严介和:赢利模式创新关键在于差异化



2007年12月23日-25日,由华夏时报社、天行健国际教育集团主办的“2007年首届CEO高峰论坛”在北京举行。新浪财经独家图文直播本次会议。以下是原太平洋建设集团董事局主席严介和的精彩演讲。

  严介和:我真的不知道让我讲什么,自然科学不敢说吧,社会科学都可以。与企业相关的都可以。我刚刚看到,围绕今天年会的主题,我发表我的看法。

  企业竞争力的再造,我的感觉,企业竞争力的再造可能第一感觉是产业竞争的时代已经到来,任何企业,尤其中国从短缺走向过剩的今天,谁拥有了优势产业谁就拥有了未来,这是没有商量的,所以女怕嫁错郎,男怕入错行,哪怕你是天才,你做的产业错了都没有办法。

  太平洋建设一流的人才创造了5%的利润,二流的人才创造了10%的利润,三流的人才创造了85%的利润,01-04年重组了一批国有企业,都是传统的产业,如果这些产业不是最优秀的人推上去,这是做不下来的,企业根本没有办法做,他上去创造了5%的利润。

  二流的人才在资本市场比较好,不过我们永远不做资本玩家,要做实业;三流人才就是基础设施,市政、交通、水利、港口、码头、地铁、隧道,城市高架,都是三流的人才,大学刚毕业的实习生,农民工,创造了85%的利润,因为这个行业市场化程度比较低,中国民营企业有中国一级资质的有几家,不同于盖房子,我们的竞争对手除了国有还是国有,国有它的内耗成本比我们高,再加适度的腐败成本,这都是毕业的。真正的企业家不应该是当局者迷旁观者清的,真正的企业家应该是当局者清旁观者迷的,去年我开了三场新闻发布会,挑战了媒体,包括现在所有的人查找查得天翻地覆都没有问题。后来因为有几个亿的缺口,产生了诉讼,这是我有生以来第一次当被告,虽然是第二被告、第三被告,但是我的资产附带率从来没有超过15%,所以说当商场给我们堵上一扇门的时候,又给我们打开了一扇窗,这就是峰回路转,树大招风,但是也很好。真正的一流的人要做到死而不亡,世界五百强都是死过很多次的,这就叫九死一生,所以06年为什么这么大的风暴,媒体评中国十大狂人,把台湾的李敖排第六,把小小的严介和排第一位。后来他们不告了,我说你们不告了我也不狂了。

  我们理解的是和谐的理解维系了社会的稳定,点上的和谐推动了社会的进步,惟有面上的和谐国家才有希望,但是没有点上的和谐谁来推动社会的进步呢,没有当初一部分人先富起来谁推动社会的进步呢,如果我们党和国家不改革开放,大家也没有原罪了,如果所有的人都吃不饱、穿不暖,短缺了不就没有原罪了吗,我们中国谈企业家实际上也就是改革开放不到三十年,怎么能用日本人的企业家的标准来要求大陆的企业家呢,这根本是不公平的。

  包括我们最早的浙江的温州,中国经济有今天,不就是当年的假冒伪劣啊,没有这些假冒伪劣,怎么会有登上现在的大雅之堂呢,有了总比没有强吧,你看温州的商品现在不是越来越好吗,温州人现在越来越诚信,任何人都有这么个过程,就看备受中国人尊重的霍英东,当年也不就是走私军火的吗,也没有人说他原罪,温州人的鞋怎么就不行啊,我用纸做的鞋子当然便宜了,几块鞋一双,怎么可能质量好呢。要这样来看,我们大陆人都不能理解大陆人,所以我们讲中国企业家的环境在大陆是很差的,这我们理解,因为几千年的封建世界,士农工商,商排在最后没地位,所以我呼吁社会尽快地理解。

  所以谈到这一点,包括对和谐的理解,第三的和谐就是深层次的和谐,面上和点上遇到矛盾的时候需要妥协,和谐社会的今天没有妥协哪来的和谐呢,明明白白的妥协是高尚,前些天跟龙永图谈了一会儿,他是谈判的高手,谈判的艺术是什么,其实最终就是两个字,妥协。大家距离遥远的时候,怎么样越来越近,不就是妥协吗,这不是糊里糊涂的妥协,必须是明明白白的妥协,在明明白白的基础上又能做到坦坦荡荡的妥协。

  所以关于企业竞争力的再造我的理解就是产业的再造,大家要反思一下你的产业具备不具备竞争力,如果你传统的产业能不能把产业链条拉长,让它有上游有下游,尽可能往上游走,往下游当然容易啊,但是路子会越来越窄,市场话语权会越来越弱。

  比如说有人生产铝矿,然后铝矾土、然后铝制品,生产铝矿的利润高,其次是铝矾土。铝矿就得国家掌握,所以越上游的利润越广。往下游利润会越走越窄。

  产业决定未来,人是生得好,企业是产业好,人有什么还比生的好更好的呢。企业产业好,哪怕你兄弟五个,一样的血缘、一样的背景、一样的钱,但是做不同的产业肯定是天壤之别,就是因为产业的不一样,所以让我给我们的企业做咨询顾问的话,首先你告诉你是做什么的,我就给你打75分,然后你的领袖魅力、团队力量,管理的水平,经营的能力加起来就是25分,这还有什么含糊的,这个我太有体会了,因为我从一个企业做到两百个企业,一个产业到二十个产业,中国的产业哪个我不强,我收购了70家倒闭破产的国有企业,风马牛不相及的产业,我尝试过以后,最后传统的产业把我最优秀的人都派过去才把它做起来。它太好做了,利润空间太大了。所以我们做企业是真刀真枪做出来的,企业不是讲出来的,是做出来的。

  所以产业是核心竞争力,没有任何比产业再重要了,你什么背景、什么天才,团队,经营能力,管理水平,都是25的范畴,75是产业决定的。

  那么赢利模式的创新,我的理解关键是差异化,我看这上面介绍了香山华佗论箭组委会,我干这个的利润空间在哪里啊,能赚多少钱啊,我为什么要搞,我搞这个就跟别人搞得不一样,别人是为了培训而培训,除了教育还是培训,这个利润空间很薄,我这个赔钱都不要紧,我们成立了一个中国华洋,又成立了一个华佗,中国华洋是由国有控股,最终发展到2万个民营企业参与的,华洋要找股东、找钞票、找人才、找项目,包括各种资源的配置需要找。有项目好做不下来请华来做;另外中国的企业不外乎一个是培训、策划、咨询、非常经营、问题处理。越往后利润越大,非常经营和问题处理13亿人当中没有这样的企业,那我来做。非常经营、问题处理的胆子处了20多起了。我用一年时间可以赚50个亿,净利润50个亿就我一个人来做,非常经营危机处理没有人做,我赚了50个亿这些企业感恩得不得了。非常经营就是特殊的定单,对我很有帮助,但是我的企业拿不下来,对我非常重要,但是我不是人家的对手,谈判谈不过人家,一个特别的场合我想参加,但是我的谈判含金量不高,综合实力不够,综合社会资源配置不够,那找香山华佗论箭组委会,做好了我们看怎么分成,你拿六我拿四行不行,风险都是我承担,都是我出钱,危机处理现在有的是经济危机,有的是刑事危机,牵扯到金融诈骗问题了,但是大家知道中国的国情,中国是市场经济,计划权力,你纵然违法了,有的构成犯罪,有的不构成犯罪,你纵然违法了,你能够把损失减少到最小程度,把敏感的问题处理到最小的程度,完全可以免于诉讼,有的房地产老板,他十几个亿,建筑奥体的房子,要求全部拆掉,人家投资了15个亿,现在政府赔五个亿,而房地产开发商没有名气没有地位,政府就赔你五个亿,怎么办,如果是很有名气的企业可能政府会有考虑,关系到社会影响的问题,媒体也不会管大政府,因为我们国家舆论仅仅是相对的,市场经济、计划权力,媒体没有完全走向自由,像这些问题,人家十五个亿政府只给五个亿,我们市场资源的配置,把这个企业重组,假如说我收购了,我代表这个企业跟政府交涉,原来五个亿,现在拿了12个亿,增值了七个亿,那我们看看怎么分成,所有的费用不用你出一分钱,都是我自己出。哪怕我们拿四十它拿六十,那它到底还是多拿了,这国内还是一片空白,没有人做的。这叫差异化。

 严介和:赢利模式创新关键在于差异化
  所以赢利模式最关键的就是差异化,前面一个最关键的是产业。

  那么透析中层危机,让我本人我就不行,因为我这个人人家有的不了解,说我的嘴巴太厉害,实际上我这个人是在逆境中成长的,所以说我对孩子和部下都是赏识教育,管理一个具体的企业我可能不咋的,我这个人太善良了,不算小帐,因为我赚钱太容易了,我做了21年的掌门人,我的部下工资可能说都是最高的,哪怕上海工人都是给工人最高的工资,我这里,倒茶倒水的孩子工资都是五千块钱以上,所以太平洋,包括我现在做华洋,做华佗都是谈判经济,75%的都是在谈判桌上产生的,所以透析中层危机就是加强管理。我来经营这个企业又管理这个企业的话,我就会很容易出现中层危机,所以我知道我的弱点,我只经营企业不管理企业,我做经营不做管理。如果我做管理,我赚钱赚了很多在管理上就会赔很多。

  我不会做到分文必抠的,到哪里一般都是我来买单的,因为我总觉得到处是黄金,赚钱不成问题,我就是这个思维,所以说我做企业,最大的毛病就是对部下太松太松,在我手下的哪个不幸福啊,太平洋炒了多数鱿鱼,没有人说过太平洋,都觉得只有我们对不起太平洋,没有太平洋对不起我们的。

  包括我重组收购了这么多国有企业,从来没有上访,没有人民来信,还是因为我们赚钱太容易,所以对大家很厚道,所以06年如果说这么大的风暴政府肯定会出来,你不能退,但是这么大的一场风暴我们下面一个都没有死,所以我提醒大家,中层危机就是要管理。

  管理我的感觉也是这样,管理也没有固定的模式,高层的人,最好的管理是少管到不管,比较差的人不仅要管而且要一管到底,管理也没有固定的模式。我们中国式的企业,什么是中国企业的现代管理,我可以用一句话,没有固定的管理模式,这就是最权威的现代管理。所以说书本上讲的固定模式实际上都是没有做过企业的,都是废话,或者说正确的废话,他没有做过企业,哪有那么多模式啊,现代企业管理就是没有固定的管理模式,因企业的规模而定,因企业的产业质量而定,因员工质量而定,因城市环境而定,没有固定的管理模式。

  做企业的要相信自己,别人好的东西要学,但是仅仅是参考,不能死搬硬套,一定要根据自己的情况来制订体系,我就发表我一个粗浅的看法,因为我什么事情都没有时间准备,当学生也不做作业,当老师也不备课,从来都是这样。

  我经商书读多的肯定不如书读的少的,高学历的都是为低学历的服务的。老师最喜欢的孩子注定是要给老师不喜欢的孩子服务的,从商业的角度看,商界是真刀真枪,政界扑朔迷离,学术界是死功夫,笨鸟先飞都是讲给做学问的人听的,商业不是靠这个的,商业是说不清的。

  我的清华北大说你们没有什么了不起的,你们这里没有天才,因为天才根本就考不上清华与北大,天才是一脑多用,一心多用的,他的成绩都在中下游。切实是这个概念,世界首富前几位的有几个是本科毕业的,比尔盖茨他不是辍学的,他是逃学的。正因为逃学他才有了今天,不逃学他能有今天吗,如果钢琴天才朗朗成绩好能有今天吗,刘翔读书的话能有今天吗,早就拉倒了,所以读书也有坏处啊。

  改革开放恢复高考以后过几年出现一批天才,十二、十三、十四岁,考上清华北大的,我了解现在没有一个成功的,这不是害人啊,本来人家是天才啊,书读得越多脑子越差。现在很多的当领导的孩子,问他爸爸手机号码多少,他说叔叔你等等,我查一下。学地理的名牌大学的孩子,我说你能告诉我财源茂盛达三江,你能告诉我哪三江吗,他说不知道,我说源头是青藏高原,一打电话问导师,导师说还要查一下,这个读书还有什么意义呢,小学、中学、大学,硕士生、博士生不用读了,笔记本一台放那儿就行了,查就可以了嘛,电脑都可以替代的。

  上海交大有个小孩子,和我们的专业很对口,我说你到青岛路28号吃饭,我就这六个字,他说你等一下,我拿笔记一下,我说你不要来了,你浪费我的时间,就是青岛路28号还记一下,多悲哀。电脑代替了大脑。现在的年轻人真的是太可爱了,悲哀的可爱。

  当然也有极少数的天才很聪明,怎么样去发现人才呢,企业是做出来的不是讲出来的,企业家是野生的,不是家养的,一流的人才是天生的,二流的是发现的,三流的是培养的。我上班,我在九楼办公,有几个小伙子我不认识,他们知道我在九楼,他们上去就按了一个九,等我下去后然后最后又按了一下五楼,我说这个小伙子很好,要提拔起来,现在当了一个经理,干得很好。这就是要从细微处观察。

  现在有的孩子勤奋得不得了,让你很感动,但是考试还是不行,品种就是那么个品种,有什么办法啊,人也有好种和坏种啊。不要被寓言故事所遇到了,什么笨鸟先飞,这些都是讲给弱势群体的,我们在座的都不是弱势群体,天生的残疾、智障,宁愿做正确的乌龟,不做正确的兔子,那么好,你一辈子当乌龟吧,乌龟就是乌龟,兔子就是兔子,怎么能比呢。

  所以党和国家的改革开放才终于废除了帝王将相的终身制,让我们的生活习惯发生了很大的变化,从我喜欢吃什么,不喜欢吃什么的感性消费,走向了我应该吃什么,我不应该吃什么的理性消费,意识形态领域的东西也应该与时俱进。

  比如说说几个敏感的事情,比如说德重于才的时代一去不复返了。才先于德的时代到来了,没有才就没德,因为才华是道德的不可缺少的组成部分。人应该先有才后有德,德很容易,才非常难,这个人本来不勤政,不廉政,高薪了以后就可以了,高薪养廉嘛,一夜之间他就改变了。才怎么改变啊,天资不聪慧,后天怎么样也好不到哪里去,同样天资怎么勤奋也不会有才,这两个要素缺一不可。这个才真的是滴水穿石的功夫,死读书还不行,还要思考与行动,学习知识是三流的,裂变知识是二流的,创造知识才是一流的。你仅仅传承了知识,你读的、写的讲的原来是有案可据,有证可考,别人也能做到,你不就是三流吗,有什么了不起。要让知识从做加法变成乘法,那就是裂变知识,把知识的链条拉长,这个在政治文明、经济繁荣、社会进步的今天,中国的知识面临着史无前例的空前的大折旧时代,产品在折旧,知识也在折旧,如果你仅仅传承,没有创新,没有创造不是进步了,而是倒退了,你不就是传承吗,所以呢创新裂变知识是二流,惟有生活才是永恒的老师,无中生有,创造了知识才是一流。

  上次在上海有一位全国赫赫有名的老人家,说了一句学而不思则罔,思而不学则殆,我跟老人家交流了,老人家对企业家的语言不太使用,我说应该是行胜于言,思考比学重要,但是没有学也谈不上思考,思了以后要行动,行动了再来学,再来思,再来行,这样人就比较例题立体了。

  才是非常难的,才先于德的时代已经来临了,运动员没有才谈什么德呢,拿金牌,这是我们的第一道德,咱们运动员来说才才是第一道德,这与大成在德,小成在智是不矛盾的。历史的天空才产生几颗星,何况大成也是从小成开始的。这是不矛盾的。

  还有我们做企业的,谁给你做企业的人做人的机会,劳动诞生人类,先做事后做人的时代已经到来,你看看我们的公务员的队伍,他们既当裁判员又当运动员,更何况我们的做企业的,没有事怎么当人呢。

  人生三部曲,第一部是先做事后做人,第二部是先做人后做事,最后是只做人不做事。为了把事做好了,做狗都无所谓。

  这个话题我在中央党校讲过,时间关系不再讲了。

  改革开放以来工业化带动了城市化,工业化是相对的市场经济,城市化是政府主导,政府干预的计划经济,改革开放我们的城市化让澳门人感叹,我们用30年的进程走出了让澳门400年感叹的成绩。

  要先保证自己,然后再服务他人,先私而后公,如果过去说没有国哪来家呢,没有家哪有国呢,民富国才能强啊。做企业必须是先做强再做大,强带来大,大不能带来强。

  最后时间关系我说几句自己的感言,作为今天的结束语,我60年出生,高二毕业就当高二老师,我记得当时我的老师还不如我。77年恢复高考才有机会上了大学,上了大学出来读书,因为祖祖辈辈做教育的,做教育做了几年,好景不长,计划生育多生了一个孩子,我不是下海,而是跳海,从此以后就苦海无边。到现在还没有港湾。

  三十六岁自己下海了,创业,一不小心折腾出一个太平洋出来,闹得风风雨雨,广告费是零。我谈谈我的人生的感言,生活就是雾里看花,人生就是水中望月,今天不管发生了什么惊天动地的事,对我来说好像什么都没有发生过一样,昨天在湖南长沙三千多人,突然停电,我还当什么都没有发生一样,由于我一讲企业家都稳住了,都没动,主办方也不感到尴尬,酒店也不感到压力,就是心态好了,不管发生什么惊天动地的事情对我来说什么都没有发生,因为今天惊天动地的事到了明天就是故事,故事里的事是也不是,不是也是。更何况成功与失败,辉煌与暗淡,英雄与狗熊不就是一步之遥,一心之隔,恰恰是差之毫厘,失之千里,最终古今多少事,都付笑谈中。

  人生从高山仰止起步,最终到山高人为峰,高山仰止的过程是痛苦的,山高人为峰是是短暂的,选择了高山就选择了坎坷,选择了执着就选择了磨难,让我们从智者不惑,智者生存,走向锐气藏于胸,义气释无人的成熟。

  三十年的辛苦,三十年的思索,三十年的实践,三十年的创造,我们始终用旅游的心态,踉踉跄跄地走了三十年,在优胜劣汰中不断走出异常、超越超常,回归正常,完成了我们以社会为已任,以企业为本位,共创财富,完善自我的社会使命。我们在赏识中成长,又在谴责中成熟,我们始终做到委屈中平衡,妥协中前行,巡回中重生,放弃中收获,谦卑中完善,因为我们懂得,生活不就是因热爱和付出而美好,思想因压力而成熟,生命因体验而延伸,意志因磨炼与柔韧而坚强,人生因进取和舍得而精彩吗,昔日我们的苦难是我们终生进步的阶梯,也是我们永不满足不断进去的不竭的动力,更是我们的成功动力,今天我们得到了人们的赏识,才使我们既聪明又能干又听话,这就叫稻子熟了,也就低头了,我们方毅、刚勇,年轻气不盛,理直气不壮,自尊而不自负,严谨而不拘禁,知足而不满足,我们懂得我们既是优秀的,也是苦难的,既是可爱的更是可怜的,站着是一座山,倒下也是一座碑。在我们收获希望的时候我们才发现辉煌只代表过去,未来永远是空白,我们在自我否定中不断地自我超越,不断从优秀走向卓越,商人重利轻别离,前日浮梁买茶去已成为过去,我们苦海无边、回头无岸,我们牺牲无处而不在,阳光的事业、阳光的生命需要阳光的心态,无论今天是阴雨霏霏,明天永远是清新的空气,灿烂的阳光,希望永远带明天。脚不能到达的地方眼睛可以到达,眼睛不能到达的到达心可以到达,我们美美地憧憬着美好的未来,我们要做想做事、做成事而又不出事,我们要从现在做起,想壮志凌云,做,脚踏实地,钱多钱少,总有烦恼,人不能把钱带进棺材,而钱可以把人带进棺材,拥有了健康,不等于拥有了一切,失去了健康等于失去了一切,财富不是永远的朋友,朋友本是永恒的财富,通过华夏时报这个平台,今天又让我认识了这么多的朋友,我感谢这个平台给我提供了推销自我的平台。

  再优秀的人不就是高档商品而已吗,最后用几句话作为我今天感言的感言,今年桃花节闭幕式颁奖典礼,每个人发表三分钟左右的感言,才子佳人都上去了,有的人泪流满面,很痛苦,闭幕式嘛,落花了,我说花开花落总是春,花开是春的朦胧,花落才是春的永恒,因为落红让绿色爬满了枝头,让绿色的春走向绿色的夏,再走向绿色的秋。

  

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