结合传统市场调研方式和互联网进一步结合，成立了E调市场调研机构。
2012年，正式全面进入中国市场。
中天在线的价值愿景：
在《消费资本化理论》一书中，这样阐述道：消费者在购买企业的商品时，企业应把消费者的采购视同是对企业的投资，并按照一定的时间间隔，把企业利润的一定比例返回给消费者，这意味着消费者在消费的同时，也成为一个投资者，即消费则质变为资本. 消费者也能成为资本家！
所以现在很多企业都采取给消费者返利的方式，吸引老百姓消费，渴望消费者能成为企业的忠实消费者。
商场如战场，企业为了提高竞争力，很多企业要花大量的经费做市场调查，收集市场反馈的信息，或者说是消费者需求的信息，消费者对他们产品、价格、功能、服务的评价，市场调查已经是企业将来生存的一个重要环节。它会影响企业未来发展的路线、决策、定位等等。今天企业做市场调查就和战争中收集敌方军事情报一样重要。
很多企业又不能长期养着大量的市场调查员，这样做的话，费用是巨大的。因此他们就会委托像中天在线-E调查这样的专业调查机构去处理，所以就产生了市场调研这个行业！ 我们成为中天在线-E调网的会员每天为公司做市场调查，公司自然要给我们回报.。如若没有回报，也不会有人参与回答企业的商业问卷！在这个过程中：企业---支付费用给---中天在线 ，然后中天在线---支付费用给---参与回答问卷的会员！这是合理的互利与共赢！ 今天任何一个项目，只要投资后不需要推荐人就可以稳定每月底薪，就自然会受到投资者的青睐，所以，给自己机会去了解“中天在线”的朋友都会和我们一起合作这份事业。
中天在线的三大价值愿景：
1.成为行业中的领军企业。
我们致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，发展成为业内最受客户、员工、合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。
2.企业价值和社会价值相结合。
我们将以长远的眼光，共同成长的理念，发展公司的事业，从创造客户价值和社会价值开始，提升企业价值，促进社会文明和繁荣。
3.效益与品牌共同发展。
我们不断实现经营效益为先与公司品牌发展相结合的多元化发展，提供高端服务，保持业务强劲的增长，打造市场调研行业国际一流品牌。
中天在线企业文化：
（1）企业使命：
中则龙腾沧海，天则兼善天下
龙腾沧海，飞龙在天，或跃于渊。全球化时代，中天在线已成功迈出了第一步，顺应未来发展的必然趋势，在世界范围内整合人才、技术、资源优势；立足华夏，放眼寰宇，展宏图壮志于四海。
兼善天下，君子之道，止于至善。优秀企业在立足自身的同时，更应兼济社会。中天在线铁肩担道义，积极参与公益事业，用行动倡导诚信公平；只有根植沃土、致富思源，方能促社会、企业与个人和谐共进。
（2）企业愿景：
活力中天――更快、更高、更新、更深、更稳。
创新中天――做优、做强、做精、做活、做久。
诚信中天――健康、和谐、环保、可持续发展。
（3）企业目标：建百年中天，立长青基业。打造成为一个知名的跨国市场研究公司
（4）核心价值观：
四重：重人品人才；重竞合共赢；重品牌创新；重环境服务。
（5）企业精神：认真做人， 认真做事。
（6）企业哲学：中天达远追求无限――没有比心更远的路。
（7）企业宗旨：宏图远志引领发展，达成实力赢得未来。用客户最少的资源，为客户创造最大的利益。
（8）企业作风：“四到位”：做人做到位、做事做到位、说话说到位、管理管到位。
（9）经营理念：
以超前的理念激活思维，以创新的思维优化管理，
以严格的管理提升质量，以过硬的质量塑造品牌，
以可信的品牌赢得市场，以稳固的市场谋求发展。
（10）管理理念：
以人为本以德为先以法为准， “四靠六优一提高”。
1．四靠：一靠人才，二靠战略，三靠制度，四靠文化；
即：培养创新人才，制定发展战略，建立核心制度，塑造优秀文化
2.六优：优化思想、优化氛围、优化机制、优化技术、优化过程、优化方法，
3.提高：全面提高自身效益、客户效益和社会效益。
（11）人才理念：广纳贤才培训人才知人善用人尽其才
（12）服务理念：
1.关爱客户体验提升品牌价值；
2.客户满意是检验我们工作的唯一标准；
3.换位思考，感悟客户需求；主动服务，超越客户期待。
（13）效益理念：高效、优质、低成本。
（14）客户理念：客户是我们工作的核心。
（15）市场理念：观念创造市场，速度赢得先机。
（16）竞争理念：利用优势基因，培养核心竞争力。
（17）学习理念：构筑终身教育体系，建设学习型企业组织。
（18）环保理念：与蓝天碧水相伴，实现绿色可持续发展。
（19）创新理念：时时检视日日提高。
（20）质量理念：三百方针（质量合格率100%；合同履约率100% ；顾客满意率100%）。
调研全面数字化，中天打造专业平台
日前，TPN国际发布的《2012年度调研行业报告》中提到：传统型调研方式造成企业获得信息不全面，专业调研应该走向开放，融入人类智慧的专业调研成为下一代调研的发展方向，专业型调研能够实现更精准的信息提供。随着市场的发展，调研的精准必然成为企业需求的一大趋势。为企业提供精准的信息更进一步通过市场得到了验证。
调研的方法并非是一成不变的，多元化的调研方式和有针对性的调研平台必然会随着市场环境的变化而改变。经过了第一代CKDN为代表的企业调研之后，调研通过以Idust为代表的企业调研开辟了信息调研的新时代。而如今，随着电子商务的迅猛发展，迎来了与市场信息为主导的专业型调研。
经由企业调研获得的信息内容精度更高，精准化信息的调研提供给企业更好的受益，继而达到更高的市场需求，弥补了传统型调研的信息杂乱，专业性低等缺点，这对越企业来说，是一件多赢的举措。
以中天商业调研为代表的专业型调研公司建立起囊括企业调研、产品信息、商业服务信息于一体的调研机构，为企业提供精准的调研服务，从而改变他们对调研的全新认知。
商业调研通过这种精准的方式为企业创造了新的产业价值，传统型调研提供的是单一信息，而专业型调研则是提供了多方面的调研信息，这种专业型的调研方式，提供给全球各大企业一个更好的商业环境，依托互联网的快捷、迅速，覆盖面广的优势，帮助企业在更广阔的范围内实现突围，提高竞争力，降低了运营成本。由此可见，在电子商务时代，商业调研的市场已经越来越广阔了。
中天在线(zhot.biz)便是在这种大环境下应运而生，依据自身的信息优势，打造了一个诚信、精准的商业服务专业化调研，提供高精度的调研信息，帮助企业精准定位，继而实现相应抉择。中天在线高度重视把握市场脉搏，释放企业潜能，赢得无限商机!宏图远志引领发展，达成实力赢得未来。
中天在线(zhot.biz)便是在这种大环境下应运而生，依据自身的信息优势，打造了一个诚信、精准的商业服务专业化调研，提供高精度的调研信息，帮助企业精准定位，继而实现相应抉择。中天在线高度重视把握市场脉搏，释放企业潜能，赢得无限商机!宏图远志引领发展，达成实力赢得未来。
