现在的办公用品直销零售超市,都是集店铺文具、办公用品、网上会员办公采购等为一手包揽的大规模综合办公用品供应商。占地大,超市内产品多达上万种办公用品产品,像电脑装机、文件复印、装订、数码冲印、印制名片及文具、OA设备、IT产品及部分办公家具等办公室内的一切,都一应俱全。可以这样认为——长期处于小规模分散经营的中国办公用品市场,将面临办公超市连锁集团的激烈竞争。
维护消费利益、加强行业规范---“阳光采购”
很多办公用品连锁超市,为了顺应消费利益维护和行政采购行业规范而提出“阳光采购”,不仅带来整个行业管理生态的时代性变革,也将逐渐建立新的游戏规则。据估计办公用品连锁超市将会能够一站式的购物;办公超市的商品价格比暗箱操作的同类产品的市场价平均低10%以上。
目前,在办公用品选购上仍然存在回扣、关系网等等迹象。但办公用品连锁超市强势进入后,会对传统办公用品市场造成一定大的冲击。因为办公超市明确推出“阳光采购”,强化价格优势,以低廉、透明的价格赢得消费者的欢心,兼对零售终端的控制实现。
未来中国办公用品领域出现专业巨头
在家电领域有国美、苏宁,在建材领域有百安居、好百年,但是在一年销售额达一百亿元的办公用品领域,却还缺少类似的“办公用品类杀手”。而在美国,办公用品的专业超市已经很成熟,如Officedepot、Stammple,都是用了十八年便杀入了世界五百强,它们的年营业额分别做到一百多亿美元,分店数量均超过一千多家。
中国现时文具店的模式,就如美国上世纪八十年代的销售方式,可以相信,中国办公用品领域今后必将像美国一样出现专业超市巨头。