爱华网近年来，跨国公司的全球经营战略使其分子公司延伸到了世界各地，如何对分子公司进行高效管理已成为管理领域的难点，而共享服务是一个不错的选择。共享服务起源于20世纪80年代，由美国通用、福特等大型制造企业集团提出，通过把内部不同的事业单元之间相同的、重复设置的财务流程集中到独立的共享中心处理，借助规模效益推动效率的提升和成本的节约。
时至今日，共享服务中心已成为保证并促进包含企业、公共事业部门在内的广大组织良性发展的重要构成部分。
在中国，由于市场经济开放时间晚、地域跨度广、不同地域之间的政策法规与文化乃至商业习惯差异大，企业普遍认为共享服务实施难度较大，因此即便是一些潜在规模经济效益极大的超大型企业集团也很少应用共享服务。但最近五年，随着全球经济一体化、监管政策趋同以及信息化的高度发展，越来越多中国企业开始实施或规划共享服务建设。
ACCA与德勤管理咨询在2012年底针对中国企业中采用的财务共享服务战略做了一次问卷调研，从调研结果来看，中国企业开始实施财务共享服务的比例已经接近一半，显示中国企业对财务共享服务的关注度已经较高，同时他们对财务共享服务所能带来的财务转型及财务能力提升都有较为明确的认知和期待。中国企业的关注点更侧重于财务共享服务在整合和推广标准的财务管理流程，支持核心服务，增强运营效率等方面所起到的成效，期望通过实施财务共享服务提升整体的财务管理能力。
该次调研还揭示了中国企业在财务共享服务领域值得关注的若干要点：
一、财务共享服务范围仍集中在交易性业务流程。
中国企业在财务转型与集中管理的过程中，把财务共享服务涵盖的重点集中在重复性的、容易标准化的、交易量比较高的交易性流程，如应收账款、应付账款、总账和报表、员工薪酬、费用报销等，显示他们十分关注流程集中管理所带来的效益。和全球调研结果类似，中国企业仍然选择将大多数高价值流程保留在总部财务和业务财务部门管理，而不是放到财务共享服务中去。
二、建设财务共享服务的首要目标是促进标准化和能力提升。
调研显示，中国企业采用财务共享服务最为看重的业务目标主要集中在提升财务部门能力、转型到标准/预先设定的财务流程 （如应付账款/员工薪酬）以及降低财务成本。而先前的全球调研显示，提升效率、降低财务成本和提升总体业绩是受调研企业利用财务共享服务的前三大目标。
三、财务共享服务中心选址青睐成熟地区。
有91％的受调研企业选择将财务共享服务中心设立在有成熟的共享服务中心集中的城市和公司总部所处的城市。与此同时，受访企业均表示在财务共享服务中心选址时需要同时衡量并平衡多种因素，例如是否有很多成熟的财务共享服务中心、是否靠近集团总部、人才的成本、所在城市人才池的丰富程度等。
四、财务共享服务在梳理标准流程、提升服务质量方面取得了很好的成效。
调研显示，中国企业在改变工作流程、迎接信息技术的挑战、达到约定服务水平/流程效率及达成财务目标等四方面较好或很好地解决了挑战。而先前的全球调研显示，前三位比较好解决的挑战分别为改变工作流程、治理有效性和变革管理。
五、依赖财务绩效仪表盘衡量财务共享服务成果，促进财务绩效持续提升。
与先前的全球调研结果类似，中国企业衡量财务共享服务成果时十分依赖财务绩效仪表盘、内部领先实践对标以及客户满意度调研等传统的绩效监测工具。而相比全球调研结果，中国受调研企业更加注重全球最佳实践的借鉴与吸收，无论是实施全面治理流程或者采用六西格玛/精益流程的比例都高于全球调研结果。
六、服务质量管理是企业在实施财务共享服务项目中最受关注的挑战。
在中国即使有一定数量的企业尚未启动财务共享服务建设，然而他们对实施财务共享服务可能带来的改变和实施前的准备工作都有较清楚的认识。他们对于实施中的服务质量控制和实施后的持续提升十分关注，对于整个实施过程对公司文化的冲击也较为清楚。同时受到关注的挑战还包括，变革对团队士气和流程效率带来的影响，以及与已有商业模式的契合度。
七、财务共享团队的组建、人才转型、招聘与发展最受财务管理者的关注。
中国企业对推动财务共享服务所面临的人力资源方面的挑战十分清楚，专注度也很高。他们十分注重财务共享服务中心作为财务人才储备库和训练营的作用，他们也很清楚，清晰的职业规划和职业上升通道是保证财务共享服务品质、保留财务共享服务人才的关键成功要素。
中国企业所面临的前五大人力资源挑战分别是：提高员工素质及效率，招聘及保留合资格的管理层员工，职业计划及晋升，变革管理，以及跨文化管理。
八、共享服务促进财务转型目标实现。
调研显示，中国企业在推动财务转型战略实施时，排在前三位的任务分别为财务流程改革、内部控制及风险管理、和优化成本。财务共享服务正是促进这些任务的有效达成的一个理想的手段。
