爱华网股市有熊市和牛市之说。商业也是如此。
金融海啸袭来，出于对经济发展的不稳定预期，人们的消费欲望受到抑制。刚刚过去的冬天曾被预言是最“寒冷”的消费熊市。
然而，长沙袁家岭却在此时冲出一头“牛”，令人又惊又喜：湖南惟一的国家级“金鼎”百货店友谊商店，今年元月的销售竟然逆市飘红，较去年同期翻了一番。
【现象】
冲天牛气，销售直线飙升逆市飘红
“这是实打实的数据。今年元月销售再创历史新高，比去年同期增长142％。”友谊商店总经理贺伟利告诉记者。友谊商店前身是长沙最早的“贵族商店”，亦是民族品牌屹立不倒的一面旗帜，已有28年的历史。
就在一些商家感叹人们的消费变得理性又节制、经营压力大时，元月中旬，友谊商店新开业的国际奢侈品牌Gucci一周内就卖出600万元，在该品牌全国24家专店中排名前七位；一周后，另一奢侈品牌Cartier携珠宝、腕表及配饰进驻友谊，开业6分钟内就售出一款标价19.8万元的腕表。“都说金融危机影响消费，在友谊商店，真的看不出一点痕迹。”贺伟利说，作为在长沙代表奢侈、高档和时尚的百货店，友谊商店非但没有感觉到顾客的购买力不行，相反，还有顾客提意见说品牌不够全、应继续加大新品引进力度。消费者的热情是明摆着的，“3月Emporio Armani、4月西班牙Loewe、5月Dior化妆品……”，贺伟利如数家珍似地罗列着即将进店开柜的品牌，有了元月开门红，她对今年的好生意信心十足。
【经验】
铆足牛劲，信心+努力转危为机
如此增长态势、如此火爆销售，实在羡煞旁人。国际性的金融危机必然影响实体经济的发展，作为下游产业的零售业同样不能幸免，增速回落、放缓在所难免。友谊，为什么这样牛？友谊商店的掌舵人、家润多商业股份有限公司董事长胡子敬说，经验就在于“信心+努力”。
“对中国经济发展要有充分信心。”身为连续三届全国党代表，胡子敬认为，无可否认，现在是熊市。“但是，经济不景气只是暂时的，有改革开放三十年的成果，要坚信，中国经济会越来越繁荣、物质会越来越富足，消费品市场的购买力会越来越强。”在坚定信心的前提下，企业家还要努力去调整、谋划、应对，才能转“危”为“机”。
据介绍，早在4年前，胡子敬就对长沙消费走势作出前瞻性判断：长沙城市发展迅猛，但商业缺乏品位和品牌，高端百货将可在竞争中做出个性和特色。于是，家润多斥资近2亿元，将友谊商店打造成一个集“奢侈、精品、时尚”之大成的高端百货综合体。播种施肥早，今春大牌开始生根发芽；加上春节恰是传统消费旺季，“在合适的时机踩准了点，又填补了市场空白，自然就能刺激消费欲望、调动消费积极性。”他认为，每一次经济大变革时期都是零售业态创新的时期，根据消费市场的需求，走创新发展的积极路子，“危”中就能把握到转机和机遇，对于民族商业企业而言，更应有这样一种强烈的责任感和使命感。
【建议】
共执牛耳，做湖南人的“长沙市场”
“当然，我们并不是盲目地歌舞升平，面对时下市场变幻、消费者收入相应减少及消费信心下降等诸多挑战，我们也是如履薄冰。”胡子敬说，在战略上藐视危机、在战术上却要重视危机。目前，家润多除在商品定位上满足市场需求外，也在做好内部管理、厉行成本节约。
今年友谊商店乃至整个家润多商业旗下的门店能否紧执牛耳？身为湖南省连锁经营协会会长的胡子敬认为，不仅友谊商店，也不仅家润多，整个长沙的商家，都要坚信今年的市场会牛起来。“长沙的城市平台已经建好，无论商业的服务理念还是品牌结构，较其他市州都更健全、更完整，零售格局已形成‘洼地效应’。”他认为，响应商务部号召，充分运用非价格手段刺激消费，当前，长沙商家要做的第一件事就是“扩大视野，把长沙人的长沙市场，转变为湖南人的长沙市场”。这样，无形中会把市场放大10倍。
