无私则无敌:“潘安卖茶”策划纪实



题记:找到茶叶品牌传播的“阿基米德支点”

古希腊著名物理学家阿基米德说:“给我一个支点,我可以撬动整个地球。”

茶叶品牌运作也是如此,不论是战略层面,还是战术层面,都需要千方百计找到“阿基米德支点”。

有了“阿基米德支点”,我们就可以四两拨千斤,节省资金,“一分钱”让品牌名扬天下;有了“阿基米德支点”,我们就找到了撬动品牌的突破口,加快速度,“一夜间”让品牌威震四海。

但是,难点在于,我们在实际运作的时候,如何才能找到那个“阿基米德支点”呢?下面,我们结合远卓品牌策划公司的实战案例:“潘安卖茶”,深入分析策划理念、策划历程和运作技巧,为大家全面展示一个新的茶叶品牌传播样板。

一. 透视现实:“新闻”先于“广告”

受阳光不足、气温偏低的影响,2010年3月下旬,“苦苦等待”的安吉百姓终于迎来安吉白茶的大规模开采。四面八方的茶商也早已磨刀霍霍,积极寻觅品牌强、质量优的茶企,以借此搏击茶海,大赚一笔。

声名远播的世外茗源,自然成了众多茶商的理想之选。连日来,世外茗源生产基地人头攒动,北京、上海、江苏、安徽、浙江等地经销商争相上门,希望“牵手”世外茗源,经销或代理世外茗源产品。

这是一个可喜的局面,但是,酒香也怕巷子深,要谋求更大的发展,世外茗源品牌广受追捧的信息必须让更多的人知道,从而让更多目标受众知道世外茗源,喜爱世外茗源,同时进一步促进世外茗源的渠道建设。

那么,如何才能让更多的人知道世外茗源广受追捧呢?如何让更多的人知道世外茗源在全国招商呢?如何让人知道世外茗源推出了“世纪财源战略”呢?

如果运用常规策略,只是在网站上、报纸上或电视上就事论事,刊登一系列招商广告,告诉目标受众世外茗源抢先推出了“世纪财源战略”,很受茶叶经销商欢迎,那么,单单广告发布费用就是一笔很大的支出,而且是发布越久,费用越大。

更重要的是,信息泛滥的今天,广告的可信度每况愈下,“杀伤力”远远低于新闻,其所形成的综合影响力也十分有限,无法形成爆炸性的传播效果,无法“唤起工农千百万”,更无法刺激他人一同来为自己做宣传。

既然如此,我们最好是选择用“新闻”的方式来打赢这场攻坚战。但是,基于现实,我们如何才能在超低投入的情况下,制造大量新闻,顺利地将这一信息广泛传播、告知天下呢?

系统利用核链公关!

核链公关,由远卓品牌策划公司首次提出,即:通过制造中子——新闻事件,轰击铀核——核心媒体,引爆重核裂变般的媒体传播效果,从而快速提升品牌知名度和美誉度,低成本高效创建强势品牌。

核链公关有三个要素:其一,制造中子;其二,选择合适的铀核;其三,恰到好处地进行轰击,并在进展过程中控制核裂变的方向。

运用核链公关模式进行茶叶品牌传播,使新闻传播犹如火烧赤壁般吞并所有的连环战船,新闻如排山倒海之势顷刻间入侵人的大脑,使品牌知名度空前提升,扶摇直上九万里。

核链公关模式,严格在远卓品牌策划公司超低成本品牌运作理论指导下实施,它将大幅削减地方政府及茶叶企业的宣传投入,让地方政府及茶叶企业享受“一分钱做品牌”的乐趣和成就,可谓是中国茶叶品牌快速崛起的最佳策略。

实质上,核链公关中的“中子”就是“阿基米德支点”,找到了“中子”,也就等于为茶叶品牌传播找到了一个“阿基米德支点”。

因此,我们必须全力以赴寻找合适的“中子”,搭建合适的平台,以最低的成本、最快的速度来解决问题。

二.     搭建平台:“高度”决定“广度”

老子在《道德经》中说:“天长地久。天地之所以能长且久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其无私邪?故能成其私。”

翻译过来,即:天地是长久存在的。天地所以能够长久存在,是因为它们的运行、存在不是为了自己,所以能够长久。因此,圣人把自己摆在后面,结果自己反而会占先;危险时把自己置之度外,结果反而能保全自己。不正因为他不自私吗?所以,反倒成就了他自己的目的。

老子这段话给我们的启示就是,我们寻找的“中子”不能是一个自私自利的“中子”。合适的“中子”必须高屋建瓴,必须大公无私,必须极具魅力,能够调动众人兴趣,最好是“‘茶叶’香里说丰年,听取‘哇声’一片。”

而后,基于这个“中子”搭建的平台,才会有足够的高度,才会广泛吸引企业或读者参与,才会有势如破竹的新闻效应,进而才有可能让安吉白茶和世外茗源在这个平台上演一场精彩大戏,博得如潮掌声。

事实也的确如此。现在社会媒体越来越多,资讯越来越发达,例如,近30年产生的信息比过去5000年还要多,印刷品的信息总量每四五年翻一番。消费者的注意力非常分散,想要赢得消费者关注是一件非常困难的事情,以致诞生了“眼球经济”、“注意力经济”等热门词汇。

换言之,茶叶品牌传播的障碍越来越多,阻力越来越大,茶叶品牌传播的成本也越来越高,我们必须站在一定的高度上,努力从消费者的角度出发,为消费者思考,为更多的人谋福利,而不是只为一个茶叶企业,也不能只为一个茶叶品种。

唯有如此,我们才能团结最广大的目标受众,有效改变传播成本日益攀高、传播效果差强人意的困局。而这种思路的根源正是老子两千多年前所说的:“非以其无私邪?故能成其私。”即:“不正因为他不自私吗?所以反倒成就了他自己的目的。”

这个道理,听起来似乎仍有些“抽象”,透过《天堂和地狱》的故事,则更容易理解——

从前有个人,他想知道天堂和地狱是怎样的,他去请教上帝,上帝知道他的来意后,想了想说,“好吧,我就带你去看看地狱吧。”说着就把这个人带到了一个房间里,这个房间很大,中间放着一张桌子,桌子中央放着一锅汤,桌子四周围着好多人,每个人的手里都拿着一个有长柄的勺子,他们都因为舀了汤后勺子柄太长,无法送到自己的嘴里,大哭大闹,很痛苦。“看到了吧,这就是地狱!下面,我们去看看什么是天堂。”

接着,上帝把他带到另一个房间,这个房间也很大,中间也放着一张桌子,四周也围着好多人,每个人手里也都拿着一个长柄的勺子,不同的是他们舀了汤后,不是送到自己的嘴里,而是送到对面人的嘴里,如此,大家都喝到了汤,有说有笑,十分快乐。“看到了吧,这就是天堂!”,这个人明白了原来天堂和地狱的差别就在于地狱里的人只想到自己,不想到别人,大家都没饭吃,大家过得很痛苦。而天堂里的人,想到别人,别人也想到你,大家都有饭吃,所以过得很快乐。

“好的策划是用脚‘走’出来的。这种‘走’一定要高屋建瓴,目光长远,多为他人着想,不能只为一己私利。”我在各地授课时,经常这样告诫企业家或老板。|!---page split---|

我们在服务客户的过程中,更是始终坚持着这一原则。不论走到哪里,我们总会深入市场一线,重点了解行业的真实情况。自从远卓品牌策划公司将茶叶行业提升至战略高度的时候,我们的团队在走南闯北的过程中,总是想方设法,挤出时间走访当地茶叶市场,最大可能地获取第一手信息,最快速度地消化第一手信息,最大限度地了解茶叶行业,从而最高效率地把握行业命门。

例如,我们在山东、江苏、浙江、安徽、贵州、四川、上海等省走访了100余家茶叶店,标示出售的安吉白茶,采用的包装盒大多不是正宗的安吉白茶包装盒。换言之,这些茶叶店出售的安吉白茶,极有可能不是正宗的安吉白茶。

想到这,我们终于找到了合适的“中子”:向假冒伪劣茶叶宣战,为保护消费者利益战斗!为行业良性发展战斗!

远卓品牌策划公司认为,品牌的最高境界是“爱”,“爱”有多深,品牌就能走多久,没有“爱”的品牌必定会渐渐衰落。茶叶品牌,事关千千万万消费者的身心健康,更是如此。可以说,“爱”是一个茶叶品牌永葆青春的根基,茶叶品牌的最高境界更是“爱”。

可见,在茶叶品牌运作过程中,我们要有“大爱无疆”的高度,用一颗博大宽广的“爱心”去“爱”消费者,在心灵深处与消费者形成强烈共振,从而真正赢得消费者的“芳心”。

可惜,很多人或者说很多企业都不理解什么是“爱”,例如,很多人以为“爱”只是男女之间、亲友之间的事情,甚至有人会认为“爱”只是口号上的事情,仅仅是说说而已。这当然是十分狭隘的。那么,到底什么是“爱”呢?参考《圣经》,我们可以这样来理解“爱”。

爱是恒久忍耐,又有恩慈。爱是不嫉妒,爱是不自夸,不张狂,不做害羞的事,不求自己的益处,不轻易发怒,不计算人的恶,不喜欢不义,只喜欢真理。凡事包容,凡事相信,凡事盼望,凡事忍耐。爱是永不止息。

所以,茶叶品牌面对假冒伪劣行为,不仅要深恶痛绝、严加抵制、彻底抛弃,更要竭尽全力确保各个系列产品的质量,倡导健康的饮茶方式和生活方式,为消费者提供“身心灵”三重健康的茶叶产品及延伸服务。

三.     创造概念:“锋利”保障“威力”

茶叶品牌做传播就好比“弯弓射箭”,传播载体是“弓”,传播内容是“箭”。

可惜,很多地方政府和茶叶企业用“黄金”做了一只“弓”,但“箭”却是用“面粉”做的。弓再贵,但箭不实,花再大的力气射出去,结局仍旧是竹篮打水一场空。

道理很显然,面粉做的箭没有力度,如一盘散沙,根本不能射中目标,也不会给别人留下任何印记,企业哪里会有“馒头”吃?

所以,我们必须为茶叶品牌传播打造一组锋利无比的“箭”!对于核链公关来说,就是要在“中子”内容的基础上,提炼出一系列好的“锋利概念”,同时将之融入到一系列的新闻中。

 无私则无敌:“潘安卖茶”策划纪实

一个好的传播概念敌得过1000万元的广告费!一篇好的文章能创造1000万!我们对此深信不疑,并在多个行业创造过类似的传播奇迹。

例如,2004年进入中国钢结构行业20强之一的三维钢构,其董事长杨维生先生在评价远卓品牌策划公司时说:“远卓的一篇文章能省1000万广告费!”

所以,我们必须巧妙表述茶叶界“假冒伪劣”现象,创造出耐人寻味、发人深省的“崭新概念”,才能成功吸引更多的人驻足观战,一探究竟。也就是说,我们必须在“假冒伪劣”的基础上,创造出简洁明快、富有魅力、杀伤力强的“锋利概念”。

更重要的是,这个“锋利概念”吸引人之后,还要能够在瞬间激发他们“不吐不快”的冲动和激情,“催促”他们酣畅淋漓地谈出个人观点。

那么,什么样的概念才是“锋利概念”呢?远卓品牌策划公司认为,就茶叶品牌而言,“锋利概念”最好能够满足五个要求。

其一,要合理,也要争议。概念要有合理的成分,让目标受众认为有这个可能或的确存在,同时,这一概念又要有“不合理”的元素在内,能够快速调动目标受众的表现欲,激发他们指出概念的不合理成分,甚至严厉指出概念背后的“荒谬性”,从而引发一系列的争议。

其二,要严肃,也要娱乐。概念的严肃性是品牌塑造的必然要求,不能伤风败俗,也不能误人子弟,但是,谁都不愿意看到一个人整天板着面孔,这就要求概念同时要具有娱乐性,能够带给目标受众轻松愉悦的享受。

其三,要新颖,也要“陈旧”。别人用过的概念,大多失去了新意,我们不能拾人牙慧,但是,一个概念又不能彻底颠覆目标受众的用词习惯,否则,就会增加目标受众理解的难度,无形之中就加大了传播难度,增加了传播费用,落得个吃力不讨好,空欢喜一场。所以,概念必须同时做到“标新立异”和“随波逐流”,借助一些“陈旧”的词语,进行巧妙的“二次组合”,让概念快速焕发出新的生命力。

其四,要大雅,也要大俗。信息泛滥的今天,雅俗共赏已经成为远卓品牌策划公司对概念的基本要求。太雅了,阳春白雪,高处不胜寒,感兴趣的人就少了;太俗了,下里巴人,泥沙俱下,有的人又会嗤之以鼻。所以,概念必须做到大俗大雅,让接触到的人都有兴趣探个究竟。

其五,要古典,也要现代。茶叶行业是文化源远流长的行业,茶文化是中国传统文化的重要组成部分,所以,概念本身最好具有一定的文化底蕴,同时又有现代人可以一眼感知的现代气息,达到“古典”与“现代”的有机统一,静悄悄地流露出中国茶的“文化风韵”。

上述五个要求听起来似乎就是“五对矛盾”,但是,远卓品牌策划公司认为,成功的品牌策划必须做到:充满激情地带着枷锁和脚链跳舞。我们必须努力找到这样的“锋利概念”,否则,仍旧无法确定“阿基米德支点”,白白浪费人力财力,甚至会贻误时机。

于是,我们像策划“白茶娶妃”时一样,带着种种“枷锁”,“紧闭”会议室门窗,跳起思维的“舞蹈”,反复进行脑力激荡,否定了一个又一个概念,只为寻找出符合传播要求的概念,保障品牌传播的“威力”。

四.     惊艳亮相:“角度”决定“宽度”

标准和要求都有了,如何才能解决问题?究竟如何才能将茶叶“假冒伪劣”现象,用一个“锋利概念”表达出来呢?

这是一个痛并快乐着的过程!

痛苦,因为绞尽脑汁、殚精竭虑、辛苦一天,也有可能一无所获;快乐,因为海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,别有一番人生体验。策划就是这样一种生活方式,一种痛并快乐着的生活方式。

成功属于矢志不渝、执着追求的人!这是亘古不变的真理,“有志者事竟成”可谓是世界上最短的成功学经典。

我们的基本目标是宣传安吉白茶和世外茗源,告知目标受众品质卓著的世外茗源广受追捧,所以,我们就以“假冒安吉白茶”为重点思考对象。

经过长时间的脑力激荡,凭着十余年经验沉淀出的“第六感”,我们发现了一条极有价值的线索:不法茶商“假冒安吉白茶”的行为,可以理解为一种“攀附茶叶名品”的行为,换言之就是凭借“攀附安吉白茶品牌”,借助安吉白茶的品牌声誉谋取不正当利润。

想到此,我们立即将重点放在了“攀附安吉白茶”这一词汇上,以寻求最终的概念突破。

概念不能太长,必须精短,所以,我们必须把“攀附安吉白茶”进行压缩,以精简语词,锻造概念。

到此,似乎一切都水到渠成,“攀附安吉白茶”很容易令人联想到“‘攀’‘安’”,进而联想到美男子“潘安”。值得一提的是,品牌的世界里没有真相,只有认知,潘安不仅是美男子,有“中国第一美男”之美誉,更是一位德才兼备的文学大家,太康文学的首领人物,对妻子用情专一,为了母亲而放弃仕途。

但是,“潘安”与“茶叶”有什么关系?

我们必须在“潘安”的基础上再往前走一步,以生动表达出售“假冒伪劣茶叶”的行为。

实践出真知。货真价实的茶叶也好,假冒伪劣的茶叶也好,对于茶商来说都是同样的一种行为:“卖茶”,只不过卖的产品不一样而已。

大脑运转至此,“锋利概念”也就应运而生——

“潘安卖茶!”

“非以其无私邪?故能成其私。”老子的话时刻萦绕在我们耳边。随后给出的“潘安卖茶”含义,我们同样是站在了整个中国茶叶行业的高度,而不仅仅是安吉白茶或世外茗源。

那么,如何完整地理解“潘安卖茶”一词呢?下面,我们一同来参考百度百科显示的含义——

“潘安卖茶”,由“攀‘安’卖茶”的谐音演化而来,以便于人们快速认识和了解中国茶叶行业出售假货或以次充好的现象,提高人们对虚假茶叶的防患能力。

具体说来,很多名品茶叶都有“安”字,如:安吉白茶、安溪铁观音中、安徽黄山毛峰、安徽六安瓜片、安化黑茶等等,“安”便用来指代那些茶叶名品。

潘安,不是传统意义上的才子“潘安”、美男子“潘安”,而是“攀‘安’”的谐音,意指那些攀附茶叶名品、假冒名品的一般茶叶,虽有“潘安”一般的华丽包装,却无“潘安”一样的真材实料,实属假冒伪劣产品。

如今,由于中国茶叶行业缺少强势的企业品牌,中国茶叶行业存在着茶叶名品被强行“攀亲”、被“山寨”的尴尬局面,如安吉白茶、安溪铁观音、西湖龙井等,经常被不良经销商利用,以劣质茶叶、劣等茶叶或不知名的茶叶冒名顶替,攀附名品,以次充好,混淆消费者视听,最终达到卖出茶叶、豪取暴利的恶劣目的,这即为“潘安卖茶”现象。

至此,寻找“锋利概念”的难题已经解决了,可以说,“潘安卖茶”一旦抛出,必将在中国茶叶行业惊艳亮相,事实也的确如此。

但是,作为我们要传播的信息核心,世外茗源广受追捧的信息如何与“潘安卖茶”一起在新闻中“比翼双飞”呢?

二者看似毫无关系?融合在一起很难!

但是,这个问题必须解决。否则,我们的策划就只能达到一半目的:为茶叶行业做了公益宣传,但不能很好地宣传安吉白茶和世外茗源!

办法总比困难多!远卓品牌策划公司坚信,无论你拿到手的牌多么糟糕,你总能找到出牌的方式。

茶叶品牌传播是智慧的比拼和较量,是大脑与大脑的竞争!低成本做传播更是如此,我们常说的“不用脑袋,就掏口袋”,说的正是这个道理!

“山穷水复疑无路,柳暗花明又一村。”“潘安卖茶”既然广泛存在,既然不合理,就一定要想方设法解决。既然如此,茶叶经销商追捧世外茗源安吉白茶,出售正宗的世外茗源安吉白茶,正是在客观上有效解决了部分区域的“潘安卖茶”难题。

联想到此,解决问题的“角度”和策略就有了,我们将世外茗源安吉白茶作为实例融入其中,既能巧妙化解品牌传播难题,又能为解决“潘安卖茶”提供一种行之有效的解决方式。

于是,在相关的新闻报道中,常常出现这样的文字——

“潘安卖茶”现象令安吉白茶行业为了难:虽然“潘安卖茶”现象不是安吉白茶主动发起的,却是安吉白茶被动引起的。为此,众多安吉白茶品牌决定为遏制“潘安卖茶”现象,做出不断的努力。例如,白茶世界网报道称,作为安吉白茶行业的代表品牌之一,世外茗源的品牌影响力快速扩大,销售终端有条不紊地增加。日前,江苏省常熟市、太港市、如皋市、南通市、无锡市、如东县以及安徽、湖北、北京等地的经销商纷纷要求与世外茗源合作,并争抢世外茗源安吉白茶的经销权或代理权。千道湾、宋茗等等安吉白aihuau.com茶行业代表品牌也在为之努力。

世外茗源安吉白茶的到来,为江苏等省市的茶叶市场注入了新鲜的血液,构成了广泛的安吉白茶销售网络,市民在家门口也能够品尝到正宗的世外茗源安吉白茶了,减少了受到“潘安卖茶”现象的危害。加之世外茗源为经销商提供的系列支持,以及世外茗源推出的世纪财源战略,安吉白茶在江苏等地将持续升温,让更多的人零距离接触珍贵的安吉白茶,“潘安卖茶”现象也会不断地随之减少。

但是,“非以其无私邪?故能成其私。”老子这句话,我们必须时刻谨记,并用来指导我们的具体行动。所以,我们新闻报道中,除了安吉白茶,我们同样引用了其他茶叶种类作为案例,如——

不少铁观音企业的销售终端也在不断增加,如山国饮艺、八马、中闽魏氏等等。但是,单靠几个茶叶品牌还不能完全保消费者的利益,也不能从根本上遏制“潘安卖茶”现象。|!---page split---|

当然,除了上述的切入“角度”,我们在实际运作中还转换“角度”,创造了其他切入方式,有效保证了品牌运作的“宽度”,开创了任其翱翔的“宽阔空间”,但限于篇幅,这里不再一一列举。

五.     引爆传播:“攻心”就能“流行”

自古中国人强调“攻心为上”,一些帝王把这个概念在政治角度进一步延伸为“诛杀其心,不灭其身,为我所用”,诸葛亮精彩演绎的“空城计”就是一种攻心战术,七擒孟获也脱离不了攻心。三国时期,蜀汉建立不久,西南蛮夷首领孟获率十万大军侵犯蜀国。诸葛亮采取“攻心术”,七擒七纵,使其终被感动,并誓不再反。从此,蜀国西南安定。这就是“攻城为下,攻心为上”的战术价值。

能“不战而屈人之兵”乃是攻心谋略的最高境界,而且能够大幅降低品牌塑造的成本。我们在《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》一书中称之为“攻心为上”法则,并作了详细阐释。

实际上,想做好任何一件与人打交道的事情,“攻心战”的运用都必不可少,品牌塑造也是如此。“攻心”,是品牌塑造的起点和终点。

首先,品牌代表着利益,创建品牌的目的就是为了更好的满足消费者物理需求和精神需求,进而获得竞争优势、抢占市场份额、获取高额利润。因而,品牌塑造首先要充分了解消费者的消费心理,然后再投其所好地进行品牌定位和相应的品牌传播。所以说,攻心是品牌塑造的起点。

那么如何评判一个品牌是否成功呢?通俗地讲,就是看品牌有没有成功占领消费者心智,消费者在提及本品牌时有无清晰的认知和美好的联想。比如,提起沃尔沃就联想到安全,提起海尔就想到真诚的服务,提起三维就想到高性价比钢构,提起星巴克就想起“第三空间”,提到宝马就感受到驾驶的乐趣,这些品牌都成功进入了人们的心里,成为人们生活的一部分。所以说,攻心又是品牌塑造的终点。

品牌传播是品牌塑造的重要环节,必须激起共鸣,引发争议,所以,在茶叶品牌传播的运作过程中,必须全程坚持“攻心为上”的原则,从“中子”选择和提炼,“锋利概念”的创造,“子概念”的创造,到每一篇新闻软文及广告文案的创作,都必须坚持“攻心为上”的原则。

结合我们的实战经验来看,要做到“攻心为上”,有很多方法和技巧,但是,远卓品牌策划公司认为,无论怎样,所有的策划和实施都必须顺应“四势”,即:社会之势、行业之势、企业之势及消费者之势。

其一,顺应社会发展的趋势。解决农村、农业、农民等“三农”问题,构建和谐社会是大趋势。茶叶行业属于农业,有效打击假冒伪劣产品有助于提高农民收入,有助于农村经济的发展与增长,在客观上能够为和谐社会的构建添砖加瓦。

其二,顺应行业发展的趋势。小处来看,安吉白茶行业需要继续提升,“打击假冒伪劣”势在必行,传播策略自然要在这一点上促进安吉白茶行业的发展和壮大;大处来看,打造茶叶品牌,提升中国茶叶地位,助力中国茶叶的全面复兴,同样需要遏制假冒伪劣产品的蔓延,保护好既有的名牌茶叶。

其三,顺应企业发展的趋势。世外茗源处于蓬勃发展的关键时期,广受茶叶经销商追捧,自然需要大幅提高品牌知名度,所以,品牌传播策略在唤醒人们聚焦安吉白茶的同时,更要唤起了人们对行业领导品牌世外茗源的积极关注和深入了解,促进安吉白茶公用品牌及世外茗源企业品牌的再次飞跃。

其四,顺应消费者的需求和兴趣趋势。茶叶是消费者的日常生活用品,“货真价实”是消费者的真实心愿,传播策略必须紧扣这一大势,同时又要跳出“货真价实”的框框,想方设法引起消费者“围观”的兴趣,从而制造行业热点,推动品牌传播。

总而言之,遵守“四势”法则,巧妙顺应“四势”,拓宽运作角度,加强传播运作,积极展开“攻心”,我们就能像顺水行舟一样,轻轻松松制造“流行”,顺顺利利传播品牌。

在实际操作过程中,基于策划前期的市场调研结果,我们重点抓住两方面:一方面,消费者都想买到真的产品,都不想被商家“忽悠”,自己做“冤大头”;但另一方面,“贪图便宜”、“占便宜”的微妙心理,又让很多消费者心甘情愿地去买“假货”,以获取心灵上的满足,或者说满足自己的种种虚荣心,如,送礼时的虚荣心、自己饮用时的虚荣心等等。这种心理,恰恰是“潘安卖茶”盛-爱华网-行的重要原因之一。

当然,从茶叶行业的发展来看,“潘安卖茶”是一道难以跨越的“坎”,类似经济学中的“搭便车”现象。搭便车问题是一种发生在公共财产上的问题,是指经济中某个体消费的资源超出他的公允份额,或承担的生产成本少于他应承担的公允份额。一些人需要某种公共财产,但事先宣称自己并无需要,在别人付出代价去取得后,他们就可不劳而获的享受成果。“潘安卖茶”也是对这一现象的诠释。

“搭便车”问题的存在使得茶叶品牌培育、维护陷入“囚徒困境”,效率低下,不能充分发挥产业集群内企业共同培育、维护茶叶公共品牌的协同效应。某些茶商利用茶叶公共品牌良好的品牌形象,进行掠夺性经营,大肆生产、贩卖假冒伪劣产品,损坏茶叶公共品牌的外在形象和声誉,最终会使区域公共品牌演变成“公地悲剧”。

例如,金骏眉的命运就非常具有典型性与代表性,自诞生起,这种茶就因价格高、效益好而被假冒、仿造,本来产量十分有限,却“满城尽是金骏眉”,价格也一落千丈,从几千元上万元降到了几百元!

由此可见,安吉白茶、安溪铁观音、西湖龙井、黄山毛峰等作为茶叶公共品牌,在拥有一定的知名度之后,假冒伪劣产品蜂拥而至,企图通过其知名度和美誉度,分得市场经济的一杯羹,是一个十分普遍且难以杜绝的现象,自然能够引起业内外人士的关注。

因此,我们在引爆传播的运作过程中,在严格遵循“四势”法则的基础上,重点做了如下工作。

首先,基于“潘安卖茶”这一核心概念,制造了系列“子概念”,如,茶叶“潘安期”、茶叶真“潘安”、茶叶“更年期”、茶业升级等等,同时也巧妙借助了“白茶娶妃”这一热点事件,将“潘安卖茶”与咖啡产业结合起来,以赢得更为广泛的关注和传播。

其次,围绕“潘安卖茶”,制造一些能够激发消费者兴趣的话题,如,中国茶叶能否杜绝造假售假,“潘安卖茶”有没有正面作用,遏制“潘安卖茶”的关键策略是什么,茶叶为什么是“和谐饮料”,茶叶要不要学习咖啡等等。通过抛出这些对茶叶行业乃至整个社会都有益的话题抛出,以及紧随其后的各类讨论,“潘安卖茶”也就水到渠成地成为目标受众重点关注的焦点,从而在润物细无声中实现品牌传播的目的。

一言以蔽之,“潘安卖茶”盛行,对区域的茶叶公共品牌和茶企品牌都是伤害极大的,甚至对整个中国茶叶品牌都是一种伤害。这就决定了“潘安卖茶”是一个凝聚力极强的“公益事件”,能够调动最广大茶界人士出面谈论,出谋划策,并为之寻找出路,还茶叶品牌一个健康有序的发展环境。

实际操作结果则生动证明了“潘安卖茶”核武器般的传播威力——

在相对投入极低的情况下,“潘安卖茶”在不到两个月的时间内,就火速成为“流行话题”,赢得数百家线上及线下媒体的高频次、高密度地反复报道,安吉白茶公用品牌和世外茗源广受追捧的信息,得到了快速有效地强化,追捧安吉白茶与世外茗源的茶商数量更是节节攀升。

同时,其他知名的茶叶公共品牌、茶叶直销网站、茶叶界专业人士,都争先恐后地极力拿“潘安卖茶”说事,“潘安卖茶”俨然成为“白茶娶妃”之后,人们茶余饭后的又一谈资。例如,有一茶叶直销网站直接打出其是“潘安卖茶”天敌的口号,令人眼前一亮,不得不为其借势能力拍手称快;再如,有茶叶界专业人士称,“潘安卖茶”是安吉白茶“白茶娶妃”过后的又一力作,不辞辛劳地剖析“潘安卖茶”等等,举不胜举。

侧记:茶叶品牌运作,无私则无敌

老子说:“非以其无私邪?故能成其私。”我们说:“无私则无敌“。透过对“潘安卖茶”策划历程的深度剖析,我们发现——

“无私”,是一种“攻心”秘笈,能帮助我们找到核链公关的“中子”,发现“阿基米德支点”,撬动品牌运作的胜利之旅。

“无私”,更是是一种境界,能指引我们在纷繁复杂的市场环境中,把握品牌竞争的实质,在荆棘丛林中游刃有余,所向披靡。

“无私则无敌。”我们希望所有地方政府和茶叶企业在茶叶品牌运作过程中,都能领悟“无私则无敌”的巨大力量,并凭其创造更多更大的公益事件,为中国茶叶品牌再立新功,为中国茶农、消费者及相关人士再谋福利。

  

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做好一件事,你需要一百个理由;做坏一件事,你只需一个理由。茶叶是好东西,喝茶有益健康,品茶提高修养,但是,一年又一年,漫山遍野的茶叶如何才能从崇山峻岭、田间地头,走进千家万户,与千千万万的消费者朝夕相伴,真正转变为造福社会的产品?仅仅

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