爱华网每一个具体的咨询项目中，如何与甲方逐步建立彼此的认可，推进沟通的深度，达成共识并建立信任是一个艰巨并且事关咨询项目成败的过程。行业的独特性、甲方企业的特征、甲方企业人员认知水平及其误区、分享信息的意愿、对管理概念的认识等等各种纷繁复杂的因素都在影响咨询过程中甲方和咨询团队之间的信任关系的建立。
在项目初期，甲方通常会以一种审慎的态度，时不时的以各种方式考察项目团队成员的知识水平和思维的系统性，这实际上是甲方企业对咨询活动的效果持一种怀疑性态度的表现。项目成员必须在日常的工作中时刻准备着应对甲方的这些挑战，是否能够及时、完善的解释甲方的这些问题，关系着彼此认同的基础的塑造，也构成了今后的沟通平台。
对管理词汇的使用和定义，也是沟通平台建立的一个非常具有技巧性的问题。现在的企业管理者，通自身的不断学习或大众媒体的宣传，已经接触到大量的管理学专业词汇、概念，而这些词汇、概念正是咨询团队的咨询工作中每天都要使用的“工具”。然而问题在于，甲方企业的管理者或员工所接触到的这些词汇、概念，往往并不系统，认识常常与其本意产生较大的偏差，这种对同一词汇、概念的不同理解，造成了巨大的沟通成本，甚至在极端的情况下，造成彼此的严重不认同。因此，咨询团队在与甲方各层级人员的沟通过程中，要逐步的繁复灌输我们的定义、概念、模型，使得大家能够在同一个平台上使用同样的语汇来参与讨论，尽量避免这种词汇、概念上的误解，对咨询工作产生负面影响，同时通过不断的系统的宣讲，增加甲方对项目成员的认可度。
