发布时间：2018年04月10日 21:00:21分享人:魔幻宄王来源:互联网31
1．如何创造吸引顾客的产品的接受与忠诚价值 A.如何创造与提高顾客享受的真实价值 在这方面我们要注意抓住下面三个关键点： （1）提高顾客的让渡价值， （2）提高服务管理的质量标准， （3）掌握内部顾客链的管理方式。 B.如何创造顾客购买渠道的便利价值 在这方面我们要注意下面三个关键问题： （1）运用好E-mail， （2）搞好与带来顾客的顾客 Travel Agency的关系， （3）做好整体营销工作，如管理好商务电话。 C. 如何创造顾客搜集信息的信号价值 
在这方面，我们要做好下列五项工作： （1）认识信号价值：掌握好营销预算方法， （2）善于运用使顾客接受你产品的方法， （3）掌握好与顾客沟通的技巧， （4）掌握好成功的谈判艺术， （5）掌握好饭店广告设计技术。 D. 如何创造忠诚的客户资产 在这方面，我们要掌握： （1） 创造优势价值的方法：做到从交易营销走向关系营销， （2）提高交易成本的方式：努力把顾客锁住。
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